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创新思路提升境界 以人为本和谐发展 ——济南市妇幼保健院六十年巡礼
http://www.100md.com 2011年10月27日 当代健康报
创新思路提升境界 以人为本和谐发展
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创新思路提升境界 以人为本和谐发展

     济南市妇幼保健院,一个有着60年历史的医院,每年有近万个孩子在这里出生,占济南市区新生儿分娩总数的1/3。这是一个温暖的港湾,是孕育新生命的摇篮。

    生命是希望与明天的象征,迎接生命就是创造未来……每一天,每一个岗位,每一次努力,每一次感动, 60年华诞,21900个日日夜夜,总有一种力量让妇幼人永不止步。

    历经风雨话变迁 求实探索谱华章

    济南市妇幼保健院始建于1951年,原为山东省妇幼保健院,1953年更名为济南市妇幼保健院。1965年建立济南市妇幼保健所。伴随着济南市卫生事业的前进步伐,几代妇幼人铭记肩头的责任,在“迎接新生命,促进妇女儿童健康”的崇高事业中,用艰辛和智慧走出了一条独具特色的创业之路。由建院初期的48名职工和十几间低矮的平房,发展到今天,全院在职职工739人,占地11299平方米,业务用房5万平方米,编制床位320张,拥有数字X线机、彩超等先进设备60余套。年门诊量70万人次,出院病人3万人次。成为一所集保健、预防、医疗、教学、科研、社区卫生为一体的三级甲等妇幼保健院。是泰山医学院教学医院,拥有硕士生导师16名,博士、硕士67名,在读硕士、博士24名。医院先后获得全国卫生系统先进集体、全国首批百姓放心医院示范医院、全国巾帼文明岗等荣誉称号90余项。
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    1978年改革开放为妇幼保健事业带来了前所未有的历史发展机遇,医院不断拓展新技术新项目。1978年医院成立了遗传科,在山东省最早从事临床细胞遗传工作,1999年围产医学实验中心成立,2000年在山东省首家开展了唐氏综合征等目标疾病的产前筛查工作,2005年该中心首家获得山东省卫生厅的产前诊断资质认定。目前已发展为集门诊、临床、教学、科研、细胞遗传、分子生物、免疫生化于一体,专门从事出生缺陷专项研究的产前诊断中心,侧重出生缺陷的一、二级预防工作。所开展的荧光原位杂交技术、经典型苯丙酮尿症分子产前诊断、羊水细胞染色体培养在国内达前沿水平。

    1985年,济南市开始实行统一的母子保健手册,对围产期孕产妇进行系统化管理。1988年医院参加了全国产科制度改革,取消了婴儿室,建立了母婴同室病房,制定了一整套促进母乳喂养的措施,完善了管理制度。1991年开始创建“爱婴医院”,1992年被中华人民共和国卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织评为全国首批“爱婴医院”,标志着产科能力建设得到了社会的普遍认可。
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    1989年,医院建立了儿科病房;1990年,创建了新生儿科及重症监护病房(NICU)。在诊治早产低体重儿领域达到国内一流水平。目前已成功救治早产儿胎龄26周,最低体重530克,精湛的技术和医者爱心仍在不断创造着奇迹。

    2001年在山东省首家开展了子宫颈病变诊断治疗项目,是卫生部十年百项PCC项目示范基地。引进了世界上先进的细胞学检测系统(新柏氏TCT系统)、电子阴道镜及LEEP刀,同时运用这三种设备,对子宫颈病变进行系统诊断、治疗,在全国尚属首家,同年10月成功进行了首例高频电刀切除宫颈癌癌前病变手术。

    1996年在山东省首家开展新生儿疾病筛查工作,承担着济南市新生儿疾病筛查中心的工作。2000年率先在山东省开展新生儿听力筛查工作,2002年新生儿眼病筛查全面展开,进一步完善了新生儿疾病筛查功能。对于筛查出的新生儿苯丙酮尿症(PKU)、先天性甲状腺功能低下症、蚕豆病、先天性肾上腺皮质增生症及新生儿在听力、视力方面的疾患,进行早期医疗干预、减少残障率,提高患儿生存质量。已形成了130家医疗、妇幼保健机构组成的筛查网络。2010年将串联质谱技术应用于新生儿疾病筛查,成为北方地区第一家引进该项技术的新生儿疾病筛查中心。
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    业务发展的同时,医院基础建设也稳步进行。1986年门诊楼投入使用,1992年培训楼竣工,2009年作为济南市重点建设项目的38839平方米现代化综合楼投入使用,以科学合理的功能布局,系列化优质服务,方便快捷的就医流程,为病人提供温馨、舒适、便捷的医疗保健环境,满足了不同层次病员的需求,极大地提升了济南市妇幼保健院综合服务能力,提高了妇女儿童的健康水平,为医院及济南市妇幼保健工作写下了浓重的一笔。

    60年的发展,济南市妇幼保健院综合实力明显增强,人性化管理水平不断提高,科教兴院硕果满枝,专科特色日益突出,品牌效应逐步显现,跨入全国妇幼保健专业先进行列。

    创新理念满足需求 优质服务提升品质

    加强医疗安全和质量管理,强化三基三严训练、业务学习培训、开展急救演练、技术比武、临床路径试点和护理优质示范病房,不断提高医疗质量和服务水平。加强院内感染工作,预防传染病的发生。投资420万元建设十万级净化消毒中心和静脉输液配置中心,提高了医院高科技技术含量。
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    医院围产保健专业是山东省重点专业、济南市A级重点专业,在围产保健系列化服务,尤其是在产科急救方面具有较高的技术水平。1997年5月,医院抢救了一位从外院转入济南市妇幼保健院的产后大出血病人,并发DIC和心、肝、肾、脑、肺等多脏器功能衰竭。经过医务人员的精心治疗和护理,将生命从死神的手了夺了回来。医院也曾抢救因呼吸衰竭昏迷9天的产妇,用爱心不断挑战医学极限,创造了一个又一个抢救史上的奇迹!

