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中国式医患关系(1)
http://www.100md.com 2010年6月1日 《现代家庭·生活》
     《心术》

    作者:六六

    定价:28.00元

    出版:上海人民出版社

    六六说:“我可以和媒体,和你们一起骂医生。这种选择,对我而言是件容易的事,而且很能吸引眼球。要知道,这世界上,最容易一炮而红的事,就是xx门事件。揭黑幕,爆冷,扎偏门。其结果是,我们越发怀疑这世界的真诚,我们越发不能将自己的手,交付于他人手心。”

    继《蜗居》之后,社会话题女王六六再踩社会痛点,试图揭开中国式医患关系恶化的根源。嬉笑怒骂间,六六用她特有的轻松灵动的文字,为观察医患矛盾提供了另一种视角与体验――理解医生。“这世界有三件东西对人类是最重要的,FAITH(信),HOPE(望),LOVE(爱)。我能看到的对这三个字最好的诠释,就是医院。”六六如是说。

    上海某知名医院的脑外科医生郑艾平的日记一则

    3月9日

    今天我们敬爱的朱主任又被投诉了。我们笑坏了,越是德高望重,越是投诉大王。这没办法,干得多,错得多,不干总是没错的。

    他的错永远是态度。医务处的同志们委婉提醒他多次了,除了医术高明以外,还要态度谦卑,现在患者是老大,患者不买你账,你被投诉率太高,要影响你们科的精神风貌小红旗的。

    朱主任无可奈何,依旧好脾气地口头答应了。今天他突然一本正经地召开会议,要大家群策群力,看看怎样才能让患者觉得他脾气好。全场掩面而笑。

    全国涌来看他的病人坐船坐飞机坐火车长途跋涉,在医院门外自带铺盖卷,买黄牛号也好,网上挂号也好,彻夜排队也好,费时费力好不容易轮上 ......
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