花钱买健康也要防上当 等
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花钱买健康也要防上当
□齐振松
随着人们消费水平的提高及保健意识的增强，花钱买保健、花钱买健康已成时尚，但因此而上当受骗的也不少。
浙江省开化县金村乡73岁的陆大爷，听说某保健用品对治疗冠心病具有一定的疗效。于是在旁人的介绍下，到县城购买一套床上保健用品，共13件，价格为7990元。当时付了2500元，按照协议价尚欠5490元，并办理了有关余款支付、产品领取等相关手续。
老人试用了近两个月，不但没有起到保健作用，反而使冠心病加重。老人觉得花了几千元钱，病没有减轻却反而加重，太冤枉。在多次与中心协商退货未成的情况下，向县消费者协会投诉。经调解，保健品作价1800元被中心收回，老人终于挽回了大部分损失。
人人希望健康长寿，不少人愿意花钱买健康，由此催生了庞大的保健品市场，也引发了很多纠纷。主要特点有三：一是此类纠纷大都发生在弱势群体，尤其是患病的老年消费者中，一些不法经营者利用老年人有病乱投医而且辨别力相对较弱的情况，诱骗其上当；二是保健品不是药品，但是部分经营者在通过媒体发布广告时，却淡化其基本信息，突出强调药用疗效，误导消费者；三是不法经营往往发生在小区内或老年人聚集的地方，利用“义诊”、“专家讲座”、“免费赠送或试用产品”等方式，诱骗消费者上当。
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为使老年人花钱真正买到健康，笔者提出四个舍得：
其一，舍得花钱买吃喝。在经济条件允许的情况下，该吃的、该喝的一定得买，以保证身体各种营养所需。千万不要贪便宜，去买那些超保质期或劣质的食品。
其二，舍得花钱买医疗。经常进行体检，有病早医治，防病于未然。宁肯多花点钱到正规医院看病、治病，也绝不轻信游医和医托。
其三，舍得花钱买锻炼。购置一些适合自己的体育用品在家锻炼，或经常性参加户外锻炼活动。
其四，舍得花钱买愉悦。不妨订阅一些报纸、杂志，购买健康类书籍，多读报、看书，丰富阅历知识，可增进健康。观看影视和文艺演出，参加旅游和各种社交联谊活动等，有利于保持乐观心态，促进身心健康。
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警惕“保健课堂”成“健康陷阱”
□廖海金
最近一段时间，江西省新余市不少市民举报一些不法商贩利用“讲课”的方式，专门针对老年消费者推销一些所谓优惠的保健产品，他们对产品进行夸大或误导宣传，让老人信以为真，掉进了“健康陷阱”。
案例一：
千名老年人排队听课
刘先生近日发现，80多岁的老父亲正沉湎于上课购物之中。刘先生家附近有一个授课点，每天早上6点至7点上课，每位参加听课的人都会得到一份“礼品”，有时是鸡蛋，有时是酱油，有时是味精。后来听课的人越来越多，还有些老人为争听课座位争吵。现在不少的老人提前到凌晨4点就去排队，每天参加听课的老人上千人。刘先生的老父亲自从参加听课以后，隔三差五地买一些东西回家，有500多元的“保健水杯”，有近2000元的饮水机，还有上千元的保健食品。而刘老先生已陆续为这些保健品支付了一万多元的费用。
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案例二：
万元健康床包“治”百病
乔先生也反映，他的老父亲70多岁，没有和子女住在一起，平时就爱好和邻居朋友聊聊天。有一天被一位朋友拉着去听课，听了一段时间，就和儿女商量，坚持要买能“治”百病的床，说是才一万多元，很合算。乔先生说，老人辛苦一辈子，如果花一万多元能买份健康，倒也没什么，可就怕上当受骗，买着一张没用的床回来，更害怕使用这床后，产生副作用，把老人的身体搞垮
老年消费者购买保健品须谨慎
老年人是一个特殊的消费群体，也是一个相对弱势的群体。平时家人要上班，对老年人关注不够，所以心里难免有些寂寞、孤独。一些不法保健品商贩就利用这些弱点，在产品的宣传上，一方面突出宣传“保健”性、高科技性，夸大或误导宣传，诱惑老年人上当受骗；另一方面突出宣传优惠性、实惠性，不管是不是真的实惠，只要把产品推销出去就行。加上老年人法律意识不是很强，在消费信息严重不对等的情况下，容易造成非理性消费。
