坚持不懈实施商标战略 致力打造“麻塘”风湿专科品牌 ——湖北咸宁麻塘风湿病医院打造中国驰名商标纪实
湖北省咸宁麻塘风湿病医院由著名风湿病专家、镇氏第三代传人镇海馀老先生创办于1976年。2006年6月10日成功改制，百年老字号回归中医世家。2007年分别被评为首批“全国诚信民营医院”、首批“全国优秀民营中医医院”，2008年被评为省级文明单位，2009年被卫生部、团中央授予全国“青年文明号”，2010年分别被评为省级“模范职工之家”、“湖北省卫生工作先进单位”、“湖北省消费者满意单位”，2010年4月，医院被湖北中医药大学定为“咸宁实习医院”；2011年被省卫生厅评为首批“湖北省优秀民营医院”，同时被湖北省人力资源和社会保障厅评为“湖北省劳动保障诚信单位”、医院团委被授予湖北省“五四红旗团委”称号。医院申报的《镇氏风湿病疗法及马钱子秘方》被列入湖北省非物质文化遗产予以保护，医院注册商标“麻塘”,今年被国家工商总局认定为中国驰名商标。;, http://www.100md.com
坚持不懈实施商标战略 致力打造中国驰名商标;, http://www.100md.com
商标是一个单位的名片。咸宁麻塘风湿病医院运用镇老先生一百多年的祖传秘方“马钱子散”治疗风湿、类风湿及痛风性关节炎、强直性脊柱炎、颈腰椎肥大、腰椎间盘突出症、坐骨神经痛等，疗效显著，医院因此而享誉海内外。为充分利用和保护麻塘风湿病医院这一品牌，该院领导深深认识到注册商标的必要性和重要性，为此，医院将“麻塘”商标向国家工商部门申请注册；2000年，经国家工商局认定，“麻塘”为该院注册商标。十多年来，麻塘风湿病医院一直坚持把实施商标品牌战略，作为医院打造名优品牌的一件大事来抓；从2002年开始，医院又相继将注册商标“麻塘”申报为咸宁市知名商标和湖北省著名商标，在省、市、区工商局的关心下，2002～2009年，“麻塘”注册商标连续三届被评为湖北省著名商标，从而使麻塘风湿病医院成为鄂南乃至荆楚大地上的一棵灿烂的杏林奇葩。2009年，医院向国家工商总局申报中国驰名商标，经过三年来的不懈努力，2012年“麻塘”注册商标终于被国家工商局认定为中国驰名商标，这是该院坚持致力实施商标战略的一大硕果。;, http://www.100md.com
坚持仁爱诚信立院为本 致力创建名优专科品牌;, http://www.100md.com
咸宁麻塘风湿病医院自1976年创办以来，至今已走过35年的风雨历程。三十多年来，镇氏三代传人接力传薪，以《镇氏风湿病疗法及马钱子秘方》为医道之本，以“荣兴恩德、济养苍生”为立业宗旨，苦攻医术，注重医德，悬壶济世。使许多风湿病患者得以康复，使无数瘫痪病人重新走上工作岗位。三十余年来，累计治愈各类风湿病人达180余万人次，年接诊病人达10万余人次，有效率达98%以上。医院门诊走廊两边那一面面患者赠送的锦旗，见证着麻塘风湿病医院的独特疗效和高尚医德。医院由于始终坚持仁爱诚信立院，赢得广大风湿病患者和社会的良好口碑，医院连续多年被省、市、区评为双文明单位、消费者满意医院、价格诚信单位。1976年以来，《人民日报》、《半月谈》、《健康报》、《中国中医药报》、《香港日报》、《经济日报》、中央电台、中央电视台等近百家媒体多次进行采访和报道了医院的事迹。
坚持继承开拓创新，走名药、名医、名院发展之路9m21+v2, 百拇医药
名药是基础，名医是关键，只要有了名药、名医，医院才能得到广大患者的认可，医院品牌才能越打越响。为此，院长镇水清根据医院长期的发展战略目标，提出了一条坚持走名药、名医、名院的发展计划。十多年来，医院始终瞄准这一目标去实施。9m21+v2, 百拇医药
