百姓观点 医生要敢说“没必要” 等
医生要敢说“没必要”(百姓观点)
听人说，那个有着一头白发的老医生很受病人欢迎，找他看病的人永远排着长龙，但却个个不曾抱怨。过去我也有些想不明白，直到自己也当了一回他的病人。
老先生看病，最喜欢说三个字：“没必要”。拍片，没必要了；某某药，效果一般，价格又贵，没必要；我给你开些药吃就行了，不用挂吊针……原来，这就是他受欢迎的原因。
如今社会，凡涉及到需要花钱消费的地方，尤其像医院这种一入“医”门深似海，大家都外行得两眼一抹黑，只能任医生怎么说，怎么是，遇见个把会说“没必要”的医生，还真是运气之极。一来，会说“没必要”，证明他关心的是人、是病，这种超越于铜臭之上的真实和真诚，给病人带来的就是一份光亮与温暖；二来，敢说“没必要”，说明他对自己的医术敢负责，这种自信，相较于为了免责而开出洋洋洒洒一堆检查的医生，又该是多么的可贵。
, 百拇医药
所以，表面上看，我们是为了省掉“不必要”的费用才去找这位老先生看病，事实上，我们所交付的尊敬与信任，早就超越了金钱的购买力。
我真的期待，能有越来越多肯说、敢说“没必要”的医生，那时，我们的医患关系该是另一个模样。▲
(作者为广东读者) (杨不离)
别让荣誉牌匾过期(百姓观点)
前些日子，在一家老牌服装店遇到这样一件事：一名30岁左右的女人给孩子买了双鞋，拿回家一穿，觉得不合适，当即返回要求退换，结果却遇到百般刁难。这名女顾客指着门口上方悬挂的“消费者满意单位”牌匾气愤地说：“还消费者满意单位呢，不配!”服装店的人也不示弱：“你再仔细看看，那是8年前的牌匾。”
, 百拇医药
无独有偶，外出用餐，我也曾遇到过类似的情况。一家小饭馆，虽然看起来有些破旧，门口却挂了“卫生信得过”的牌子，于是准备欣然入内。哪知一探头，屋内一片灰暗，顺着窗户透进的几道光线，还似乎看到漫天飞舞的浮尘，让人深感“名不副实”。一打听，那牌子挂了已经10年有余，期间却从未见人前来检查这一荣誉是否已是“明日黄花”。
时下，各种名目的荣誉牌匾越来越多，“诚信”、“卫生”、“达标”、“优秀”这样的字眼被到处使用，并悬挂在公共场所。可我遇到的这两件小事却显然说明，荣誉只代表拥有者获取荣誉之前的成绩，不是“世袭”爵位。如果有些单位和商家，荣誉一朝获得，便以为终身受用，不再自警自励，那么，原本是为了让消费者放心的荣誉匾，则必然会变成误导消费者的祸首之一。
荣誉成为“铁饭碗”，形成“终身制”，导致部分荣誉“褪色”、“注水”，固然有当事人自身的问题，但更深层的原因还在于监管制度存在欠缺。
年终岁末，又值评比高峰，建议各种牌匾的授权部门不能只管评发奖牌，还要管好复查监督，认真清理“过期”的荣誉牌匾，让荣誉“名副其实”，这才是真正对广大消费者负责。▲
, 百拇医药
(作者为山东省某市工商局公务员) (张崇明)
中小学赶快开急救课吧(百姓视点)
11·15上海高层公寓的大火烧出了一堆问题，其中之一便是不少人自救能力的不足。报道显示，有人发现起火后手足无措，只是干等；有人则是由于选择了错误的逃生途径和方式，导致受伤严重甚至遇难。
这一情形，其实是当下一个普遍社会问题的写照，即国人逃生和急救能力的相对缺乏。遇险会自救，遇人有险也懂得施救原则和方法，显然应该成为每个人的基本素质能力。这种能力永远都派不上用场最好，但若真的缺乏，于个人有些冒险，于他人则有可能有心办坏事。我的一位朋友近日被撞跌倒，被好心者扶起，谁想却把一处骨折扶成了错位，险些刺破大血管。
, http://www.100md.com
有关统计显示，目前我国很多地方的公众急救知识普及率不足2%，甚至很多人连120急救电话都不懂正确使用；相比之下，美国每4个人中便有1人具备基础急救知识，新加坡每8人中有1人接受过专门培训。
而在少年儿童中，因急救知识和能力缺乏造成的问题也相当严重。10年前，国家少年儿童“安康计划”公布的数字显示，当时我国每年约有1.6万名中小学生因意外伤害非正常死亡，相当于“每天消失一个班”。近两年的整体统计数字虽没有见到，但从经常能看到的一些相关新闻报道来看，情况仍不容乐观。