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而以“讲课”形式推销的保健品，由于经销商流动性大，没有固定的营业场所，若发生产品质量问题，消费者往往无法索赔，工商部门处理起来难度也较大。因此，提醒广大消费者，尤其是老年消费者，对“讲课”兜售保健品的人员一定要提高警惕，不要轻易相信所谓的“保健”产品或“高科技”产品，更不要贪图小便宜和小赠品。在选购保健品、接受服务时，时刻保持清醒的头脑，多留个心眼，看好自己的钱包，谨防上当受骗。
警惕“免费美容”五大陷阱
□李军辉
“免费赠送美容卡”、“免费体验美容产品”、“免费皮肤测试”……如今市场上一些美容美发行业经营者大打“免费美容”牌，吸引了不少爱美人士。不过，广大消费者尤其是女性朋友要小心，这也可能是“温柔陷阱”和“美丽骗局”。当前美容美发市场的消费陷阱越来越多，形式更加多样，而且内容也更具迷惑性和欺骗性，爱美女士要特别警惕拉客宰客、三无产品、不明码标价、超范围经营、会员卡欺诈五大消费陷阱。
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陷阱一：免费美容拉客宰客
在一些人气较旺、人流密集、地段繁华的商业街或商场门口，常常能看到美容美发从业人员拉客促销的身影。他们要么宣称自己是商场营业员，可以免费提供试用美容服务；要么声称自己是某大品牌旗下促销人员，可以给消费者免费形象设计，其最终目的都是花言巧语把消费者拉进店里做美容。在美容的过程中，她们不厌其烦地向消费者推销价值不菲的会员卡、护肤品、保养品等，一旦消费者不愿意接受，就要求消费者为“免费服务”埋单。
陷阱二：美容服务使用“三无”产品
消费者在不正规的美容单位进行了美容消费以后，有的人会出现皮肤过敏现象，而回头再看这些美容院所谓“进口”的产品，却连中文的厂家、厂名、甚至生产日期都找不到。此外，由于这些美容单位又不开具消费凭证或正规发票，这给消费者有效维权带来了不少困难。
陷阱三：模糊标价混淆概念
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据消费者反映，一些美容美发单位还存在不明码标价、混淆概念和宰客行为。如王女士在美容院做美体项目，交了3880元共计30次美体的费用，然而在消费过程中却被告知赠送的美体产品用完后，需要自己再购买，做完整个30次美体，还需购买3000多元的美体产品。
陷阱四：超范围进行医疗美容
据了解，市场上部分美容单位还存在超越经营范围提供医疗美容等情况。如某美容院经营范围为化妆品，并无提供医疗美容服务的项目，但其实际上有提供光子美容、腋下脱毛等美容美体项目，严重超范围经营。
陷阱五：会员卡圈钱欺诈
“会员卡”原本可为商家吸引和培养一批稳定的客户群，同时也能让消费者得到实实在在的折扣和优惠，但到了一些经营不规范、诚信度不高、急于套现的不法商家手中，“会员卡”就变成了圈钱陷阱。部分美容美发行业经营者以“会员卡”、“VIP服务卡”等优惠手段吸引消费者交纳高额费用办卡后关店走人，消费者退卡无门；由于经营地点因故搬迁或店面转让而产生的“会员卡”退卡和如何继续使用等问题，都不可避免地损害了消费者的合法权益。
为此，笔者提醒广大消费者尤其是爱美女士注意：天下没有免费的午餐，一些美容美发单位以“免费美容”为名，其实质是引诱消费甚至强迫消费，女性朋友一定要提高自我保护意识，不要轻信美容单位“美丽承诺”，理性回拒“免费午餐”，避免掉入“温柔陷阱”。尤其对预付式消费要特别谨慎，认真看清对方资质，预存的金额不要过高，消费后应索要发票凭证或保留记录，出现问题立即与商家联系，或及时向监管部门举报投诉，有效保障自身的权益。
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