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抓住国家重点项目 建设机遇加速发展
http://www.100md.com 2010年1月25日 《中国中医药报》 第3260期
     湖北省十堰市中医医院

    湖北省十堰市中医医院始建于1978年,建院30年中,医院一直处在基础差、底子薄、投入少、发展慢,自身造血功能差,市场竞争能力弱的状况。2008年,医院跻身全国重点地市州中医医院建设项目之列,改变滞后局面的曙光初现,发展中医药的信心倍增。2009年初,医院新一届领导班子统一思想,坚定信念,抓住项目建设机遇,激发全院干部职工创业热情,适时提出2009年为医院国家重点项目建设冲刺年,是大力拓展业务,实现业务收入跨越式增长的效益年,是整体建设一支高素质队伍推挡升级的起步年,是中医中药、中医药适宜技术宣传年,是医院中医药文化建设规划设计启动年,是专科建设内涵全面深化的冲刺年。经过1年自我加压,艰苦奋斗,医院各项工作进展顺利,成绩斐然:门诊量、住院病人、业务收入大幅上升。全年门诊量同比增长42%,住院同比增长29%,病床使用率达109%,手术同比增长55%,业务收入同比增长20%;医院社会声誉空前高涨,病人满意率大幅提升,职工向心力高度凝聚,发展局面迅速改观,呈现出良好态势。
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    明确重点 聚集焦点

    重点项目建设“大推进”

    2009年3月,医院国家重点建设项目正式启动。为加强项目的组织管理,医院成立项目建设工作领导小组和项目工作组,建立了项目建设跟踪管理机制,明确了各项工作责任要求,并通过加强医院纪委、监察、审计跟踪监管工作,严防基建过程出现腐败乱象。针对群众关心的焦点问题,医院党委严细管控,防微杜渐,设立了院长信箱、投诉举报电话,号召全院职工积极主动参与监管,保障项目建设运转有序。同时,提出工程现场管理要求,规定所有工程材料、设备由医院审定材料品牌、生产厂家、价格,医院和施工方双方互认须在发票上签字认可。施工方将每月发生的施工量、用材标准、材料等上报医院领导小组,经审定、双方互认签字,完善手续后,医院按工程量、工程进度拨付工程款。同时医院对进场材料进行严格把关,质量、品牌由基建现场管理专班审验,签字认可,项目监审工作专班负责价格审定并记录备案。所有手续、环节、进程严格按照规范运行。所有分类项目实施集体招标,并及时公示招标过程及相关执行情况。目前,建筑面积达10000平方米的新门诊住院大楼主体顺利完工。
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    提升质量 优化服务

    整体业务发展“大跨越”

    2009年以来,医院以深化“医院管理年”活动和开展“医疗质量万里行”活动为契机,狠抓医疗质量、安全。一是依法执业,严格按核准的诊疗科目执业,严把医务人员准入关,对无证人员一律停止独立执业,对新招人员限期考取执业资格,对外延门诊负责人实行公开竞争,考核上岗;二是建立健全医院全面质量管理体系。在完善院内管理组织体系和院外监督体系的基础上,修订完善各项医护质量考核评价标准、细则,重点强化各职能部门及科室经常性的检查、值班人员巡查、特殊过程的确认等过程检查。把院内检查、院外监督评议检查、患者投诉和表扬等三方面的信息综合起来,从院内到院外、从医院到科室、从医方到患方、从组织到个人、从定期到日常,把总体和过程检查整合起来,建立完整的质量检查体系,形成了医院质量检查评价的总体构架。三是加强应急救治管理,确保急救“绿色通道”的畅通。调整了急诊科人员,增加了车辆、抢救药品和器械,完善了急诊抢救工作制度和工作流程,人员、设备随时处于良好的备战状态。四是加强医、技、护基本功的培训。医院出台了《加强在岗职工继续教育建设学习型医院》文件,对全院职工进行大规模培训,每周一次,严格考核,常抓不懈。五是结合中医药特色优势、传统文化“进社区、进农村、进家庭”宣讲活动,以及走访联谊周边厂矿企业,广泛拓展医疗市场,促使社会对中医药及中医院的认识进一步加深,到院门诊病人大幅增加。
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    鼓足士气 清正风气

    职工精神面貌“大改观”