一是致力打造名药。在药品研发上，该院集祖辈百年之经验，结合临床实践，发前人之未发，将祖传秘方“马钱子散”灵机化裁，拓展成治疗各类风湿、类风湿及痛风性关节炎、强直性脊柱炎、颈腰椎肥大、腰椎间盘突出症、痿软瘫痪症等多种疑难顽症的良药，成功研制出“马钱子风湿丸”、“马钱子鳖甲丸”、“马钱子木瓜丸”、“鳖甲风湿丸”、“木瓜风湿丸”、“风湿痹痛丸”、风湿圣液——“鹿地益元酒”等系列药品，应用于临床，疗效颇佳。9m21+v2, 百拇医药
二是致力打造名医。继1998年医院创始人镇海馀老先生荣获首届“鄂南十大名医”称号之后，1999年医院经湖北省卫生厅批准为全省二级专科医院，继而医院被湖北中医药大学确定为咸宁实习医院，医院风湿病专科被授予市级重点专科；2000年，时任院长镇万雄被湖北省人民政府批准为“湖北省有突出贡献的中青年专家”；2011年镇万雄、镇万林分别荣获“咸宁市首届十大名中医”称号，同时被湖北中医药大学分别聘任为教授、副教授；现任院长镇水清先后当选为第二届中国中西医结合防治风湿病联盟副主席、中国中西医结合风湿病专业委员会青年委员、中华中医药学会风湿病分会青年委员、中南六省中西医结合防治风湿病协作委员会副主任委员、湖北中医中药学会风湿病专业委员会副主任委员、第一届湖北省民营医院协会常委，同时被湖北中医药大学聘任为副教授。9m21+v2, 百拇医药
三是致力打造名院。十多年来，该院一直致力于把争创名优作为医院的首要工作来抓。通过长期不懈的努力，医院先后荣获首批“全国诚信民营医院”、首批“全国优秀民营中医医院”、“全国青年文明号”、“湖北省文明单位”、“湖北省优秀民营医院”、“湖北省卫生先进单位”、“湖北省消费者满意单位”、湖北省“五四红旗团委”、湖北省“五四红旗团委标兵”称号等，一个个光环，使医院在全省乃至全国的知名度，美誉度得到不断的提升，为医院更好地跻身全国杏林百强院行列奠定了坚实的基础。9m21+v2, 百拇医药
四是积极承办各级各类学术活动。2010年7月1日至4日，该院成功承办了“全国有毒中药治疗风湿高峰论坛”暨“全国有毒中药治疗风湿病研究进展”学习班。参加此次“高峰论坛”的有来自安徽、北京、广东、甘肃、宁夏、湖北、河北、湖南、河南、江苏、江西、黑龙江、吉林、山东、山西、四川、广西、天津、云南、浙江等20多个省、市、自治区的专家学者共计116人。在此次大会上，医院镇氏第五代传人镇水清、镇兰芳、黄莉华医师，在会上介绍了医院五代人百余年使用“马钱子”的体会，并与同行一起进行了有毒中药治疗风湿病的深入探讨，受到了与会同行们的公认，得到了专家们的一致肯定，收到良好效果；2005年、2011年，医院先后成功承办了湖北省第三届中医风湿病学术会和湖北省中医中药风湿病专业委员会第二届学术交流会。这对进一步提升该院在全省乃至全国的知名度起到了一定的促进作用；近几年来，医院还先后两次承办咸宁市影像学会学术年会，两次承办咸宁市检验学会学术年会。两次承办咸宁市中医中药学会学术交流，并两次协办咸宁市中药学会。
坚持开展优质护理服务 致力提升医疗服务质量#[&-h2], 百拇医药
坚持开展优质护理服务，致力提升医疗服务质量水平，是打造名优品牌的前提和关键。该院始终坚持把“三好一满意”活动同创建“优质护理示范工程”、“医疗质量荆楚行”、“平安医院创建”活动有机结合起来。#[&-h2], 百拇医药
