别让执业药师成为“摆设”
一周经营观察
6月6日，天津市执业药师协会成立。成立执业药师协会不是什么新鲜事，早在2002年，上海和北京就成立了执业药师协会，近一两年成立的则有湖南、江苏、安徽等省，可以说已经普及。
不过，天津执业药师协会成立的大背景值得关注：从2012年开始，按照《国家药品安全“十二五”规划》，新开办的零售药店必须配备执业药师；到2015年，所有零售药店营业时必须要有执业药师指导合理用药，逾期达不到要求的将取消售药资格。在该规划出台后，国内的执业药师协会可否为我们带来一番新的景象？
各省执业药师协会成立时宣布的宗旨都大同小异——建立行业自律和诚信机制，不断提高执业药师的能力和水平，保证药品、药学服务的质量和公众合理用药，维护执业药师合法权益等。但对于消费者来说，执业药师要“保证药品、药学服务的质量和公众合理用药”并没有得到实现，而且从现状来看也是任重道远。
毫无疑问，规划的实施必然使执业药师的经济地位进一步提高。由于配备执业药师成了开新店的必要条件，对执业药师资源的争夺将更加激烈，僧多粥少的现象会更加突出。以天津市为例，目前获得资格证书的执业药师有4199人，分布在天津市药品研究、生产、经营等各个领域，而药店的数量就有近3000家，足见紧缺境况。其实不只是天津，执业药师不足在全国都是普遍现象。
另一方面，尽管药店有执业药师，但更多时候只是充当了售药者的角色，许多药店经营者争夺执业药师，只是当作应付管理部门必需的“软件”，执业药师的作用相当于“摆设”。这是对“稀缺资源”的最大浪费!从以往的表现来看，执业药师协会起到的作用很小，真正对执业药师有影响作用的还是他们的聘请者。
怎样才能使执业药师不成为摆设？究竟如何与药店管理者沟通、合作，让执业药师真正发挥“保证药品、药学服务的质量和公众合理用药”的作用？这是执业药师协会今后应当研究的一个重要课题。其实，至今未休的价格战，导致顾客忠诚度的不断下降，多元化在短期内并不能帮助药店走出困局，提升专业服务水平才是首要任务。而这些，不正是执业药师协会与药店合作的一个最佳切入点吗？ (文 陈爱军)
6月6日，天津市执业药师协会成立。成立执业药师协会不是什么新鲜事，早在2002年，上海和北京就成立了执业药师协会，近一两年成立的则有湖南、江苏、安徽等省，可以说已经普及。
不过，天津执业药师协会成立的大背景值得关注：从2012年开始，按照《国家药品安全“十二五”规划》，新开办的零售药店必须配备执业药师；到2015年，所有零售药店营业时必须要有执业药师指导合理用药，逾期达不到要求的将取消售药资格。在该规划出台后，国内的执业药师协会可否为我们带来一番新的景象？
各省执业药师协会成立时宣布的宗旨都大同小异——建立行业自律和诚信机制，不断提高执业药师的能力和水平，保证药品、药学服务的质量和公众合理用药，维护执业药师合法权益等。但对于消费者来说，执业药师要“保证药品、药学服务的质量和公众合理用药”并没有得到实现，而且从现状来看也是任重道远。
毫无疑问，规划的实施必然使执业药师的经济地位进一步提高。由于配备执业药师成了开新店的必要条件，对执业药师资源的争夺将更加激烈，僧多粥少的现象会更加突出。以天津市为例，目前获得资格证书的执业药师有4199人，分布在天津市药品研究、生产、经营等各个领域，而药店的数量就有近3000家，足见紧缺境况。其实不只是天津，执业药师不足在全国都是普遍现象。
另一方面，尽管药店有执业药师，但更多时候只是充当了售药者的角色，许多药店经营者争夺执业药师，只是当作应付管理部门必需的“软件”，执业药师的作用相当于“摆设”。这是对“稀缺资源”的最大浪费!从以往的表现来看，执业药师协会起到的作用很小，真正对执业药师有影响作用的还是他们的聘请者。
怎样才能使执业药师不成为摆设？究竟如何与药店管理者沟通、合作，让执业药师真正发挥“保证药品、药学服务的质量和公众合理用药”的作用？这是执业药师协会今后应当研究的一个重要课题。其实，至今未休的价格战，导致顾客忠诚度的不断下降，多元化在短期内并不能帮助药店走出困局，提升专业服务水平才是首要任务。而这些，不正是执业药师协会与药店合作的一个最佳切入点吗？ (文 陈爱军)