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信息化建设三要点
http://www.100md.com 2011年8月17日 《中国中医药报》 第3564期
     在未引进信息化建设的2000年,湖北省襄阳市中医医院的年门诊量仅有20万余人次,出院患者近8000人次。随着信息化建设的引进和不断创新,2010年医院门急诊达到70万余人次,出院患者2.6万余人次。医院信息化的建设,提升了管理效益、经济效益和社会效益,在中医事业的持续快速发展过程中发挥着重要作用。

    信息化建设要有严密的制度保障。医院信息化建设必须是“一把手工程”,“一把手”必须直接领导才能使医院信息化建设得以有效贯彻与实施。医院信息化建设的成功,软硬件设施因素只占30%,思想认识和管理因素要占70%,如果医院领导班子没有先进的理念,坚定的信心并辅以强硬的措施,就无法推进和搞好医院信息化建设。

    医院信息化系统是有效的管理工具。医院应用信息化系统这个有力工具,把医院的发展战略思想溶入到实际工作中,将医院决策者的经营思想延伸和扩大,来提高工作效率,继而提高业务效益,最终达到提升医院竞争力的目的。几年来,医院正是通过利用信息网络的平台,使医院对中草药处方比例的管理、中草药使用率的管理、药品使用率的管理和对大处方的管理、处方质量的管理、病历质量的管理等管理创新都得以顺利地贯彻执行。

    信息化建设是医院现代化管理的基础。医院信息化建设的目的不是单纯实现“计算机+网络+数据库”,也不是单纯用信息技术来固化原有的管理模式;重要的是通过改变医院信息流动和信息获取的方式及流程,提升医疗质量和管理效能。例如,“合理用药系统”中各种药物基本信息、用药等的查询;各种医疗费用显示、检验报告网上查询等。通过各种IT技术规范性的约束,不仅能提高医生的工作效率,同时也能“迫使”医生的中医医疗文书书写、医嘱下达、中医诊疗操作必须规范和准确。

    但是,假如医院信息系统仅停留在门诊挂号、收费、电子病历、电子处方这些浅表层面上,那么,医院信息系统内的信息难以进行深入的分析和利用。因此,医院信息化建设不仅要通过HIS系统实现医疗流程电子化,还要通过HRP系统对医院的各种信息进行整合,打破各个部门,特别是信息密集部门(如财务、人事等)在信息管理上各自为政的局面,通过财务、资产、物流、成本、绩效、预算、人力资源等管理软件,对各类信息数据进行“加工与转换”,让业务流、数据流、财务流实现一体化,最后医院管理者获得对决策有用的信息。, 百拇医药(何明 李丽 湖北省襄阳市中医医院)