1、积极实施便民惠民措施。为满足远道而来的患者就诊要求，医院一是不断健全信息化服务系统，完成医师工作平台，坚持使用电子病历和电子处方，缩短诊疗时间；二是开通了预约诊疗服务热线，患者可通过医院网站、电话等方式预约挂号，大大方便了患者就诊；三是开通了24小时咨询热线电话，坚持做到全天候服务；四是进一步优化服务流程。为切实解决病人就诊秩序，我们坚持实行“一站式”服务，门诊导医台根据病人的要求，对就诊病人实行分科室、分层次，做到分散候诊，秩序井然，为患者提供了绿色就诊通道；五是积极施行门诊病历“一本通”和检验结果、影像结果互认。从2011年6月1日起，医院按省卫生厅的统一部署，实行了门诊病历“一本通”，大大方便了患者。#[&-h2], 百拇医药
2、积极打造优质护理服务示范工程。为不断提高优质护理服务水平，医院护理人员一是时刻不忘“以病人为中心”的服务宗旨。在护理工作中，坚持换位思考，时刻想着“假如我是病人”，处处为患者着想；二是积极开展“一对一全程服务”。护理部坚持按年初计划，要求每个护理人员，从患者入院开始，开展“一对一”入院全程导医，做到热情接待好每一个入院病人，做好每一项工作，关心病人的每一件事，直到病人满意出院为止。护理部根据病人的满意度测评结果，来评价每一位护理人员的工作业绩，并与当月奖金直接挂钩；三是建立好护患关系。当病人入院后，护理人员做到及时与患者沟通，用自己的爱心、热心、诚心去感动患者，并为患者提供全程、全面的优质护理服务，千方百计满足病人需求，不断促进护患关系和谐；四是严格执行查对制度及护理操作规程，坚持做到无差错、无事故发生。2011年，医院护理部被市妇联授予“巾帼爱心示范岗”称号。#[&-h2], 百拇医药
坚持抓职工继续教育培训 致力打造高素质人才队伍#[&-h2], 百拇医药
进一步抓好职工整体素质的提高，是不断提高医疗服务质量的关键一环，也是打造名院名优的重要环节。近几年来，医院始终坚持把加强职工继续教育培训作为一件大事来抓。一是着力抓员工的继续教育培训。近几年来，医院每年投入40余万元，选送了一批又一批医技骨干，分别到北京大学、北京中医药大学、湖北中医药大学、湖北省人民医院、市中心医院进修培训，其中一名攻读博士研究生学位、四名攻读硕士研究生学位、一名赴北大医学部医院管理EMBA高级研修班进修学习；二是进一步抓好医护人员在职培训。为不断提高医护人员的业务素质，内科每月组织医护人员开展一次业务培训活动，由具有中级以上职称的医护人员轮流主讲；三是积极开展护理知识竞赛及护理操作培训活动。为不断提高全体护理人员专业理论知识水平，护理部坚持做到定期不定期举行护理操作培训活动，这对进一步提高全体护理人员的业务素质，具有一定的促进作用；此外，多种形式的护理知识竞赛活动，也收到良好效果。#[&-h2], 百拇医药
坚持抓医院发展壮大 致力做大做强专科品牌#[&-h2], 百拇医药
发展是硬道理。十多年来，医院始终把致力于医院的不断发展壮大，作为打造专科品牌的首要工作来抓。一是不断致力于医院的整体搬迁。因原老医院地处偏僻，交通不便，从2005年开始，医院在城区征地91.7亩，新医院于2007年3月动工兴建，共投入5000余万元，建起了一所建筑面积达3.5万余平方米的现代化专科医院。2008年7月10日，医院整体搬迁，实现了从农村到城市的跨越；二是致力加大硬件设施建设。继2004年医院投入500余万元购置一台原装进口东芝Asteion super 4排多层亚秒螺旋CT之后，2011年又投入1000万元，购置了一台美国GE1.5T超导核磁共振，现在，医院已拥有飞利浦Envisor型超凡彩超、柯达850型CR、东芝TBA-120全自动生化分析仪、全自动血液分析仪、直线偏振光疼痛仪、臭氧治疗仪等一大批先进的现代化医疗设备，为进一步做强做大专科品牌奠定了坚实的基础。#[&-h2], 百拇医药
不断转化到科研成果 致力实现医院“荣恩堂”酒业产业化#[&-h2], 百拇医药
