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多措并举构建医院文化
http://www.100md.com 2010年5月20日 《中国中医药报》 第3320期
     活跃医院文化建设,是深化医院内涵,树立医院社会形象的有力武器,是医院可持续发展的生命线。

    医院文化建设的内涵

    医院文化正在日益由表层的物质文化向深层的精神文化渗透,并日渐形成它独特的文化结构层次,一般可分为四个层面,表层的物质文化由院容院貌、就医环境、医务人员的仪容仪表等硬件外表所构成,是医院在社会上外在形象的集中表现;浅层的行为文化由医务人员在诊疗过程中和医务人员之间交往中所产生的活动文化所构成,是医院经营风貌和职工面貌等的集中表现;中层的制度文化,它是一种观念在形式上发生了转变,而成为医院表层文化和浅层文化的支撑点,是一种强制的文化;深层的精神文化是医院文化中的核心文化,是医院经营管理中形成的独特的意识形态和文化观念。加强医院文化建设是每个医院管理者必须重视和面对的现实问题。

    以点带面营造医院文化

    医院文化像一条纽带,把干部职工和医院的任务目标、事业追求紧密地联系在一起,使职工产生归属感和荣誉感。当医院文化形成后,会使干部职工产生共同的价值观念,对许多问题的认识趋向于一致,增强相互之间的信任、交流和沟通,使医院各项活动更加协调。

    笔者认为营造医院文化应该从以下四个方面着手,一是在制度上,要完善培训机制,重视教育投入,不断提升医院的文化层次,积累文化资本;二是在观念上,要倡导终身学习、不进则退的思想理念,充分理解“学习型医院”的含义;三是在行动上,要创造条件营造良好的环境,把医院文化建设当作一种觉悟、责任、境界和生存能力来宣传和弘扬;四是在形式上,要抓住重点,采取多种方式,以点带面对职工进行教育。, 百拇医药(朱水英 王建敏 杭州市余杭区中医院)