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“微博医疗咨询”不宜堵
http://www.100md.com 2012年2月8日 《中国中医药报》 第3654期
     据媒体报道:“省去排队挂号之苦、在家上网就能得到耐心解答,医生开微博以这些优势得到了不少市民的肯定,但暴露病人隐私的指责也随之而来。卫生部在例行新闻发布会上表态称,医疗机构和医生不能通过微博进行诊疗活动。”

    微博看来真是神通广大,没准还能顺带把病给治了。的确,看病这事儿,说白了就是患者与医生之间的互动;而所谓一号难求,对应到网络上不过是点击数太高,而到了微博上,交流的机会则有望从无休止的等待与排队中简化成作医生微博上的一名粉丝即可。

    当然,网络毕竟是虚拟的,本来需要利用“望、闻、问、切”等诊疗技法获得的资料,到了微博上只能借助患者140个字的描述,加之缺乏其他检测和化验手段,更是为微博交流增加了难度。从这个角度说,在微博中贸然提出治疗意见确有不妥。

    此外,微博上的交流未必及时。一来,医生上网的时间有限;二来,对于拥有成千上万粉丝的专家而言,粉丝们的诉求要想得到一一回应,恐怕要凭些运气了,千万别因此耽误治疗。

    但笔者认为,“微博诊疗”这一说法并不准确,尽管通信技术的进步,让远程治疗成为了可能,一些医疗机构的远程会诊中心也已开通接诊。但微博平台显然还不具备相应的远程医疗条件。与其说当前医生微博已实现了微博坐诊的功能,毋宁说只是提供了一个患者咨询与医患沟通的互动平台。既然微博根本还谈不上是个诊疗平台,对于微博上开展的交流活动,其实无需过于担忧。

    诚然,即便是医疗咨询也应有个规范。例如,微博是个公共信息平台,患者的隐私怎样保护?在这一点上,医生应当具备职业敏感性,对粉丝咨询的涉及个人隐私的信息应具备保护意识。

    医生开微博当然需有严格管理,但不必过于敏感,甚至急于叫停。毕竟,当前的医患交流与沟通渠道实在太少了,微博这条医患通道,还应更好地利用,而不是堵上。, http://www.100md.com(武洁 江苏南京市妇幼保健院)