目前，在一些外资企业里，头脑精明的洋老板身边有这样一种人，他们的工作就是靠自己的智慧，在老板头脑发热、情绪失控、决策失误的时候，想出高招来帮助老板降降温、熄熄火，达到调控他们情绪的目的，以避免公司受到不必要的损失。他们颇受老板的倚重，而且收入不菲，老板们都戏称他们为“调控师”。

    断电奇遇，洋老板要她当“调控师”

    白亚丽是四川人，2009年大学毕业后来到广州打工。2010年，她应聘到一家美资公司工作。白亚丽会说一口流利的英语，为人热情，被公司安排到销售部上班。

    进入公司一个月后的一个周末，休息的白亚丽跑到公司设在广州大道的一个专卖店，看望另一个做销售员的同学。

    这时，一位头发花白的洋顾客走过来，用不太流利的汉语说要买一件背心。白亚丽见同学正忙，便马上迎上去用英语热情地说：“先生你来得太好了，这里专门销售美国公司生产的最好的背心，我们这里价格低、品种齐全、颜色各异，出口五十多个国家和地区呢!”

    说完，她把顾客领到样品架前，一件一件地指点给他看。也许是因为白亚丽太过热情了，洋顾客一再声明，他只买一件。白亚丽微笑着说：“我知道，我们的宗旨是，哪怕顾客只要一根鞋带，我们也要让他买到最满意的产品。”洋顾客对她的热情和专业很满意，当即表示自己会考虑大批量进货。

    然而，这事传到了销售部经理的耳里后，她却对白亚丽非常不满，觉得她这是在抢风头。工作上发生几次摩擦之后，白亚丽气愤不已，自己主动申请调到机电房做管理员。调动岗位后，白亚丽一肚子怨气，觉得自己很委屈。

    一天下班时，白亚丽没经过检查，随手就把办公大楼的电闸拉了下来。没想到，办公室竟然还有人没下班，只听得有个家伙骂骂咧咧地跑下楼来。白亚丽一阵心虚，佯装不知，赶紧把闸合上，然后坐在座位上做起了报表。

    可那人就是站在门口不停地用英语骂着，丝毫没有离开的意思。无奈之下，白亚丽只好走到门口去，她一抬头，一下子愣住了，这个一脸怒气的人不正是在广州大道专卖店买背心的那个洋顾客吗？

    白亚丽略一思索 ......