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护士短缺,“优质护理服务”能实现吗?
http://www.100md.com 2011年7月18日 医药经济报
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    新闻背景

    按卫生部提出的要求,全国三甲医院今年推行“优质护理服务”,包括患者衣食起居在内的全程护理都由护士执行。业内人士坦言,卫生部这个要求要真正落到实处,可能还有很长一段路要走,目前我国护士人手紧缺以及护理价格与价值严重背离的状况,难以使护士全面走向护理前沿。

    护工成为护理主力军

    或许生病住院过的人有这样的体会,尽管病床上挂着一级护理的牌子,每天要付给医院护理费,然而真正护理病人的并不是院方,而是由家属自己解决。由于护理病人是一件很累的活,于是很多人就自己出钱请护工护理。而护工毕竟不同于护士,待遇又低,因此往往不能取得满意的效果。不过,尽管如此,护工仍然成为护理领域主力军,这是因为护士长期以来从事的是治疗护理工作,生活护理基本上不予过问。

    护士替代护工难实现

    应该说,卫生部推行优质护理服务的举措,让医院陪护退出三甲医院,可以加强医院的管理,让患者得到更专业的护理,节省病人家庭开支,是一件对社会、医院、患者都有利的好事。那么,护士真的会替代护工走向全程服务的前列吗?这恐怕还是件短期内难以办到的事情。

    1.难处之一,护士缺口大

    笔者曾在一家某三级甲等医院短暂住院,问到护士能否为一级护理的患者提供全方位护理服务,一位张姓护士断然回答:“这是不可能的事情,护士每天打针、发药、输液等治疗护理都忙得够呛,有时候连喝水的时间都没有,哪有时间为病人进行生活护理。尽管晚班护士事情少一些,但是护士人手少,主要承担值班任务。”

    2.难处之二,护士认识差异

    要说让护士参与全过程护理,一些护士心里是不情愿的。主要原因出于两方面:其一,大材小用。显然,许多护士认为,花大量时间去干洗脚洗澡的生活护理,是在浪费资源。其二,护理费太低。据了解,三甲医院一级护理的费用是每天10来元钱。还不如家政钟点工一小时的报酬。

    护士分层管理或为出路

    业内专家认为,想要提高护理质量,护士分层管理尤显重要。在国外,护理人员是分级别的。如美国,护理人员中有最高等级的护理经理,有点类似于我国的护士长。下面一个等级是认证护士,专门负责给护士下达医嘱,告诉护士该怎么做、做什么。认证护士下面是通过护士执照考试的注册护士,她们负责打针、发药等技术性强的治疗护理。再下面一个等级是护理助手,负责生活类的护理。在美国的医院里,护理助手的数量是最多的,每个病人除护士之外,还会配一二名护理助手。而我国的医院,最缺的就是护理助手这一块。只有合理的人才分布,才能让护理资源发挥最大效应。护士分层管理是否适合我国国情,只有通过专家验证后才有推行的可能。, 百拇医药(文 邬时民)