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“拉晚”看病专家不少看病不难检查不停
http://www.100md.com 2012年8月27日 北京晚报
“拉晚”看病专家不少看病不难检查不停

     下了班,还能看病吗?如果您去中日友好医院,不仅能看上病,还能做检查,没准还能碰上平时一号难求的大专家。近日,本报记者到中日友好医院夜门诊跟随患者陈阿姨“拉晚”看病。记者发现,虽然一些医院也选择一些科室开设了夜间门诊,但中日友好医院夜门诊特别“实在”:各个科室齐全,检查全都能做。也就是说,在这里看夜门诊,享受的是白天看病的待遇。中日友好医院院长许树强说,患者的需求就是医院改革发展的方向。开设全科“夜门诊、夜检查”服务,目的就要更大限度地发挥现有优质医疗资源的服务潜能,不仅方便“上班族、读书族”工作、学习和看病两不误,而且可以让更多的百姓享受到更及时、高水平的医疗服务。

    记者体验

    18时01分

    挂号:门诊二层大厅

    3分钟挂到专家号

    记者当天18时01分赶到中日友好医院二层门诊大厅,这里是夜门诊的挂号地点。患者陈阿姨已经来到医院。她告诉记者,儿子下班就开车把她送过来了。要是白天,孩子真没时间。
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    白天来中日友好医院看病的患者都要到门诊楼西侧的挂号大厅去挂号,夜间门诊由于患者相对较少,挂号就设在门诊楼内。记者看到,这里共有6个挂号收费通用窗口。夜间门诊17时开放,记者和陈阿姨来到门诊大厅时,每个窗口前只有四五个人在排队。不到5分钟,他们都挂上了夜门诊的号。陈阿姨也在18时04分拿到了消化科的专家号,陈阿姨说真是“喜出望外啊”。记者看到,陈阿姨的挂号条上打印着诊室地点:门诊楼2层,序号是6号。

    18时06分

    候诊:门诊二层候诊区

    晚上人少真清静

    18时06分,记者来到位于二层的内科候诊区,这里是消化内科、呼吸内科、风湿免疫科、肾内科和血液内科等五个不同专业公用的内科候诊区,在这里候诊的患者不太多。由于人少,很安静,没有了白天的嘈杂,患者也比较平和。陈阿姨说,她今年58岁,不过,也是个老病号了,平时经常到医院看病。白天甭管到哪个医院瞧病,都是满楼道的人,脑子嗡嗡的。这次是她第一次来夜门诊看病,“晚上来还真清静”。
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    时间:8月23日

    18时20分

    就诊:门诊二层第三诊室

    不仅瞧病细心,还帮制订健康计划

    18时20分,护士招呼陈阿姨进了诊室。记者也一块儿陪陈阿姨进入诊室。出诊的专家是张克俭主任医师。“您哪里不舒服啊?”“平时吃饭好吗?”张大夫细心地询问陈阿姨的病史,仔细地查看以前的检查结果,初步考虑是浅表性胃炎。张主任又详细地询问诸多问题后,为了排除贫血的可能性,他给陈阿姨开出了血、便常规化验单。

    18时35分

    化验:门诊二层

    张医生的问诊过程持续了10分钟。18时31分,陈阿姨拿着化验单走出诊室,到位于同一层的缴费窗口缴费;18时35分,陈阿姨去位于门诊楼二层的化验室进行相关的标本采集。30分钟后,化验结果出来了。陈阿姨带着化验结果回到诊室。刚才为她接诊的张主任结合着化验单制定了治疗方案,开药之余还帮陈阿姨制订了饮食计划和锻炼计划。
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    19时23分

    拿药:门诊楼二层药房

    人没到药已配好

    19时10分,陈阿姨走出诊室,在二楼的窗口缴纳药费后,按照取药条上的提示,到门诊楼二层药房的1号窗口前取药。她从缴费窗口走到药房门口时,大屏幕上已经滚动着她的名字:这说明药已经配好了。

    计时:81分钟

    陈阿姨算了算,从踏进医院大门到看完病,全程共用了81分钟。这期间,不仅包括普通的问诊、检查,还做了一次化验。如果放在白天,花费的时间至少要翻一番。

    本报记者 贾晓宏 J146

    记者打听

, 百拇医药     问:夜门诊如何挂号?

    答:全天均可现场挂号

    四种方式预约挂号

    夜门诊从7时到19时30分都可以挂号。由于目前了解夜门诊的病人还不太多,号源相对充足。据中日友好医院门诊办公室介绍,17时以后很多科室还可以挂到号。

    同时,夜门诊还提供预约挂号,目前有电话(114)、网络、窗口和门诊当面预约挂号四种方式。白天出诊的医师也会尊重患者的选择,主动告诉患者和家属夜门诊的出诊时间,并为他们开好预约条。

    问:夜门诊有专家吗?

    答:专家门诊超过六成

    诊疗水平不打折扣

, 百拇医药     夜门诊的出诊医师资质高,均为主治医师(含)资质以上,其中专家占了60%以上。在门诊办公室登记的夜门诊出诊排班表上,记者看到,中西医结合心脏内科黄力主任、中医消化科符思主任、中西医结合肿瘤内科贾立群主任、儿科周忠蜀主任、中医妇科赵红主任等知名专家都出8月份的夜门诊。

    白天门诊高峰时段,在诊室外排队候诊的患者总有好几十位。夜门诊由于没多少人排队,医生与患者交流的时间相对长些,有助于医生了解病情,也让患者可以充分表达自己的顾虑和疑问,几乎享受着“家庭医生”般的服务水准。

    问:夜门诊能做检查吗?

    答:辅助检查全面开展

    输液取药都不耽误

    为了配合夜门诊,中日友好医院的药学部、放射诊断科、超声诊断科、病理科、检验科、病案室、采血室等医技科室在夜间也同样开放。血尿常规、核磁共振、B超、CT、X线检查等辅助检查当天基本都能取到检查结果。看完夜门诊,患者直接到门诊二楼药房就可以取药。即使需要输液、注射治疗,中心治疗室的输液、注射服务也一直延长到晚8点。
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    问:夜门诊费用比白天贵吗?

    答:诊疗费用与日间相同

    节省就医“隐形成本”

    中日友好医院夜门诊挂号、就诊等费用严格执行日间普通门诊标准,不额外增加患者的经济负担。记者了解到,本市一些三甲医院也开展了夜门诊服务,有的定位特需服务,价格偏高;有的受开放诊室的范围限制,未涉及全面科室,病人不得不于第二天白天再次就诊,再进行一次门诊花费。

    中日友好医院接诊患者除了本市城镇居民外,还有相当一部分远郊县患者和外地患者,夜门诊和夜检查可以帮助他们最大程度地缩短就医流程,当天就可以拿到诊断结果、取走药物,无形中节省了住宿费和路费。

    问:夜门诊什么时间开放?

    答:每周一至周四17时至20时

    夜门诊开放的临床科室涵盖内科系统、外科系统及中医系统43个科室,保证夜诊患者享受到与日间门诊相同体验的医疗服务。检查科室覆盖药学部、放射诊断科、超声诊断科、病理科、检验科、病案室、采血室、中心治疗室等辅助科室。

    本报记者 贾晓宏 通讯员 依发 J146, 百拇医药