为使医院根据百年御方自主研制的，并于2002年获国药准字号批文的“鹿地益元酒”这一科研成果，能尽快转化为社会效益，医院先后投资了5000余万元，用于兴建“湖北荣恩堂酒业有限公司 ”生产线，该公司第一期项目工程于2010年3月26日动工兴建，2011年11月24日正式开业投产，12月29日公司隆重举行“荣恩堂”系列养生酒新产品上市新闻发布会，这标志着医院“荣恩堂”系列养生酒正式面市，该项目正式投产后，预计年产量可达800吨，年产值可达1亿元。这将为不断促进医院致力实现做大做强“荣恩堂”酒业产业化生产起到积极的推动作用。(本报通讯员 姬美玲 镇治)
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商标是一个单位的名片。咸宁麻塘风湿病医院运用镇老先生一百多年的祖传秘方“马钱子散”治疗风湿、类风湿及痛风性关节炎、强直性脊柱炎、颈腰椎肥大、腰椎间盘突出症、坐骨神经痛等，疗效显著，医院因此而享誉海内外。为充分利用和保护麻塘风湿病医院这一品牌，该院领导深深认识到注册商标的必要性和重要性，为此，医院将“麻塘”商标向国家工商部门申请注册；2000年，经国家工商局认定，“麻塘”为该院注册商标。十多年来，麻塘风湿病医院一直坚持把实施商标品牌战略，作为医院打造名优品牌的一件大事来抓；从2002年开始，医院又相继将注册商标“麻塘”申报为咸宁市知名商标和湖北省著名商标，在省、市、区工商局的关心下，2002～2009年，“麻塘”注册商标连续三届被评为湖北省著名商标，从而使麻塘风湿病医院成为鄂南乃至荆楚大地上的一棵灿烂的杏林奇葩。2009年，医院向国家工商总局申报中国驰名商标，经过三年来的不懈努力，2012年“麻塘”注册商标终于被国家工商局认定为中国驰名商标，这是该院坚持致力实施商标战略的一大硕果。;, http://www.100md.com
坚持仁爱诚信立院为本 致力创建名优专科品牌;, http://www.100md.com
咸宁麻塘风湿病医院自1976年创办以来，至今已走过35年的风雨历程。三十多年来，镇氏三代传人接力传薪，以《镇氏风湿病疗法及马钱子秘方》为医道之本，以“荣兴恩德、济养苍生”为立业宗旨，苦攻医术，注重医德，悬壶济世。使许多风湿病患者得以康复，使无数瘫痪病人重新走上工作岗位。三十余年来，累计治愈各类风湿病人达180余万人次，年接诊病人达10万余人次，有效率达98%以上。医院门诊走廊两边那一面面患者赠送的锦旗，见证着麻塘风湿病医院的独特疗效和高尚医德。医院由于始终坚持仁爱诚信立院，赢得广大风湿病患者和社会的良好口碑，医院连续多年被省、市、区评为双文明单位、消费者满意医院、价格诚信单位。1976年以来，《人民日报》、《半月谈》、《健康报》、《中国中医药报》、《香港日报》、《经济日报》、中央电台、中央电视台等近百家媒体多次进行采访和报道了医院的事迹。
坚持继承开拓创新，走名药、名医、名院发展之路9m21+v2, 百拇医药
名药是基础，名医是关键，只要有了名药、名医，医院才能得到广大患者的认可，医院品牌才能越打越响。为此，院长镇水清根据医院长期的发展战略目标，提出了一条坚持走名药、名医、名院的发展计划。十多年来，医院始终瞄准这一目标去实施。9m21+v2, 百拇医药
一是致力打造名药。在药品研发上，该院集祖辈百年之经验，结合临床实践，发前人之未发，将祖传秘方“马钱子散”灵机化裁，拓展成治疗各类风湿、类风湿及痛风性关节炎、强直性脊柱炎、颈腰椎肥大、腰椎间盘突出症、痿软瘫痪症等多种疑难顽症的良药，成功研制出“马钱子风湿丸”、“马钱子鳖甲丸”、“马钱子木瓜丸”、“鳖甲风湿丸”、“木瓜风湿丸”、“风湿痹痛丸”、风湿圣液——“鹿地益元酒”等系列药品，应用于临床，疗效颇佳。9m21+v2, 百拇医药
