老板借故几年不给药师涨工资怎么办？
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本期话题
几年前，药师小王受聘于本地一家药店，因为这家药店离家近，小王的孩子又小，需要照顾。药店老板看到小王的软肋，聘用时她的工资比其他药师略低了一点儿。时过境迁，小王的孩子逐渐长大，已不用像当年那样要小王过多照顾，小王一心扑在工作上，经常加班加点。可这几年药店其他药师的工资都有不同程度的上调，小王的工资却分毫未变。小王请其他同事帮忙向老板反映过工资问题，可老板说，他也有一本难念的经，这几年销售形势不乐观，利润不升反降，所以无法立即给小王涨工资。小王有心到工资高的药店应聘，可又考虑在平时的工作中，老板对员工态度和蔼，工作也好协调，到别的药店工作，就怕找不到这样好相处的老板。为此，小王左右为难。读者朋友，请您帮小王出个主意吧。
观点一：与老板深入沟通
沟通之后定去留
□ 河北省香河县安头屯卫生院 边德明
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小王对于自己目前的情况，首先需要与老板直接面谈。“同工同酬”劳动合同法早有明确规定。依据这些，小王与老板可以进行深入沟通，明确提出自己的要求和主张，恳求公平待遇。再就是仍需努力做好本职工作，用出色的表现和业绩来充分证明自己的能力，从而赢得老板的器重。在此基础上，如果现实仍得不到改变，小王在权衡利弊后，可以选择另找工作。
小王首先应问问自己的工作能力是否达到其他药师的水平，对药店的贡献是否不低于其他人，再考虑个人待遇问题。如果小王真的确信自己可以享受与其他药师一样的待遇，就应亲自向老板提出，并说明理由。老板不肯像其他药师那样给小王加薪，很可能是老板对小王的评价不高。小王应虚心请教，让其指出并加以改进。至于跳槽不是最重要的，重要的是不断完善自身的能力。自身能力提高了，待遇应该是水到渠成的。
请老板指出自己的不足之处
□ 湖北省武穴市普济堂大药房保康分店 查红梅
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小王的工资明显偏低，请同事帮助向老板反映，也没有效果，因此小王应该直接向老板提出加薪。但是处理不好，就有可能影响和老板的关系，不利于日后的工作。因此，应该把握住几个细节。一是要选择时间，要选在药店销售旺季，利润丰厚，老板春风得意时，否则老板在为经营劳神费力而心烦时，小王就会成为代罪羔羊。二是要列出加薪理由，强调自己是一心扑在工作上，经常加班加点，并没有因为孩子影响工作。三是要与老板真诚沟通。强调自己也理解老板的困难，但是自己的工资太低，也有机会到工资高的药店去应聘，但是又考虑到老板对员工态度和蔼，不想离开，因此希望老板参照其他药师给自己加薪。
直接向老板申请加薪
□ 江苏省睢宁县食品药品监管局 陈志
小王要求加薪被拒绝，并非不合理，而是时机不对。向老板提出加薪要求，需要有恰当的时机，加薪要求，并非任何情况都可以提出来的。如果时机不对，即使向老板提出来，老板也会以各种理由拒绝。
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小王要求加薪，也许正如老板所讲的，销售情况不理想，在这个时候，如果给小王加薪，那么会影响其他员工的情绪，这时候提出加薪，有欠妥当。正确的加薪应当在某个节骨眼上，或是年底，药店统一调薪的时候提出来。这时，药店可以顺便为小王加薪，而不会引起非议。
此外，加薪要求需要小王本人正式提出。像加薪这样的严肃事情，不能通过别人以旁敲侧击的方式进行，这样显得不正式，老板很难以别人的言谈话语为依据给小王加薪。小王应该做成一份书面的加薪要求，里面写清要求加薪的数额，特别要把理由写充分，并要在办公时间，正式递交给老板。
加薪需要适当时机
