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各尽所能,各取所需 ——四谈“四品”合作模式
http://www.100md.com 2012年9月3日 医药经济报
    “药店圈经济”理论体系对OTC市场的最大贡献之一,是让各个“圈”里的成员企业能准确地找到自己的定位和价值,从而构成不同的营销层级,满足不同企业、不同受众的需要——大药企和大连锁,小药企和小连锁,品牌药企和品牌连锁,成长型药企和成长型连锁;品牌联盟因其特殊的地位而经常“通吃”,既可以是中小药企的合作者,又可以是大药企、品牌药企的座上宾;品牌媒体是“大众情人”,不仅要有出神入化、玉汝于成的魅力,更应有海纳百川、锦上添花的实力。

    “四品”定位,与其在合作中所体现的价值高度关联。概括来说,可以作如下原则性的延伸——

    品牌工业要做强 品牌工业是“四品”合作中的基础。“基础”不一定要大,但一定要强。强才能牢固,才可承重,才有发展的源动力。工业的“强”不仅应表现在产品研发、GMP管理、团队能力、市场份额等方面,还应在消费者认知、社会责任、行业地位等方面彰显品牌价值。不必求大、求全,但应该做深、做透并尽量做到极致。让同行难以超越才是真正的“强”。

    品牌连锁要做大 连锁的“大”首先应是规模的大,具体体现在经营品种、药学服务、覆盖面积、专业团队、物流配送等方面。品牌连锁是OTC市场的主角,主角一般与“大牌”紧密相连。在美国、日本等医药零售业高度发达的国家,基本上都呈现着几大连锁巨大独霸零售终端的高度集中化趋势。在中国,虽然环境不同,区域消费水平不平衡,但连锁药店的集中化趋势依然是主流,不仅政府提倡,而且市场也有需求。

    品牌联盟要做实 品牌联盟是桥梁。“桥梁”一定要“实”,要有优良品质,不能像哈尔滨阳明滩大桥那样造假,更不能像七夕天上的鹊桥那样只给人以想象。品牌联盟的“实”是指实在的价值、实际的帮助,“嘴上联盟”和向连锁小老板批发虚名、头衔的联盟不可能成为品牌。在国外,药店联盟位列连锁经营的三大业态之一,被称为“自由连锁”,有独特的发展战略、经营策略及盈利模式。在我国,联盟的价值主要体现在对会员单位、对上下游相关方、对消费者的服务上面,因为联盟本身并非公司,不能将其等同于商业批发企业。

    品牌媒体做影响 媒体又被称为媒介。顾名思义,品牌媒体的核心价值是“媒”,核心功能是“介”。“介”于工业、连锁、联盟之间的媒体,既是观察者、研究者、批评者,又是召集者、服务者、参与者,“做有影响力的平台”是其必然选择。观察者不是旁观者,召集者不是号令者,品牌媒体最忌讳的是高高在上和置身圈外。社会责任、独特观点、公正立场、权威声音,是构成品牌媒体影响力的主要内容。

    由此看来,各尽所能,各取所需,正是“四品”合作的价值所在吧。 (文 肖志飞)