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职场心理:甩掉“职场孤独症” 等
http://www.100md.com 2012年8月24日 《生命时报》 2012.08.24
12种不良心态影响升职(职场心理)

     甩掉“职场孤独症”(职场心理)

    公司里,领导们常感叹“高处不胜寒”,不合群的员工总觉得没人理解自己,新职员也总在热闹的办公室里默默承受孤单……

    职场中,这三类人是最容易感到孤独的。或许您会问:这三类人看起来并没有相似之处,为什么他们都感到孤独呢?

    美国学者研究指出,孤独感会摧毁人们对社会的认知,影响人际交往行为,导致对抗、消极、否定、沮丧等情绪的膨胀,增加焦虑感,从而影响人的知觉控制能力以及人际间的协调合作。在职场,当一个人感到孤独时,他的情绪会侵蚀整个公司的人际环境,导致不信任、怀疑和恐惧的气氛,使得员工之间彼此疏远。

    孤独是一种情绪感受, 高职位人群,面对上司的期待和下属的瞩目,会因肩上责任重大而感到高处不胜寒。不合群的人,总觉得周围有太多看不惯的地方,而与他人刻意隔离,渐行渐远。新员工面对新环境,会因陌生和不熟悉而感到无法融入集体。孤独感代表了人与人之间的关系质量,却与数量无关。不能处理好自己与他人的关系,是孤独感产生的根本原因。那么,该如何摆脱孤独呢?
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    首先,领导者可在办公区设立休息室,每天抽固定时间和员工交谈,增强与下属的亲密感。也找时间与下属聊聊生活琐事,关心下属的生活问题,进而建立情感连接。不合群的人应屡清自己与他人的关系,试着接纳周围人交往习惯,学会欣赏别人。当他人与自己的观点有分歧时,要允许其他意见的存在,保留自己的看法。新入职人群应尽快熟悉新环境,了解公司文化,主动与老职工交流,让自己尽早融入新集体。

    说到底,若是能保持与他人沟通顺畅,找到心与心在一起的感觉,孤独感便会瞬间蒸发。▲ (国家二级心理咨询师 蓝燕平)

    

    化不公平为动力(职场心理)
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    伦敦奥运会渐近尾声,可人们的心依然起伏不定。在这届争议颇多的奥运会上,多起裁判不公平裁决的事件让不少人觉得满腹委屈。赛场上的是非我们无从评判,可不公平的滋味,相信很多人都曾有过切身体会。

    特别是在竞争激烈的职场之中,不少人因为受到不公平的对待感到憋屈和愤怒,甚至因此内心不平衡,整日郁郁寡欢。事实上,追求公平、公正是人的本能,可如果因为不能获得公平而消极被动,甚至伤害自己,那就有些因小失大了。学会接受和化解不公平,才能早日走出困境。

    首先,不要设定“完美”的预期。不公平多数是因为我们内心对世界“绝对化”的要求,觉得事情“应该”会怎样。从某种意义上说,这是心理不成熟的表现。我们可以“希望”公平,但也要提醒自己现实并不完美。

    其次,允许自己宣泄情绪。面对不公平,嫉妒、不满甚至愤怒都是自然的心理反应。此时,压抑情绪反而容易激发更大的反弹力量。不如好好哭一场、或找知心朋友倾诉一番,把不良情绪“倒”出去。
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    再次,不要陷入被动的“受害者心态”。如果总是唉声叹气,那么永远走不出心理阴影。发泄之后,最好行动起来,比如适当抽离遭受不公的场所、给自己买个礼物分散注意力等。

    最后,通过换位思考找到关键。换一个角度来看,也许你会理解,很多不公平现象是正常的。比如,为了整体效果放弃某个优秀但不太合群的人等。有了这样的思考,你会更加清楚自己的特点和优势,从而找到解决问题的突破点,避免不公平的遭遇再次发生。▲ (国家二级心理咨询师 余小倩)

    

    12种不良心态影响升职(职场心理)

    看轻自己、回避冲突、急于求成……
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    风云变幻的职场里,一言一行都必须留意。日前,“牛津管理评论”网总结出容易影响职位晋升的12种不良心态,帮大家扬长避短。