□ 山东省平阴县神农大药店 刘静
进行正面交流
□ 河南省偃师市翟镇东洼药店执业药师 任凤阁
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作为门店的药师，受到不公正待遇时，应该勇敢地面对，和老板开诚布公地谈一次。这是因为，小王委托同事侧面反映自己的待遇问题是不严肃的，也缺乏诚意和力度，无法引起老板的重视。小王可以找个合适的时间，找老板进行正面交流。交流内容主要有三点：一是要实事求是，向老板反映自己的工资差距，要客观陈述，但不要表现得过于激进；二是要敢于表达自己的想法，明确提出想要得到怎样的改善；三是附一份书面报告，将自己的工作进行一次总结，并在最后提出加薪的要求。当然，交流需要互动，表达了自己的观点后，小王还要认真听取老板的反馈。一般情况下，书面提出申请是带有严肃性和正式性的，老板一般不会武断回绝。申请加薪虽然是一个敏感的话题，但却关系药师的切身利益，也是药师工作过程中不可避免的实际问题，只要正确对待，积极沟通，便能得到妥善解决。
观点二：建议改变药店的分配机制
小王可以向老板建议工资与“绩效”挂钩，实行药店版的“绩效工资”。除了基本工资、药师岗位工资外，在奖励工资等方面可以根据业绩核发，业绩可以包括销售额、服务质量等。这样，一可以提高药店的销售额，增加利润；二可以促使药师自觉主动地提升对患者的服务质量，吸引更多顾客；三可以根据业绩增加自己的劳动报酬，达到药店利润和自身工资双丰收的效果。
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工资可与“绩效”挂钩
□ 安徽省舒城县食品药品监管局 程 平
观点三：良禽择木而栖
小王的努力大家是有目共睹的， 小王应该自己先跟老板好好沟通。员工的待遇与企业的盈利息息相关，但员工努力工作也是为了赚钱养家糊口，如果收获和付出不平衡，可能会影响到工作的积极性。如果老板还是要继续牺牲小王的利益，建议小王“另谋他路”。有舍才有得，有舍弃才有机会让小王发挥得更好，收获更多。
有舍才有得
□ 福建省云霄县食品药品监管局 方瑞燕
“老板在面对小王加薪请求时态度谦和，说出了充分的理由”、“老板对员工的态度和蔼，工作便于协调”都说明了老板的“好相处”，可“好相处”的老板就一定是“好老板”吗？利用小王孩子小的软肋给其较低的工资；小王孩子长大后经常加班加点，却得不到应有的报酬；工作几年，其他药师都上调了工资，惟独对小王视而不见，这都不是一个“好老板”的正常行为。笔者认为，一个“好老板”不单要“好相处”，而且还要对自己的员工负责，怀着一颗公正的心善待每一名员工。
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“好相处”不等于“好老板”。如果小王不在乎工资有多少，只为了工作顺心，那就继续留在药店执业。否则，还是另谋高就为好，为自己找到一个“好相处”的“好老板”。
好相处≠好老板
□ 吉林省磐石市食品药品监管局 高会军
从话题中我们不难看出，小王是个工作热情很高的药师，对工作尽职尽责；同时，小王也是一个很重视感情的人，对现在的药店，尤其是对老板、同事和工作氛围很满意。正因为如此，小王在如此忘情工作却拿不到和本店其他药师相应的薪水的情况下，仍然举棋不定：是继续留在药店做事，还是另往他处谋求发展？
笔者认为，小王在此时应该毫不犹豫地辞去现在的工作，另谋他处发展。原因在于：药店老板以药店销售形势不乐观为由拒绝为小王加工资，这本身既不科学，也不符合药店的实际。药店其他药师都拿一样的工资；小王和其他药师都是在做相同的工作，且工作热情很高，经常加班加点，更尽职尽责，因此，毋庸置疑，小王也应和本店其他药师拿相同的工资。
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干相同的工作就应拿相同的工资