应该说，不管大人，还是孩子，学习急救知识都是刻不容缓，而个人认为，将急救和安全知识培训纳入学校教育，更是十分必要。因为无数事实证明，从小就打下的基础是最为牢靠的，且急救知识一旦作为必修课出现在中小学教育中，就意味着它需要通过考核，来保证孩子们学会，而非走马观花，应付差事。如此，一来可以使少年儿童的意外伤害事件大大减少，二来，也能从根本上提升国人的安全意识和救助能力。▲
, 百拇医药
(作者为邢台教育局公务员) (郭之纯)
纠正不文明哪能硬碰硬(百姓观点)
骂人、动手，毋庸置疑是种不文明的行为，但当这种不文明成为维护文明的一种工具，你又作何感想？
曾见过老太太在路边挥舞着大扫帚，迫使进入小区的司机减速；也见过愤怒的居民，贴出骂人的字条，意在阻止他人乱扔垃圾。这些事情实在让人无奈，因为有些人，好像不给他点厉害，就学不会尊重；不下点猛药，就医不了老毛病。
不文明的行为固然要受到谴责，但用粗暴对待粗暴，用恶劣对付恶劣，在我看来，既不可取，恐怕也很难达到目的。因为从本质上说，这种方式仍然跳不出“以其人之道，还治其人之身”、“以恶制恶”的老路子。既然方法性质相似，就可能会导致犯错的一方觉得心安理得，完全没有了道德上的亏欠，为他下一次继续不守规矩作好了心理铺垫——反正会有人以“其人之道”治我的。如此，在“以恶制恶”的自相残害中，我们无力逃出这个恶性循环的怪圈，也永远别指望文明的规则树立起来了。
, http://www.100md.com
况且，打骂这样的猛药，有时候会有过度惩罚之嫌。俗话说，过犹不及，惩罚过度了，非但不能起到惩罚的作用，还会因为被惩罚者的不接受或逆反心理而收效甚微。
此时，不妨想想另一种改变。过去，为了防止人们踩踏草皮，会插块“严禁踩踏，违者罚款”之类的标语，可是有人为了图便捷，还是要踩；后来，标语改成“小草微微笑，请你把路绕”之类的提示，踩的反倒少了。
这说明什么？温馨远比粗暴更能触及人内心的柔软处，也就更容易唤起自觉的文明行为。所以，我们不要以为用骂人、打人的方式来让人们守规矩很管用，反之则没用。前者看起来可以解决一时一地一事，但绝对不是长效的办法。因为这种改变太过急功近利，就如一阵风过去，很快又会旧貌重现。
文明其实是一种很柔软、韧性的力量，要靠内心的谦逊和悲悯来赢得改进，而非粗暴与野蛮。▲
(作者为资深评论人) (廖保平)
, http://www.100md.com
听人说，那个有着一头白发的老医生很受病人欢迎，找他看病的人永远排着长龙，但却个个不曾抱怨。过去我也有些想不明白，直到自己也当了一回他的病人。
老先生看病，最喜欢说三个字：“没必要”。拍片，没必要了；某某药，效果一般，价格又贵，没必要；我给你开些药吃就行了，不用挂吊针……原来，这就是他受欢迎的原因。
如今社会，凡涉及到需要花钱消费的地方，尤其像医院这种一入“医”门深似海，大家都外行得两眼一抹黑，只能任医生怎么说，怎么是，遇见个把会说“没必要”的医生，还真是运气之极。一来，会说“没必要”，证明他关心的是人、是病，这种超越于铜臭之上的真实和真诚，给病人带来的就是一份光亮与温暖；二来，敢说“没必要”，说明他对自己的医术敢负责，这种自信，相较于为了免责而开出洋洋洒洒一堆检查的医生，又该是多么的可贵。
, 百拇医药
所以，表面上看，我们是为了省掉“不必要”的费用才去找这位老先生看病，事实上，我们所交付的尊敬与信任，早就超越了金钱的购买力。
我真的期待，能有越来越多肯说、敢说“没必要”的医生，那时，我们的医患关系该是另一个模样。▲
(作者为广东读者) (杨不离)
别让荣誉牌匾过期(百姓观点)
前些日子，在一家老牌服装店遇到这样一件事：一名30岁左右的女人给孩子买了双鞋，拿回家一穿，觉得不合适，当即返回要求退换，结果却遇到百般刁难。这名女顾客指着门口上方悬挂的“消费者满意单位”牌匾气愤地说：“还消费者满意单位呢，不配!”服装店的人也不示弱：“你再仔细看看，那是8年前的牌匾。”
, 百拇医药
无独有偶，外出用餐，我也曾遇到过类似的情况。一家小饭馆，虽然看起来有些破旧，门口却挂了“卫生信得过”的牌子，于是准备欣然入内。哪知一探头，屋内一片灰暗，顺着窗户透进的几道光线，还似乎看到漫天飞舞的浮尘，让人深感“名不副实”。一打听，那牌子挂了已经10年有余，期间却从未见人前来检查这一荣誉是否已是“明日黄花”。
