发展直营连锁不能忽视的三个关键点
□ 朱凌志
目前，药品经营正在发生以直营连锁引领行业发展动向的深刻变化，这不仅表现在“连锁百强的发展遥遥领先于行业的发展速度”，扩张并购的浪潮风起云涌，出现飞跃式发展，而且那些区域龙头连锁药店，发展也异常迅猛，呈现井喷扩张之势。这些都无可辩驳地证明，直营连锁在当前药品零售市场竞争中活力强劲，正成为迎合药品零售市场环境与消费需求的新兴模式。
对于直营连锁的发展趋势，诸多业内人士，尤其是中小连锁药店早已感知，没有更多的时间观望与犹豫，而是在认清形势，找出自身的比较优势后，快速调整经营思路，顺势而为，汇聚到直营百强和区域龙头连锁企业的旗下，这样既赢得了生存发展空间，又提高了连锁药店的集中度，有利于推动药品零售行业的健康发展。但是，即便直营连锁在一路高歌猛进，前景看好的情况下，仍然会受到人才、资金、管理等要素的制约与影响；如果各方面因素统筹不力，协调不畅，关键性措施与要求落实不到位，都有可能阻碍直营连锁业态的正常运行，甚至会直接影响连锁企业的经营业绩与发展速度。唯其如此，发展直营连锁，特别是在涉及具体运作，保证通路顺畅过程中，重视并做好以下三方面工作十分关键。
, 百拇医药
人才是根本
随着药品连锁企业的迅速扩张，人才队伍建设必须优先考虑并大力推进。要通过加大投入、创造平台、营造环境，多途径培养、选拔人才，吸引、储备人才，以适应企业快速发展对各类专业人才的大量需求，这是开办直营连锁药店之前必不可少的智力投入和基础工程。否则，即使开门营业了，也容易因缺少管理者而难以有成效地运作，只会有门店数量的增长而无规模效益的上升。因此，企业提前抓好人才培养工作，选择骨干力量进驻直营连锁药店是对外扩张并购前必须做好的功课，是开办直营连锁店的先决条件。换句话说，连锁企业在拥有良好的人才队伍之后，一旦具备足够的实力和能力，加上政策助推，市场机会到来，就能够凭借直营连锁模式大举进军药品零售市场。
资金是保证
连锁企业在做足了人才储备后，还必须具备足够的资金运作实力。充足的财力是企业按预定目标，实施有计划地扩张运作的强力保证。否则，企业无法通过对外扩张，实现规模发展的目标。如夺得2011年度门店扩张数量前三位的上海华氏大药房、国药控股国大药房和成大方圆医药连锁，他们均拥有雄厚的资金实力，这就为他们开展大手笔的并购整合，扩张发展奠定了坚实基础；再如一些区域龙头连锁药店，他们在前期发展中积蓄了充足的实力和能量，只要机会成熟，同样会快速出手，将预定区域的药店收归旗下，或直接投资经营，布点开店，成就快速发展的愿望。所以，连锁企业在谋划扩张发展之路时，必须保证有足够的资金来源，无论是自有资金，还是筹集到的可支配资金。有了资金保证，方能有效运作直营连锁模式。
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管理是核心
何为“直营力”，有业内人士认为应体现在“连锁总部对旗下连锁门店的把控能力”、“直营门店正是把控能力最直观的体现”上。实行直营连锁就是为了更好地实施总部统一的经营目标与策略，保证总部下达的经营指令畅通无阻，使整个企业的运行效率与经营业绩得到进一步提高。所以，发展直营连锁，加强总部管理是核心。通过把连锁总部的管理思想、经营理念、营销政策植入自己掌控的直营门店，让旗下各门店在目标策略上与总部保持步调一致，防止出现违背总部意愿我行我素，变通执行，导致经营能力下降，甚至影响整个连锁企业业绩的情况发生。在实际运营管理中，需要企业精耕细作，采取更具竞争力的直营策略，如实行统一规模采购，统一品牌策划，统一进行广告宣传，统一通路建设等，尽可能控制运营成本，减少重复投入和浪费，在同业竞争中掌握更多的主动权，获得更多的市场份额，创造药品零售业的辉煌。, 百拇医药
