当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:12229081
“律师进医院”好
http://www.100md.com 2012年6月28日 中国中医药报 第3731期
     如今,小汽车已进入千家万户,随之发生的交通事故也越来越多,因交通事故造成的骨折病人也与日俱增。这些病人在救治的过程中,行动非常不便。俗话说,“伤筋动骨一百天”就是这个道理。

    出了交通事故必然产生纠纷,涉及责任和经济赔偿等问题。但是这些在交通事故中受到伤害者,因骨折的特殊性,对造成事故责任的一方,很难亲自去讨说法、追责任。结果,病人既遭受骨折之痛,还要为事故的解决以及经济赔偿的问题而烦恼。情绪不好,影响治疗效果,不利于病人的康复。

    反之,如果有律师帮忙,那情况就不同了。律师精通法律法规,找得准解决问题的关键点,能有效地帮助受害者解决问题。

    某地中医院想到了这一点,该院主动与律师事务所联系,邀请他们来医院里为交通事故的骨折病人服务,帮助解决追责任、经济赔偿等事宜。此举一出,深受患者的欢迎,不但解除了患者的后顾之忧,使患者受益,医院也因此名声在外,吸引了更多的病人前来,获得了社会效益和经济效益的双丰收。

    医院和律师事务所是不同的行业,本来是风马牛不相及的,可是该中医院的经营者将二者巧妙地融合起来,就创造出了良好的商机,产生了极佳的社会效益和经济效益。不由得不令人拍手称赞!

    该中医院的成功,给人两点有益的启示:第一,作为经营者要注重打破陈规陋习,观念更新,这样才能让风马牛不相及的东西,为我所用,成为市场竞争制胜的法宝;第二,要善于观察生活。患者是医院存在的基础,是医院发展的源泉,只有了解患者,熟悉患者,洞察患者的需求,满足他们的需要,才能吸引患者,找到新的经济增长点,促进医院的发展。

    遗憾的是,时至今日,许多医院的经营管理者,还只是在医疗的思路上打圈圈。虽说医疗是医院的本色,应该在提高医疗技术、医疗服务上下工夫。但是让患者住得安心、住得顺心,这不仅仅是提高医疗技术和医疗服务水平就能办到的。生活中的其他问题同样会令患者揪心,产生情绪的波动,引发“无名火”。这不仅不利于患者的治疗,还可能因此产生矛盾,引发医患纠纷,给医院造成不利。

    因此笔者以为,医院在提高医疗技术和医疗服务水平,尽心尽力为病人治疗的同时,也要善于开发医院经营的附加值,如上所述的“请律师进医院”为病人服务,就是一方。这样的附加值开发得越多,患者就越满意,就越舒心,医患就越和谐。大家都受益。这不是比搞歪门邪道的开大处方,重复检查,乱收费的做法更好吗?何乐而不为呢?(李旭), 百拇医药