□ 安徽省宿州市食品药品监管局 郭明飞
付出的价值要有体现
□ 山西省晋中市传染病医院 胡忆芬
《执业药师资格制度暂行规定》第三十一条规定：对在关键岗位工作且业绩突出的执业药师，应给予表彰和奖励。小王一心扑在工作上，经常加班加点，尽心尽力履行药师的职责，初聘的工资本来就比其他药师略低。可这几年其他药师的工资都有不同程度的增加，小王却分毫未变，这样就难以体现小王的劳动价值。而且同为药师岗位而不同酬，于情于理都不公平。老板“态度和蔼”、“工作好协调”等也不是对小王劳动价值的体现。所以，小王不必左右为难，同工同酬，体现付出的价值，则继续在该药店工作；否则，完全可以到别的药店应聘。一个好药师，总能找到好老板。
天高任鸟飞
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□ 河南洛阳明康药业有限公司药师 王献波
随着药店数量的梯级发展，药师越来越成为稀缺资源，在门店中的地位也越来越高，待遇当然水涨船高，有了较大改观。这是较为普遍的行业现象。而小王药师所在的药店，却与之背道而驰，这与老板的经营思路有关：因为抓住了小王的“软肋”，因此只给其支付最廉价的工资，且多年未曾上调，与药店其他药师的待遇相差一大截。因此，小王与其在这种厚此薄彼的工作环境中委曲求全地工作，不如跳槽出去，寻找新的发展空间。所谓“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，小王有多年的门店执业经验，且有“一心扑在工作上”的态度，寻找新的执业单位并非难事。在跳槽之前，小王要做好两件事：一是向老板摊牌，按门店的要求办理离职手续，有礼有节，站好最后一班岗；二是要物色好新的东家，进行多方比较和周全考虑后再跳槽，不可盲目“跳”出去。
作为药师，小王在一个药店工作几年时间，能对老板有较高的评价，说明老板具备一定的能力。但是面临的问题是，尽管小王再勤奋工作，老板也不给加工资，那么说明老板对小王在销售药品等方面可能有不如意的地方。所以，小王为了实现人生价值，使自己辛苦的付出能够得到合理的回报，就应该利用休息时间，到进行招聘人员的药店，去了解工资待遇等各个方面的情况，如果工资高于现在的药店，并且各方面感到满意，就积极应聘，等到被应聘的药店录用后，立即向现在药店的老板辞职。换换环境，对一个人来说，会有新鲜感，会有愉悦感，会有工作激情，使身心得到舒缓，心情得到释放，对身体健康还有好处。
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见机应聘 实现价值
□ 江苏省泗阳县食品药品监管局 周相文
从目前情况来看，小王的孩子已经长大，已经不需要再花那么多时间去照顾了，面对数年未动的薪酬待遇，小王可以与老板正式沟通一下，要求给涨涨工资了。
理由主要有：一是超低的待遇说明老板并非“善心”，他是想利用小王生活中的困难，来长时间牵制小王，同样的付出，得到的待遇却是低人一等；二是在其他店员工资普遍调增的情况下，惟独小王的工资“岿然不动”，表明老板并没有真正把小王当作员工来对待。对员工合理诉求的漠视，显示出老板对小王几年来付出劳动的不尊重。因此，这样的药店其实并没有什么值得留恋的地方。
如果经过沟通，老板还是坚持己见，继续给予自己较为低等的待遇，小王完全可以辞去这份工作，另寻其他药店作为自己的新单位，毕竟好的工资待遇更有利于自己孩子和家庭的幸福，好的老板和同事也会随处碰到。
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走出去海阔天空
□ 山东益寿堂药业有限公司 朱丽华
观点四：变被动为主动
获得与老板“叫板”的业绩
□ 江苏省东台市疾病预防控制中心执业药师 周辉芹