时下，各种名目的荣誉牌匾越来越多，“诚信”、“卫生”、“达标”、“优秀”这样的字眼被到处使用，并悬挂在公共场所。可我遇到的这两件小事却显然说明，荣誉只代表拥有者获取荣誉之前的成绩，不是“世袭”爵位。如果有些单位和商家，荣誉一朝获得，便以为终身受用，不再自警自励，那么，原本是为了让消费者放心的荣誉匾，则必然会变成误导消费者的祸首之一。
荣誉成为“铁饭碗”，形成“终身制”，导致部分荣誉“褪色”、“注水”，固然有当事人自身的问题，但更深层的原因还在于监管制度存在欠缺。
年终岁末，又值评比高峰，建议各种牌匾的授权部门不能只管评发奖牌，还要管好复查监督，认真清理“过期”的荣誉牌匾，让荣誉“名副其实”，这才是真正对广大消费者负责。▲
, 百拇医药
(作者为山东省某市工商局公务员) (张崇明)
中小学赶快开急救课吧(百姓视点)
11·15上海高层公寓的大火烧出了一堆问题，其中之一便是不少人自救能力的不足。报道显示，有人发现起火后手足无措，只是干等；有人则是由于选择了错误的逃生途径和方式，导致受伤严重甚至遇难。
这一情形，其实是当下一个普遍社会问题的写照，即国人逃生和急救能力的相对缺乏。遇险会自救，遇人有险也懂得施救原则和方法，显然应该成为每个人的基本素质能力。这种能力永远都派不上用场最好，但若真的缺乏，于个人有些冒险，于他人则有可能有心办坏事。我的一位朋友近日被撞跌倒，被好心者扶起，谁想却把一处骨折扶成了错位，险些刺破大血管。
, http://www.100md.com
有关统计显示，目前我国很多地方的公众急救知识普及率不足2%，甚至很多人连120急救电话都不懂正确使用；相比之下，美国每4个人中便有1人具备基础急救知识，新加坡每8人中有1人接受过专门培训。
而在少年儿童中，因急救知识和能力缺乏造成的问题也相当严重。10年前，国家少年儿童“安康计划”公布的数字显示，当时我国每年约有1.6万名中小学生因意外伤害非正常死亡，相当于“每天消失一个班”。近两年的整体统计数字虽没有见到，但从经常能看到的一些相关新闻报道来看，情况仍不容乐观。
应该说，不管大人，还是孩子，学习急救知识都是刻不容缓，而个人认为，将急救和安全知识培训纳入学校教育，更是十分必要。因为无数事实证明，从小就打下的基础是最为牢靠的，且急救知识一旦作为必修课出现在中小学教育中，就意味着它需要通过考核，来保证孩子们学会，而非走马观花，应付差事。如此，一来可以使少年儿童的意外伤害事件大大减少，二来，也能从根本上提升国人的安全意识和救助能力。▲
, 百拇医药
(作者为邢台教育局公务员) (郭之纯)
纠正不文明哪能硬碰硬(百姓观点)
骂人、动手，毋庸置疑是种不文明的行为，但当这种不文明成为维护文明的一种工具，你又作何感想？
曾见过老太太在路边挥舞着大扫帚，迫使进入小区的司机减速；也见过愤怒的居民，贴出骂人的字条，意在阻止他人乱扔垃圾。这些事情实在让人无奈，因为有些人，好像不给他点厉害，就学不会尊重；不下点猛药，就医不了老毛病。
不文明的行为固然要受到谴责，但用粗暴对待粗暴，用恶劣对付恶劣，在我看来，既不可取，恐怕也很难达到目的。因为从本质上说，这种方式仍然跳不出“以其人之道，还治其人之身”、“以恶制恶”的老路子。既然方法性质相似，就可能会导致犯错的一方觉得心安理得，完全没有了道德上的亏欠，为他下一次继续不守规矩作好了心理铺垫——反正会有人以“其人之道”治我的。如此，在“以恶制恶”的自相残害中，我们无力逃出这个恶性循环的怪圈，也永远别指望文明的规则树立起来了。
, http://www.100md.com
况且，打骂这样的猛药，有时候会有过度惩罚之嫌。俗话说，过犹不及，惩罚过度了，非但不能起到惩罚的作用，还会因为被惩罚者的不接受或逆反心理而收效甚微。
此时，不妨想想另一种改变。过去，为了防止人们踩踏草皮，会插块“严禁踩踏，违者罚款”之类的标语，可是有人为了图便捷，还是要踩；后来，标语改成“小草微微笑，请你把路绕”之类的提示，踩的反倒少了。
这说明什么？温馨远比粗暴更能触及人内心的柔软处，也就更容易唤起自觉的文明行为。所以，我们不要以为用骂人、打人的方式来让人们守规矩很管用，反之则没用。前者看起来可以解决一时一地一事，但绝对不是长效的办法。因为这种改变太过急功近利，就如一阵风过去，很快又会旧貌重现。
文明其实是一种很柔软、韧性的力量，要靠内心的谦逊和悲悯来赢得改进，而非粗暴与野蛮。▲
(作者为资深评论人) (廖保平)
, http://www.100md.com