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缝的是伤口 拆的是信任
http://www.100md.com 2011年8月15日 《中国中医药报》 第3563期
     有媒体报道:因钱不够,打工仔小曾受伤的右手,被医生缝了针,又当场拆了线。这事匪夷所思,有舆论评之为“拆掉的是良心”。这暴露出的是当前医院与患者之间的互不信任。

    一是患者对医院的不信任。医院开出的医疗费是1830元,陪伴人员交钱时袋中只有1000元,院方又不肯通融,于是年轻气盛的小曾认为医疗费太贵,要求将缝好的伤口重新拆线。此事虽然院方申明收费依据有文件为凭,但另一家医院同样的治疗却只收800多元,可见这家医院的定价确有让患者怀疑的地方。

    二是医院对患者的不信任。陪伴小曾的工友因所带的钱不够,要求第二天补齐欠下的钱,但医院却怕黄鹤一去不复返,断然拒绝。救死扶伤的事,却当一桩生意来处理,让人寒心。

    如今,医院向小曾赔礼道歉了,并对当事医生做出了停职的处理。但笔者以为,事情虽出在医生身上,根子却在医院的管理与教育上。如果医院崇尚“治病救人”宗旨,一切为患者着想,为患者解忧,那么还会发生这样“缝上又拆掉”的事情吗?

    这貌似发生在一家医院的偶然事件,但偶然中存有必然性,从中暴露出的医院与患者互不信任的问题很值得我们反思。如何让医院成为“患者信任之家”,成为“患者解除病痛”之所在?正是这一事件给予我们的启示。在当今医患关系出现裂痕的时候,如何加以改进和弥补应作为医院改革的一个重要课题。(曾志杨), 百拇医药