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克缇美容院线涨价
http://www.100md.com 2012年5月1日
     “克缇产品8月底涨价,要拿产品的朋友们赶紧啊!”近日,克缇产品涨价的消息已经在网络上传开。有消息人士称,克缇将在全国范围内,对其产品进行统一调价。

    克缇公司已经向旗下的美容店下发了关于克丽缇娜产品调价的通知,称因为原材料价格上涨,公司决定在2012年8月26日全面提升克丽缇娜院线产品价格,所有产品的零售价格将统一上涨15%。

    为了使各个美容店订货均衡,克缇已经从6月26日至8月25日期间对诸如梵诗、萃丽、光采雪莹等系列的化妆品订购实行限量供应。

    在调查过程中记者发现,这并非是克缇今年首次提出调价。今年1月,克缇即发出通知,宣布将在今年的4月1日正式对部分直销产品提价。一名克丽缇娜的店主透露,针对克缇美容院线产品,年初公司也传出涨价的消息,但涨价的时间却一直未能确定。问及原因时,他表示,店主们需要一段时间的缓冲,消耗完库存。而最终,公司也将美容院线产品涨价的时间定到了8月底。据悉,克缇美容院线产品上一次涨价是在2007年,涨幅也为15%。
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    目前,克缇在全国拥有超过3000家美容店。2009年获得直销牌照后,也开始了它的直销业务。据了解,为了避免出现业务上的交叉,美容店和直销板块各自拥有相互独立的管理团队、产品线和渠道,且分属两家不同的公司。直销板块由克缇(中国)日用品有限公司直接管理,美容店则属于克缇旗下的上海永基贸易有限公司管辖的范畴。此次涨价也只限于美容院线的产品,每款价格上升30~60元不等。

    对于克缇的调价,消费者反应不一。

    克缇的一名客服人员告诉记者,顾客在得知涨价的消息后,纷纷打来电话,说克丽缇娜的价格已经很高了,为何还要涨价,更有人声称今后将用其他牌子的化妆品。面对涨价,这名客服表示“影响并不大”。

    “涨价可能会导致一部分客户流失,但是我们属于高端的化妆品牌,拥有很多忠实的客户,她们不会因为涨价,就不用我们的产品了。”克缇一直主打高端市场,购买者大多具有一定的经济实力,即便涨价,顾客仍可接受。
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    也有消费者,赶在涨价截止日前开始囤货。“毕竟护肤品要经常用,现在多囤点,后期买就能少花钱。”一名经营克丽缇娜美容店的店员说到。根据她的描述,目前购买可少花10%的金额,如现在购买5000元产品,至少能节省500元。

    对于个人备货,她建议最好限定在一定的数目之内。比如乳液,一般会用很长时间,购买2瓶就可;霜类产品,3瓶以内为最佳;水分类产品因为使用较快,5瓶较为相宜。在金额上,最好不要超过15000元。因为备货太多,短期内也用不完。

    今年以来,化妆品行业“涨声”一片。3月份,玫琳凯推出基础系列化妆品的全新包装,并将相应的价格提高了10%左右。4月,爱茉莉旗下的兰芝品牌也全线涨价。自6月以来,娇韵诗、蜜丝佛陀、MAC等化妆品牌也相继以产品升级、更换包装等为由,调高部分产品的价格。各个品牌的涨幅都在5%~25%左右。

    针对这次克缇的涨价,有业内人士指出,涨价是化妆品行业的一种“常态”,各大品牌都会以“新配方”、“新包装”、“原料上涨”等理由提高产品价格。原料、人工、运输等环节的成本上涨只是其中的一个因素。更多的是从营销方面的考虑,通过价格上涨,保持公司的品牌形象。

    目前,我国已经成为化妆品消费大国,总体消费水平已超越欧盟、日本,仅次于美国,成为世界上化妆品第二消费大国。但是,化妆品高端市场一直牢牢握在外来品牌的手中,它们拥有市场的绝对话语权,这也是导致高端品牌随意涨价的一个重要因素。

    编辑:陕丹 vipp-vipg@163.com, http://www.100md.com(梁晨辉)