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五招留住优秀员工
http://www.100md.com 2009年9月21日 医药经济报
    平庸的员工跳不了槽,优秀的员工想跳槽,这是在药品企业经常发生的事情。近年来,优秀员工的跳槽频率在增加,前不久,一家连锁药店的销售冠军小张远走高飞,让她的上司很纳闷:我对她不错,她为什么还要跳槽?

    这正是很多店长遇到的难题,优秀员工跳槽了,连原因都不知道,这是非常不应该的。留住优秀员工有五招可用:

    委以重任 优秀员工是药店的宝,人才越多,药店的业绩越好。因此,培养优秀人才并留住他们是很必要的。对优秀员工委以重任,如让其到关键岗位工作,提拔到领导岗位等,让他们发挥自己的聪明才智,能够成为药店发展的中坚力量,是防止优秀员工跳槽的重要法宝。

    创造良好的工作氛围 优秀员工之所以跳槽,原因之一是工作氛围差,员工不团结,没有给他提供施展才华的舞台。药店店长应该从环境着手,替其营造良好的氛围,让其能够在愉快的环境中尽心尽力地工作。

    改善待遇 “要想马儿跑,就要让马儿吃好草”。毕竟,物质待遇是非常重要的,没有优厚的待遇,要想留人比较困难。店长应在一定程度上改善优秀员工的待遇,并给他们最大的支持,让他们的劳动价值得到充分体现,甚至超值体现。

    多听取建议 优秀员工比较关心药店的发展,会经常提出一些合理化的建议,店长应该多听取他们的建议,多与其进行必要的沟通。这不仅对药店的发展极为有利,而且也让优秀员工觉得自己受到店长的重视,降低跳槽的可能性。

    解除其后顾之忧 假如店长答应帮店员解决工作(甚至生活上)上的某一问题,就应尽快实现承诺,否则,悬而未决的问题很可能成为其后顾之忧,离开是必然的选择。因此,店长应多多关心员工,帮其尽快解除后顾之忧,让其放下包袱,轻松前进。, http://www.100md.com(■王秋冬)