目前，药品经营正在发生以直营连锁引领行业发展动向的深刻变化，这不仅表现在“连锁百强的发展遥遥领先于行业的发展速度”，扩张并购的浪潮风起云涌，出现飞跃式发展，而且那些区域龙头连锁药店，发展也异常迅猛，呈现井喷扩张之势。这些都无可辩驳地证明，直营连锁在当前药品零售市场竞争中活力强劲，正成为迎合药品零售市场环境与消费需求的新兴模式。
对于直营连锁的发展趋势，诸多业内人士，尤其是中小连锁药店早已感知，没有更多的时间观望与犹豫，而是在认清形势，找出自身的比较优势后，快速调整经营思路，顺势而为，汇聚到直营百强和区域龙头连锁企业的旗下，这样既赢得了生存发展空间，又提高了连锁药店的集中度，有利于推动药品零售行业的健康发展。但是，即便直营连锁在一路高歌猛进，前景看好的情况下，仍然会受到人才、资金、管理等要素的制约与影响；如果各方面因素统筹不力，协调不畅，关键性措施与要求落实不到位，都有可能阻碍直营连锁业态的正常运行，甚至会直接影响连锁企业的经营业绩与发展速度。唯其如此，发展直营连锁，特别是在涉及具体运作，保证通路顺畅过程中，重视并做好以下三方面工作十分关键。
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人才是根本
随着药品连锁企业的迅速扩张，人才队伍建设必须优先考虑并大力推进。要通过加大投入、创造平台、营造环境，多途径培养、选拔人才，吸引、储备人才，以适应企业快速发展对各类专业人才的大量需求，这是开办直营连锁药店之前必不可少的智力投入和基础工程。否则，即使开门营业了，也容易因缺少管理者而难以有成效地运作，只会有门店数量的增长而无规模效益的上升。因此，企业提前抓好人才培养工作，选择骨干力量进驻直营连锁药店是对外扩张并购前必须做好的功课，是开办直营连锁店的先决条件。换句话说，连锁企业在拥有良好的人才队伍之后，一旦具备足够的实力和能力，加上政策助推，市场机会到来，就能够凭借直营连锁模式大举进军药品零售市场。
资金是保证
连锁企业在做足了人才储备后，还必须具备足够的资金运作实力。充足的财力是企业按预定目标，实施有计划地扩张运作的强力保证。否则，企业无法通过对外扩张，实现规模发展的目标。如夺得2011年度门店扩张数量前三位的上海华氏大药房、国药控股国大药房和成大方圆医药连锁，他们均拥有雄厚的资金实力，这就为他们开展大手笔的并购整合，扩张发展奠定了坚实基础；再如一些区域龙头连锁药店，他们在前期发展中积蓄了充足的实力和能量，只要机会成熟，同样会快速出手，将预定区域的药店收归旗下，或直接投资经营，布点开店，成就快速发展的愿望。所以，连锁企业在谋划扩张发展之路时，必须保证有足够的资金来源，无论是自有资金，还是筹集到的可支配资金。有了资金保证，方能有效运作直营连锁模式。
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管理是核心
何为“直营力”，有业内人士认为应体现在“连锁总部对旗下连锁门店的把控能力”、“直营门店正是把控能力最直观的体现”上。实行直营连锁就是为了更好地实施总部统一的经营目标与策略，保证总部下达的经营指令畅通无阻，使整个企业的运行效率与经营业绩得到进一步提高。所以，发展直营连锁，加强总部管理是核心。通过把连锁总部的管理思想、经营理念、营销政策植入自己掌控的直营门店，让旗下各门店在目标策略上与总部保持步调一致，防止出现违背总部意愿我行我素，变通执行，导致经营能力下降，甚至影响整个连锁企业业绩的情况发生。在实际运营管理中，需要企业精耕细作，采取更具竞争力的直营策略，如实行统一规模采购，统一品牌策划，统一进行广告宣传，统一通路建设等，尽可能控制运营成本，减少重复投入和浪费，在同业竞争中掌握更多的主动权，获得更多的市场份额，创造药品零售业的辉煌。, 百拇医药