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无资质噱头天价月子中心亟待行业规范
http://www.100md.com 2012年4月23日 《中国中医药报》 第3695期
     月子中心报价十几万也火爆

    近年来,人们对产后科学护理的需求日益增强,一种叫做“月子中心”的新型机构也应运而生。不过,笔者近日调查京城数家月子中心发现,要想在月子中心舒舒服服地过个月子,就得花费不少银子。

    4月12日,笔者从月来悦好月子中心了解到,该月子中心收费从58800元起步,到 78800、98800、128800、158800不等,最贵的套餐收费28万元。该月子中心客服人员告诉笔者,不同费用的套餐,对应的除了所住的房间大小有区别外,服务项目以及专家服务团队都会有所不同。不过,每个套餐都包含标准大床房一间、日常母婴护理、产妇理疗按摩、宝宝洗澡游泳抚触、月子餐、母婴礼包等。

    从业人员资格缺乏标准

    十多万块钱一个月,这几乎是目前京城月子会所收费的普遍行情。不过,由于月子中心还是一个新兴行业,企业的准入门槛、作业规范几乎是一片空白。
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    据了解,目前母婴保健在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述及注释,所以被归类于居民服务中的“家庭服务”,还未对月子中心的开办设置专业准入门槛。

    据业内人士预测,越来越多没有育儿经验、初为家长的独生子女当起爸爸妈妈,可能给月子服务行业带来更为广阔的前景。不过,母婴保健行业目前还存在不少问题,去年8月,上海就曾爆出天价月子会所里,14名母婴交叉感染红眼病的新闻。

    业内人士呼吁,母婴保健服务行业急需统一的国家标准来进行规范,内容应包括母婴保健服务必备条件、房屋设施设备、服务质量、卫生、安全、人员等多个方面。

    此外,还需建立母婴保健从业人员的认证资质,让从业人员接受规范的专业培训,并取得国家认证的资格证书,这样母婴保健行业缺乏统一标准的混乱局面有望得到根本改变。

    “名医入驻”或为宣传噱头
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    在各家月子中心,为了证明自己的“专业”,医疗团队是介绍的重点之一。

    12日,月来悦好月子中心工作人员就表示,该月子中心每周都会有三甲医院的产科及新生儿科的专家来月子中心,“专家一周来一次”,其余时间则全部由护士来护理。而巍阁月子中心在其专家团队介绍一栏里,也列出了中医专家、新生儿科专家、妇科专家、营养师,称每位专家都有丰富的经验。不过,有些中心对专家的姓名及所在医院却毫无介绍。

    如果有医疗团队随时监护自己和宝宝的健康,对于很多没有养育经验的新手妈妈来说,无疑是吃下一颗定心丸。不过,业内人士告诉笔者,消费者要警惕一些徒有其表的月子中心冒用某名医或医疗专家来撑门面。

    北京中医药大学附属中西医结合医院儿科主任医师张思莱告诉笔者,一些月子中心在宣传中,将产妇和新生儿当成“病人”,这是非常严重的误导。其实,产妇和新生儿只不过处于健康人的特殊时期,尤其是产妇,不能认为自己是病人,在入住月子中心以后就什么也不管了,把孩子全部交给别人来护理。虽然确实省了不少麻烦,但却错过了和孩子亲密接触的第一时间,少了不少养育孩子的乐趣。而且,月子里给孩子洗澡、换尿不湿都由护士来做,出了月子回家才发现自己还都没有学会,导致手忙脚乱。
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    张思莱表示,月子中心确实为一些家人无暇照顾月子、又不愿请月嫂的新手妈妈提供了另一种选择。不过,她提醒,选择去哪“坐月子”还要量力而行,根据自己的情况做决定,虽说月子中心里有医疗团队随时监护母婴健康、营养师进行膳食搭配等,但并不是说在家“坐月子”就一定不如去月子中心。

    据统计,近10年来,产后抑郁症发病率在上升,而在家“坐月子”,感受家庭的温暖可有效预防产后抑郁症。在产妇眼中,每天听听家人的声音,看到家人忙碌的身影也是一种安慰。

    选择还需实地考察

    怀孕7个月的准妈妈齐女士,现在已经在着手准备两个月后的坐月子事宜。在了解了月嫂和月子中心的价格及服务后,齐女士很纠结:请个月嫂到家里来,虽然不用操心宝宝,但自己还得操心各种家务琐事;到月子中心坐月子,貌似孩子、家务啥的都不用烦了,可是一个月动辄上十万,实在有点吃不消。而齐女士最关心的是:月子中心这么高的收费真的物有所值吗?
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    北京协和医院妇产科医生章蓉娅表示,一个好的月子中心,应该提供保姆、月嫂、营养师、护理服务以及宾馆式住宿等5方面的服务。“如果有经济条件,在月子中心坐月子是完全可行的,我了解过,好几个住过月子中心的人都说物有所值。不过,月子中心少则几万多则几十万的收费,可不是一般的工薪家庭可以承受的。”

    笔者在调查中发现,各家月子中心在宣传中都详细介绍自己所提供的服务:“产前的孕期护理指导、分娩前有益分娩的养生餐、分娩期间团队到院护理指导、产后4阶段专业月子休养、产后心理疏导方案、产后精神愉悦方案、产后育儿知识讲堂等”。

    不过,业内人士提醒,选择月子中心不能光听宣传,最好在入住前先实地考察一番,因为坐月子的主体是产妇和新生儿,因此对休养的环境有严格的要求。要看休养的环境是否具备避免交叉感染的条件,婴儿的喂养器具、衣物、澡盆,游泳桶是否单人专用,成人的餐具是否共用,居室空气是否24小时保持清新环保状态,能否实现母婴同室等。

    另外,还要关注从业人员的资质,产褥期护理不同于普通的家政护理,需要一系列科学细微的护理技能,新生儿护理也绝非单纯的“洗澡、游泳、抚触”那么简单,这些护理需要有正确的坐月子理论为指导,并经过专业的培训才可以。(王聪), 百拇医药