    觉得自己不够好。有的人虽聪明勤快,可一旦委以重任,却总是担心自己不能胜任,变得畏首畏尾。这种自信缺失,会严重打压创造力和积极性。

    看问题太绝对。世界上没有绝对的好坏之分,如果非黑即白地看待周围的人和事,凡事都要分出好坏对错,这种所谓的“坚持原则”,只会让人觉得无法沟通。

    对自己要求过严。不少人要求自己精益求精、不断超越,却不知这种心态无意间也会影响身边的同事,让人觉得跟你在一起很累,甚至会对你敬而远之。

    躲避矛盾冲突。为了避免惹麻烦,有的人碰到不同意见,就会连忙躲开。其实,这样做不仅无法表现自己解决问题的能力,还会让人觉得你缺乏竞争力。
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    不允许反对。有人言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,铲平一切挡路者,因为攻击性过强,而经常受到大家的冷淡。

    表现欲太强。有些人想尽办法,希望引起他人的注意,可表现得太出位,只会给人留下工于心计的不良印象。

    不懂装懂。不懂装懂的人在职场上最易招人反感。没有人是无所不能的,与其拍着胸脯说大话,不如虚心向身边的人询问、求助。

    做事急于成功。盲目自信,急于求成,会让人失去判断力,变得浮夸。实际工作中,一旦任务超出自己的能力,很容易信心受挫,甚至一蹶不振。

    不懂换位思考。职场中,每个人都会遇到困难和打击,如果总是忽略他人的感受,缺乏将心比心的能力,则很难得到他人的支持。

    喜欢杞人忧天。做事之前,反复想象可能遇到的困难、失败等负面结果,很容易影响整个团队的热情和动力。
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    总怀疑自己。总是怀疑自己的职业选择,反复纠缠“我选这条路到底对不对”,会让自己在工作中缺乏目标和归属感,难以发挥真正的实力。

    管不住嘴巴。职场中有些话题可以公开交谈,有些话则只能私下说。如果什么事情都“八卦”,很容易惹火上身。▲

    (吉宁)

    

    跳槽4个心理波动期(职场心理)

    蜜月期、受挫期、低迷期、着陆期

    《西游记》中,孙悟空受菩萨点化“跳槽”伴唐僧取经。由最初的欣喜若狂,到后来想逃离师父,再到皈依佛门,其心路历程可谓一波三折。
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    如今,跳槽早已不是什么新鲜事,可换工作之后,多数人的心态都会像悟空一样,经历几个必然的波动。

    首先,蜜月期。对新工作的憧憬会让人产生“盲目乐观”的情绪,一旦求职成功便信心满满。这一阶段就像新入职一样,对工作充满热情,干劲十足。

    其次,受挫期。时间长了,当发现工作和预期不一致,自己并不那么重视时,积极性很容易受到打击,产生受挫心理。

    再次,低迷期。累积的挫败感和失落感让人后悔、迷惘,甚至想再跳槽。此时,最重要的是调整心态、转移生活重心,比如降低对收入、职位等的预期,培养一些业余爱好等,而不要沉迷于抱怨、懊恼之中。

    最后,着陆期。经过了心理考验,多数人会对工作渐渐领会,逐渐融入新的企业文化,客观看待得失,在心态上开始“着陆”。此时,要及时提醒自己不要好高骛远,试图一步登天,而要多向老员工学习经验,给自己“充足电”。▲ (北京回龙观医院副主任医师 宋崇升)
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    为逃避而跳槽不明智(职场心理)

    “早知今日何必当初!唉!”小张不断拍着自己的额头长吁短叹,为跳槽后悔不已。曾就读于北京某重点大学的小张,毕业后找了份不错的工作。但不久前小张跳槽去了另一家公司。新工作没干多久,小张便开始后悔了。

