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要命的不仅是问题胶囊
http://www.100md.com 2012年4月25日 医药经济报
    猫九命、企业三命、人一命。那家生产“毒明胶”企业毁灭罪证的大火重申了一个道理:有的命死了,它仍然活着;有的命活着,它已经死了;有的命活着,惶恐不安。

    企业三命乃是指信誉、产品和利润。“如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要品牌还在,一夜间它会让所有的厂房在废墟上重生”。如今,那家叫做“学洋”的明胶厂给自己放了一把火,也许是以为只要烧毁了证据,还可以卷土重来吧?笔者要说的是,“学洋”再想还魂恐怕难了。更难的是,对老板和经理来说,企业的命虽然死了,但其造的孽还是得有人来承担的。

    企业说,信誉就是企业的命。而事实却是,一旦信誉和利润放在一起,就有人“为了利润不要命”。于是,众多产品和“黑心”挂了钩:黑心棉、黑心奶、黑心油、黑心肉……如今“喀嚓”一声,问题胶囊“诞生了”。

    自古以来,药都和良心同在。现今,医科、药科大学仍然以良心起誓。其中的《希波克拉底誓言》这样说道:医神阿波罗、埃斯克雷彼斯及天地诸神作证……我愿在我的判断力所及的范围内,尽我所能,遵守为病人谋利益的道德原则,并杜绝一切堕落及害人的行为。我不得将有害的药品给予他人,也不指导他人服用有害药品……一旦我违背了自己的誓言,请求天地诸神给我最严厉的惩罚!”

    学生时代集体朗诵誓言时,是何等的庄严和激动。但进入了企业,成为了企业关键技术人员、质量管理人员、采购供应人员甚至是高级管理者,这些誓言怎可以就忘了呢?

    现实地说,利润是企业的命,没有利润的企业很快就没命。在招投标拼价游戏下,企业成本目标必须不断加码,侥幸心理就战胜了信誉和誓言。毕竟一盒相差两三毛钱,这体现的是竞争优势、是利润。毫无疑问,在所有可选择的竞争路径中,违法路径是达成目标最直接有效的做法。这种侥幸心理,不知害惨了多少企业,不知让多少老板身陷牢笼。

    别在信誉问题上玩智商。不论是产品质量还是交易合同,不论是对社会还是对员工,企业在产品、市场、管理角度大智谋略的机会众多,创新没有止境,可是一旦习惯了游走在法律法规的边线,习惯了在信誉问题上玩智商,这样的命虽然活着,它其实已经死了。

    三聚氰胺令众多乳制品企业几乎亡命之后,遵守道义的北京三元奶品供不应求。问题胶囊企业出事儿了,曾经连续亏损的青海明胶公司股价连续涨停。“基业长青”大家都懂,信誉的价值彼此皆明,以希波克拉底的名义恳请医药业者,当以问题胶囊为鉴,以高度敬畏之心对待企业的命、尊重人的命;从自身做起,“不得将有害的药品给予他人,也不指导他人服用有害药品”,如此,这些命活着,才没有面对诸神和法律的惶恐不安,才没有面对医药产业的惶恐不安。

    (作者系北京民智谷管理顾问公司执行董事), 百拇医药(■史万奎)