(河北省承德市第六医院，河北 承德 067000)

    摘 要：医院临床检验水平标志着医院医疗检疫水平的专业化程度。对临床检验工作实施全面质量管理，有助于提高检验人员专业水平和职业素养，有助于提高检验质量，使检验结果及时反馈到临床并应用于对患者的治疗诊断，有助于加强检验科室的内部管理，提高工作效率，有助于增强检验科室和临床科室的沟通，强化不同部门间的合作和交流，共同提高服务质量。

    关键词：医院；临床检验；质量管理

    中图分类号：X9 文献标识码：A文章编号：1672-3198(2011)17-0309-02

    随着医学科学技术的不断发展，我国的临床检验事业也在不断壮大和发展，临床检验工作在医疗服务中的重要地位，随着新技术、新项目、新设备的开展和应用突出的显现出来。临床检验工作的法制化、规范化管理提到议事日程，卫生部2006年出台并实施了《医疗机构临床实验室管理办法》为加强临床实验室的管理提供了依据，这样临床实验室有了质量保障体系。临床检验的方式正在向智能化、自动化转换，检验质量和准确度不断提高。提高检验质量，实施全面质量管理是医院检验科管理的重要任务之一，是检验科生存的前提。医院检验科必须加强检验与临床的交流与合作，共同建立完善的临床检验质量管理体系。

    1 临床检验全面质量管理体系

    全面质量管理是指对临床检验全过程进行标准化管理。一个完整的临床检验过程一般包含多个横向过程:(1)申请检验项目。申请应当简洁明了。(2)收集受检标本。严格遵守标本收集的规定和注意卫生状况。彻底检查标本、做必要的处理。(3)开始检验。重复操作，确保精确度。(4)核实与确认检验结果 ......