    医院党委始终坚持把思想政治工作摆在首位,准确分析职工队伍出现的新矛盾,新问题,用新思维研究新情况,用新方法解决新问题。鼓励职工为医院发展建言献策、反映举报不良现象;倡导职工通过正常途径直言班子存在的不足;班子十分关心并不断解决职工切身利益和诉求,严格要求班子成员端正为政态度、执政观念,倡导班子工作过程和工作效果充分体现民生倾向,广泛开展领导和职工、党员和干部交心、谈心活动。坚持班子成员和中层干部述职述廉制度,坚持定期通报班子重大工作决策、发展思想、发展步骤、发展目标,坚持定期反馈职工建议、情况反映的解决落实情况,通过一系列真情实意、真抓实干和逐步深入的工作举措,职工真切感受到班子为民行政、为职工生存谋发展、为单位振兴献心智的作为及变化,也深切感受到单位发展、干群共荣和党委矢志不渝带领干群快速发展的信心和决心。从而使院内风气根本好转,广大干部职工创业、敬业、勤业的热情空前高涨,群体智慧得到充分发挥。随着医院社会和经济效益显著提高,职工待遇逐步提高。2009年职工效益工资人均同比增长7000元以上,各项工作受到市委、市政府及相关职能部门的表彰。
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    统筹运作 量力而行

    医疗条件“大升级”

    2009年,医院在大力弘扬中医药传统特色,大力推进中医药适宜技术,努力降低医疗费用,切实减轻患者经济负担的同时,依据业务发展、专科建设、急诊急救、提高综合诊断救治能力的需要,新增添一批适用设备,有力提高了诊断治疗水平,推动了专业学科技术创新能力发展。在子宫良性肌瘤疾病的诊断与治疗方面,一般情况下,西医院对大于5cm的直接采用手术摘除,对小于5cm的,建议定期检查,直至长到具有手术指征,即5cm以上,才对患者实施手术。如何让患者免受“开刀”之苦,医院依据中医“治未病”的“未病先防、已病防变、已变防渐”理论,创新性地采取中药内服外敷消徵散结、活血化瘀,并配合添置的微波粒子导入等低价位设备辅助治疗,一般10至15天就可消除包块,且费用只是手术摘除的三分之二。在治疗输卵管堵塞引起的不育不孕症方面,在B超引导下配合中药治疗,显效率高达70%,费用只是试管婴儿的二十分之一。2009年,医院先后投入300余万元,升级医疗设备,有效拓展了业务范围;先后投入200余万元更新放射、检验设备,并结合强化医技科室制度建设,完善操作规范,加强质量控制,使放射科、CT室的甲级片率和诊断阳性率均达到标准要求。
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    着眼当前 立足长远

    学科人才配置“大优化”

    医院过去的发展迟缓状况以及业务不饱和、员工待遇低的现实,导致人才引进难、留住难,作用充分发挥难。人员多,人才少等结构性矛盾十分突出。主要表现为学历结构和学科专业结构不合理,高职称、高学历、高技术人才偏少;年龄结构不合理,部分科室人才断档,青黄不接。对此,医院新一届领导班子上任后,及时制定短期和中长期人才配置方案,并结合医院发展,引进和启用学科人才10余名,新建4个业务科室。同时,对已初具规模的重点专科和具有优势潜力的专业学科,实行人才择优引进和重点培育,优化科室人才配置。2009年医院由于重视学科人才的合理配置,筑牢学科人才发展平台,业务发展势头强劲,病人来得了,留得住,治得好,社会声誉进一步好转。

    弘扬特色 打造品牌

    优势学科建设“大提速”
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    医院在“九五”、“十五”期间,结合本地区医疗市场激烈竞争实际,明确了“人无我有、人有我专、人专我特、人特我精”的专科办院方向,确立了“院有专科、科治专病、病有专药、人有专长”办院思路。同时抓住国家“三名”建设机遇,按照“五配套”要求,一批特色专科初见雏形,名医、名科、名院建设成效开始显现。但是,业务发展不强势,学科根基不牢,新业务、新技术拓展深度、广度不够,形成不了显著的地域优势和强势,地区性的影响和辐射不大,知名度低,影响力不强。据此,2008年以来,医院通过举办业务发展“大家谈”专题讲座及“专科兴院、中医崛起”论坛,进一步明确了医院业务学科发展方向,逐步理清了急需解决的问题。2009年,医院党委围绕存在的问题,先后采取学科发展条件成熟重细分,业务分类重细化,工作指导重细致,医疗质量、服务重细节。围绕绩效考核、学科文化、专药研发、人才配置等抓推挡升级,促使专科内涵日趋深化。随着医院创建重点专科院内奖励办法出台,各科室创建热情进一步高涨,医院精神病专科、肝病专科于2009年12月顺利通过国家重点专科建设(强化建设)单位中期评估,中医心脑血管病专科、失眠症专科正积极争创省级重点专科,骨伤科、中医妇科、皮肤科正积极争创市级重点专科。各学科人才正逐步优化,多种治疗手段逐步推行,一批先进设备得到添置。, 百拇医药