    跳槽,在当今社会真是司空见惯。可有多少人觉得自己的决定是正确的呢?调查显示:约七成的跳槽者后悔当初的选择。

    为什么跳槽后后悔的人群比例如此之高呢?心理学上有个“围城”效应。跳槽者往往“这山望着那山高”,认为现在的单位人际关系复杂,待遇低,新单位的人际关系会很简单,待遇也能不错。很多时候,这只是他们的认知偏差。其实是跳槽者的“逃避”心理在作怪。当在工作中面临压力时,他们不是正面去面对和解决问题,而是倾向于通过换工作来逃避。
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    工作中常有来自各方面的困难和压力。通过跳槽来逃避不能从根本上解决问题。智慧的做法是,一方面应该客观地分析自己面临的压力和问题,尽力去解决。另一方面应根据自己的兴趣、能力制订切实可行的职业规划。跳槽应该是深思熟虑后的选择。▲ (首都医科大学心理学 杨凤池教授 裴 一)

    

    10招激发员工干劲(职场心理)

    多表扬、少指责、常聚会、勤奖励

    数字营销和创造力机构Ciplex创始人伊利亚·珀钦在美国《时代周刊》撰文称,一个管理者如果能掌握以下10个妙招,员工的干劲儿将被最大限度地激发。
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    不吝赞扬。领导的表扬对下属产生的效果是超乎想象的。在私下和人前,要不吝赞扬员工取得的每一点进步。

    高薪养人。员工收入往往与其对公司的忠诚度成正比。

    不设项目负责人。比让领导失望更糟的是让团队失望。试着在项目中去掉项目经理的位置。让每个员工处在同级位置互相汇报工作更能产生奇迹。

    巧妙引导观点。人们都讨厌被牵着鼻子走。领导要通过提问、引导的方式让员工与自己的想法保持一致。

    不过分指责。没有人愿意被批评,试一个间接的方法让人们改善。让员工从失误中学到新东西,并学会解决问题。

    让每个人成为领导。强调优秀员工的贡献,把他们树立成榜样。你对他们的期望值,会激励他们不断提升自己,不让你失望。

, 百拇医药     每周带一个员工午餐。别提前泄露,给他们一个惊喜。直接邀请一位员工和你一起吃午饭。这会提醒他是因工作努力而受到了领导的关注和奖励。

    给予重视和奖励。在公司年会上赞扬某位员工,组织内部竞赛将结果公布或是设立一些小奖励,如奖章、聚餐、出游等。

    举办公司聚会。时常举办些小聚会能提醒员工,领导和他们在一起。好的管理者需要对员工付出更多的感情。

    荣辱与共。企业顺境时应共同庆祝,逆境时要一同承担。如果你希望员工有更好的表现,就要让他们了解企业当前的状况。这一点需要领导者诚实、透明。▲

    (冯国川)

    
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    过好职场“第一小时”(职场心理)

    不查电邮,先完成最困难的工作

    刚上班头一个小时究竟该干什么?美国商务新闻网最新载文,总结了成功人士每天上班第一个小时所做的事,以帮助职场人士更好地提高工作效率。

    不查电子邮件或开会。在线分类网站Craigslist创始人克雷格·纽马克在上午10点前不会查看电子邮件。他说,如果有急事,肯定有人会给我打电话。Keepcup的创始人艾比盖尔·福赛思会尽量不在早上10点前开会,他会利用这段时间在办公室走动,和每个人打招呼。

    解决难度最高的工作。如果先完成最难的任务,那么一天下来,其他事情就是小菜一碟。比如,先把毫无头绪的策划案做好,或是将失败的项目汇报给级别更高的主管等。

    列个工作日程。美国广告巨头西蒙·雷诺士会列出工作日程,将最重要的工作用彩色标出。Kogan公司CEO鲁斯兰·科根表示,大多数日子,他得做出1000个决定,重要的任务会有数百项。要亲自完成所有任务很不现实,因此要挑最重要的去做。
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    阅读年度目标。西蒙·雷诺士表示,每天早上阅读年度目标非常重要。做不到这一点,就很容易成为“急事的奴隶”。

    积极地自我暗示。“想象自己处于最佳工作状态”的自我暗示也非常关键。多项心理学研究表明,积极的设想和憧憬有助于提高日常工作效率。

    做客户服务工作。客户服务或许是和之前的项目合伙人保持联系,向导师请教问题,或仅仅只是与那些有可能成为潜在合作者的联系人,进行关系维护。将这样的客户服务作为你每天都要做的事,会让你在有需要时,拥有更可靠的求助资源。▲

    (陈希)

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