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淀粉炮制假减肥胶囊网购受骗投诉无门
http://www.100md.com 2012年1月17日 中国医药报 2012.01.17
     “官网”买到假货

    淀粉含量达60%以上

    本想减肥找回窈窕身姿,哪知道上当受骗投诉无望。近期以来,北京市工商部门接到多起投诉,称其在网上购买的“*******胶囊”是冒牌,网站销售多是假货,食用后丝毫没有效果;更有甚者,在食用之后不仅头疼、失眠,还心跳加速。原来,部分网络上销售的“*******胶囊”的大部分成分竟然是淀粉,这种网络制假售假行为因其隐蔽性和欺骗性而不断坑害消费者。

    “官网”买到假货

    网购“*******胶囊”受骗的消费者们,有人通过防伪标识,识别出了真假;有人被防伪标识所欺骗,食用后没有任何效果;还有人在食用后身体不适,影响健康。

    湖南长沙的蒋女士2011年上半年网购了1瓶“*******胶囊”。看到外包装瓶上有防伪标识,她对防伪标识进行了核实,居然发现是假货。她随即查询拨打了生产商的电话,被告知这个产品早就不生产了,肯定是不法分子冒充品牌制造并销售的。当她按照包装上的客服电话致电时,对方避而不理,过了些日子,干脆连网站都消失了。
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    另一些消费者没那么幸运,慧眼识破骗局。她们食用了产品之后非但没有效果,副作用却很明显。

    *******胶囊的出品商“北京碧奥蒂克生物技术有限公司”的负责人表示,该产品2010年11月份就已停产,2010年12月7日开始停止销售,随后该厂对正规销售渠道销售的产品进行了回收,将其全部销毁了,并留存了销毁证明。

    被骗的消费者这才发现她们买的产品上,标示的“防伪标识”、“产品标准号”、“全国免费客服电话”、“加工卫生许可证号”、“食品生产许可证号”、“网址”等全都是假的。这些骗子制作的“官网”网址不断变化,投诉无门。

    淀粉含量达60%以上

    据管辖“北京碧奥蒂克生物技术有限公司”的工商部门北京市东城区工商分局的相关工作人员介绍,从前年开始陆续接到此类投诉,投诉的内容多是“网站是假的”、“食用无效,承诺退货的并不给退货”等。
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    工商部门对该厂家进行过检查,已经查明,投诉者投诉的货品并非该厂家生产。

    那么这些假的左旋肉碱胶囊到底如何流入市场,又是由什么制成的呢?

    假冒的“左旋肉碱”外包装均为15公分高的圆柱体硬塑料瓶,外表都很精致,图像清晰,字迹清楚,防伪标识明确。柱体内深棕色的胶囊里包含着白色没有任何味道的粉末。怎么看都跟过去假冒伪劣产品给人留下的粗制滥造的印象大相径庭。 但是,当把产品送到专业检测机构之后,检测的结果令人大吃一惊——在该样品成分含量中,左旋肉碱含量仅为1%左右,而淀粉含量居然占到了60%以上。

    假胶囊暴利数百倍

    把淀粉当减肥胶囊卖,能获利多少?

    假左旋肉碱胶囊一瓶标明180粒,一粒400毫克,一瓶共72克;一斤500克土豆淀粉的价格约是3元钱,也就是说一瓶假左旋肉碱胶囊的成本最多也就约1元钱,而在市场上卖到198元一瓶。真可谓是暴利行业。
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    中国消费者协会法律顾问邱宝昌认为,这是典型的网络制假售假。随着B2C、C2C销售方式的出现,这种现象经常发生在保健食品、食品等消费领域。这种假货不同于以往造假的商品,由于食用的消费者本身并没有疾病或仅仅是慢性病患者,很多人即使食用了没有效果,也不会知道它是假货。即使知道了是假货,也很少有消费者选择去投诉。所以这种制假售假行为十分嚣张。

    邱宝昌介绍,严格来说,消费者通过假网站购买的商品,不属于消费纠纷范畴,同时由于交易的双方多数情况下是跨地域交易,监管部门往往力不从心。虽然工信部门可以通过技术手段查处假网站,但假网站由于核办手续简单,成本低廉,可以不断转换网址,查处难度非常大。

    工商部门也证实了这一点,他们表示:“我们处理消费者投诉一般要确认被投诉对象的主体,也就是要确认该商品是否是被投诉者所生产的,如果确认不是,那我们职权范围内就无法核查,只能提醒消费者购买此类商品时要通过该企业的自有网站,在购买时要谨慎。”

    邱宝昌认为,要想彻底杜绝网络制假售假,还有很长的路要走。一方面,消费者要提高甄别真伪的能力,加强自我消费保护意识;另一方面,监管部门要建立完善网络购物及维权的法律法规,一旦发现违规制假售假就从重处罚。(新华社), 百拇医药