商家在经营活动中，要想取得骄人的业绩，就要在“人无我有，人有我优”上下工夫，出奇制胜；同理，药师在职场上打拼，也要与他人有“不同凡响”之处。就拿小王来讲，当初她被招聘到药店，因为小孩要照顾的“软肋”，让其工作施展放不开手脚，使私人老板认为她与其他药师相比没有多大区别，给出一个不高的报酬也就不奇怪；而工作一段时间后，别的药师报酬都有不同程度的上涨，而小王却“按兵不动”，故我们认为小王的工作没有“亮点”之处，要想让老板加薪不大现实。
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既然目前老板对小王加薪有所“保留”，那么小王就不要再耿耿于怀，如若不在今后的工作中取得与老板“叫板”的业绩，加薪还是“空中楼阁”，还不如就此下定决心，从现在做起，在药师为顾客提供优质药学服务、提升药店经济效益上获得“着力点”，逐渐吸引一大批可以信赖的顾客，而且做到这些顾客来药店选购药品非小王推荐的不买，通过顾客的口碑传播，让老板知晓小王的药学服务品牌不可复制，是药店今后发展不可或缺的关键人物，此时不用小王与老板提想法，老板自然而然地会极力留住小王，而加薪提成也就一步到位，这样的优厚待遇还可以与老板协商提升空间，这样就能从被动变为主动。
致谢:
福建省：陈文权、陈艺婷、黄花果、林惠真、饶志农、王伟煌、赵美明、郑少勇、郑水波、朱璧洁、郑惠雄、朱晓东；江苏省：陈晓露、李智祥、石勇、宋子明、杨玉明、郑彬、邹媛媛；湖北省：成良献；河南省：郝晓玲、申彩梅、孙红山；河北省：闫利霞；安徽省：杨少华、章小兵；山东省：翟禄福、张海龙、李宁；新疆维吾尔自治区：曾海军等读者朋友参与了本期话题的讨论，因版面所限，未将他们的意见和单位名称刊发，在此一并致谢。——编者
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预告话题
5月话题：某药店最近推出免费送药上门服务，承诺在县城范围内提供24小时的服务。该项服务推出后，该药店每天要接到一二百个订单，销售业绩有了很大的提升。但是，员工纷纷抱怨累、反映工作压力增大。有时凌晨两三点，顾客打电话要求送药，而且大多数情况下，送的都是些低价药。而顾客也质疑，药店送药上门，会不会增加药品成本，或者以次充好；特别是一些老年顾客，担心送药上门若送错了，自己眼神不好，一旦误服就麻烦了。面对上述情况，读者朋友，您认为药店应怎样才能将免费送药上门服务做好？
6月话题：4年前，小李大学毕业并取得执业药师资格后，就一直在周老板的药店做执业药师。周老板经营药店20多年，有着丰富的理论功底和实际工作经验，对年轻的小李偏爱有加，认为小李科班出身，人品好，工作认真负责，最重要的是小李还考取了执业药师资格，而他自己考了几次都没有通过。因此周老板对小李格外看重，把自己多年积累的经验和心得与小李分享。几年来，在周老板的指导下，小李由一名没有历练的大学生渐渐成长为一位经验老到的资深执业药师，深受顾客和同行的好评。可是过些日子小李与周老板的合同即将到期，双方准备续签合同时，本市的另一家新开办的大型连锁药店向小李抛出了橄榄枝，工资报酬和工作条件都是现在的药店不能比的，并且要求小李尽快与该连锁药店签订正式合同。小李犹豫不决，从感情上说，不愿离开，几年来与周老板的合作非常默契，自己又受周老板多年的教导，才能成为别人看得上的人才，且由于本市的规定，药店必须配备执业药师，如果此时突然离开，短时间内周老板也很难找到合适的执业药师，药店将面临暂时停业的风险；但是从个人发展上讲，工作报酬暂且不说，小李也希望在大型企业得到锻炼，同时个人的发展也有向上的空间。读者朋友，请帮小李分析分析，到底该怎么办呢？
编者注：感谢江苏省徐州市铜山区食品药品监管局李淑媛提供话题。请于5月31日前回复。
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