    1990年,医院在山东省首例抢救成功了孕29周,体重仅900g的超低出生体重儿。2010年成功抢救了一位出生体重只有530克的“袖珍宝宝”,刷新了全国纪录。医院近3年来,收治低出生体重儿2500余例,1500克以下极低出生体重儿抢救成功率达88%,有20名1000克以下的超低出生体重儿得到成功救治,达全国领先水平。

    突出专科特色,坚持保健与临床相结合,不断拓展新技术新项目。把医疗技术与优质服务融为一体,倡导以人为本的服务理念,围绕女性一生从生命的孕育、生命的保护到晚年生存质量的提高,建立了以围产保健、妇女医疗保健、儿童医疗保健三大中心为支柱,15个特色中心为分支的中心化运作模式。
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    医院在山东省率先开展了青少年花季呵护、婚前医学指导咨询、孕前保健、孕前孕早期甲状腺功能筛查、产前筛查和产前诊断、围产期母婴营养指导、妊娠糖尿病筛查、哺乳质量监测与促进、一对一全程陪伴分娩、分娩镇痛、产后盆底康复、新生儿髋关节超声检查、婴幼儿视听训练、更年期妇女保健综合指导等一系列特色服务项目20余项,为妇女儿童提供了全方位优质服务。

    在全国率先打造色彩医院,开设温馨产妇之家、产科特需门诊、免费孕妇学校、人工流产绿色通道。开展优质护理服务示范病房、围手术期心理护理,婴幼儿早教、抚触、游泳,候诊电视健康教育、网上预约挂号,健康短信订阅,医药费用查询,网上健康咨询,出院病人电话回访,门诊导医服务等一系列便民服务措施,深受社会好评。

    人本文化为患者 细化管理谋发展

    妇幼管理层精心打造以人为本、锐意创新的医院文化,提炼出笃学、慎行、人和、思远的院训和爱岗敬业、无私奉献的妇幼精神。认真落实科学发展观,围绕创建文明单位、医院管理年、惠民医疗工程、创先争优、三好一满意等活动,开展党员先进性教育、职业道德教育、行业作风建设等宣传教育活动。
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    强化干部职工教育,创建学习型团队,开展读书活动,增强执行力度,健全规章制度,狠抓落实。突出环节质量控制、服务模式转换。

    医院经常开展职工文体活动,增强医院的凝聚力和向心力,做好后勤保障服务,后勤物资管理进入智能化、规范化轨道。强化安全保卫工作,加大对消防、保卫的硬件投入和人员培训,促进了医院和谐健康、文明发展。

    医院进入了信息化管理的新时代,建立了国家A级标准化机房。围绕网络支撑平台,开通了妇幼保健网等五个网站;建立了全面的妇幼保健信息系统和OA办公系统,形成了集管理、医疗、保健、科研、教学为一体的现代化计算机信息网络,实现了无纸化办公、电子病历,病房使用移动查房车,条码用药核对、数字影像、数字检验、医学情报检索。

    建立了数字图书馆和多媒体教室。开展了健康档案、用药安全、远程教育等新兴项目。

    科教兴院,加强人才培养。与美国哥伦比亚大学、纽约大学、北京同仁医院等10余家国内外知名医疗机构建立了稳定、良好、互动的学术合作关系。
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    目前,医院有2人享受国务院特殊津贴,市级拔尖人才3人,泉城卫生学者3人,泉城卫生科技明星5人。省市重点专业2个,市重点实验室1个。十一五以来,科研课题立项39项,获得省、市科技进步奖等奖项13项,承担国家、省攻关课题6项,著书5部。

    时光荏苒,责任不变;岁月更迭,信念弥坚。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!全体妇幼人将携手并肩,风雨同舟,为祖国的妇幼保健事业发展奉献我们的力量!迎接妇幼保健事业灿烂美好的明天!

    惠民医疗促和谐奉献社会传真情v

    不断推进社区卫生服务,开设了杆石桥和舜玉路2个社区卫生服务中心,承担着辖区内15个居委会93650人的儿童妇女保健、健康教育、慢病防治、残疾人康复、临终关怀等工作。实施惠民社区优惠措施,对低保户实施三免六减优惠服务,对惠民人群实施二定一优惠服务。

    积极履行妇幼保健公共职能,目前已形成了以济南市妇幼保健院为龙头,区、县妇幼保健机构为枢纽,镇卫生院、社区卫生服务机构、村级卫生室为基础的网络体系,全方位开展妇女保健群体工作。推进重大公共卫生妇幼项目,建立全市孕产妇抢救绿色通道。定期进行济南市孕产妇、围产儿死亡病例评审。组织专家下基层带教,不断提高基层妇幼保健整体水平。强化妇幼卫生技术指导工作,确保妇幼卫生信息报告及时准确。开展母婴保健专项技术服务管理,积极做好“卫生强基”工程。加强全市农村妇女“两癌”检查项目督导。加强健康教育宣传,塑造健康生活模式,与全国妇联联合推广的心系新生命、科学育儿工程收到良好的社会效果。志愿者利用各种纪念日深入社区、学校和公园,举办保健知识讲座、义诊、早产儿宝宝妈妈联谊会、贫困聋儿免费语训、聋儿益智联谊、矮小儿童义诊、关爱孕妇等公益活动,将党和政府的温暖送到百姓心中。, http://www.100md.com