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建立员工心理档案,把脉员工心理健康(2)
http://www.100md.com 2010年5月1日
     的应对方式;不同的员工有不同的工作动机和工作期望,员工的个性特征同岗位工作要求相符合的情况下,往往会有较好的工作绩效和工作满意感;激励方法如果符合员工的职业动机、内驱力和工作愿望,就能达到较好的激励效果;一个工作团队中,如果同事间的个性搭配合理,则该工作团队往往能表现出较高的工作效率和创新精神。通过建立心理档案,可量化识别员工的个性特点,帮助各级管理者更快了解员工,优化组织人文环境,减少个性差异引起的效率消耗,提高员工的工作满意度和幸福感,为实现组织持续发展和员工健康成长提供支持。

    3.3员工心理档案是企业人文建设的重要内容

    企业文化是一个组织由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象。对于一个寻求稳定,持续发展的企业而言,企业文化建设十分重要。企业文化的建设是一个系统、长期的过程。在这个过程中,对员工价值观、社会角色、个性品质的了解是前提。通过心理测量建立的员工心理档案,可以帮助我们了解员工本人的价值观、社会角色和个性品质;可以帮助企业对员工的价值观进行有效的引导,使之与企业的文化理念相吻合。在这个前提下,与员工进行充分沟通,使员工充分地参与到企业文化建设中,这样,才能使企业的文化理念和企业的文化制度落到实处,从而,建立真正属于企业自身的企业文化。

    4建立员工心理档案应注意的问题

    4.1要确保心理档案建立工作的专业化水平

    建立员工心理档案是一项专业性、规范性、系统性很强的工作。一是心理档案建立和管理人员要有相应的专业知识和能力素养。二是在心理测量工具的选择上,要选择具有较高代表性的,具有可靠的信度、效度和难度的标准化测量工具。三是在施测的过程中,要严格遵循操作程序,始终贯彻标准化的要求,尽量减少不必要的因素所带来的误差。四是对心理测量结果要予以科学的解释,提出合理的心理干预策略。五是针对员工和企业实际需要,随时补充、调整和更新员工档案内容,对心理档案进行动态管理。六是积极引进测试软件等科学的管理手段,处理和建立好员工的心理档案,更方便、快捷、有效地提供利用。

    4.2要建立健全心理档案管理制度

    有效创建员工心理档案需要一套系统、科学和灵活的管理制度。一是加强规范化建设,建立健全心理档案管理制度,确保日常工作制度化和规范化。二是建立健全心理档案保密机制,确定心理档案的保密类别和保密等级,一方面,对那些员工不愿意公开、不利于员工心理健康发展的和违反心理咨询工作原则的心理档案内容,必须严格保密;另一方面,保密也要有选择、分层次,如,关于气质类型、性格类型等一般性的心理特征描述,可以让员工了解自己的情况,有利于员工的自我教育。三是明确员工心理档案的管理机构,落实专业人员做好此项工作。, 百拇医药(张予军)
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