二是致力打造名医。继1998年医院创始人镇海馀老先生荣获首届“鄂南十大名医”称号之后，1999年医院经湖北省卫生厅批准为全省二级专科医院，继而医院被湖北中医药大学确定为咸宁实习医院，医院风湿病专科被授予市级重点专科；2000年，时任院长镇万雄被湖北省人民政府批准为“湖北省有突出贡献的中青年专家”；2011年镇万雄、镇万林分别荣获“咸宁市首届十大名中医”称号，同时被湖北中医药大学分别聘任为教授、副教授；现任院长镇水清先后当选为第二届中国中西医结合防治风湿病联盟副主席、中国中西医结合风湿病专业委员会青年委员、中华中医药学会风湿病分会青年委员、中南六省中西医结合防治风湿病协作委员会副主任委员、湖北中医中药学会风湿病专业委员会副主任委员、第一届湖北省民营医院协会常委，同时被湖北中医药大学聘任为副教授。9m21+v2, 百拇医药
三是致力打造名院。十多年来，该院一直致力于把争创名优作为医院的首要工作来抓。通过长期不懈的努力，医院先后荣获首批“全国诚信民营医院”、首批“全国优秀民营中医医院”、“全国青年文明号”、“湖北省文明单位”、“湖北省优秀民营医院”、“湖北省卫生先进单位”、“湖北省消费者满意单位”、湖北省“五四红旗团委”、湖北省“五四红旗团委标兵”称号等，一个个光环，使医院在全省乃至全国的知名度，美誉度得到不断的提升，为医院更好地跻身全国杏林百强院行列奠定了坚实的基础。9m21+v2, 百拇医药
四是积极承办各级各类学术活动。2010年7月1日至4日，该院成功承办了“全国有毒中药治疗风湿高峰论坛”暨“全国有毒中药治疗风湿病研究进展”学习班。参加此次“高峰论坛”的有来自安徽、北京、广东、甘肃、宁夏、湖北、河北、湖南、河南、江苏、江西、黑龙江、吉林、山东、山西、四川、广西、天津、云南、浙江等20多个省、市、自治区的专家学者共计116人。在此次大会上，医院镇氏第五代传人镇水清、镇兰芳、黄莉华医师，在会上介绍了医院五代人百余年使用“马钱子”的体会，并与同行一起进行了有毒中药治疗风湿病的深入探讨，受到了与会同行们的公认，得到了专家们的一致肯定，收到良好效果；2005年、2011年，医院先后成功承办了湖北省第三届中医风湿病学术会和湖北省中医中药风湿病专业委员会第二届学术交流会。这对进一步提升该院在全省乃至全国的知名度起到了一定的促进作用；近几年来，医院还先后两次承办咸宁市影像学会学术年会，两次承办咸宁市检验学会学术年会。两次承办咸宁市中医中药学会学术交流，并两次协办咸宁市中药学会。
坚持开展优质护理服务 致力提升医疗服务质量#[&-h2], 百拇医药
坚持开展优质护理服务，致力提升医疗服务质量水平，是打造名优品牌的前提和关键。该院始终坚持把“三好一满意”活动同创建“优质护理示范工程”、“医疗质量荆楚行”、“平安医院创建”活动有机结合起来。#[&-h2], 百拇医药
1、积极实施便民惠民措施。为满足远道而来的患者就诊要求，医院一是不断健全信息化服务系统，完成医师工作平台，坚持使用电子病历和电子处方，缩短诊疗时间；二是开通了预约诊疗服务热线，患者可通过医院网站、电话等方式预约挂号，大大方便了患者就诊；三是开通了24小时咨询热线电话，坚持做到全天候服务；四是进一步优化服务流程。为切实解决病人就诊秩序，我们坚持实行“一站式”服务，门诊导医台根据病人的要求，对就诊病人实行分科室、分层次，做到分散候诊，秩序井然，为患者提供了绿色就诊通道；五是积极施行门诊病历“一本通”和检验结果、影像结果互认。从2011年6月1日起，医院按省卫生厅的统一部署，实行了门诊病历“一本通”，大大方便了患者。#[&-h2], 百拇医药
2、积极打造优质护理服务示范工程。为不断提高优质护理服务水平，医院护理人员一是时刻不忘“以病人为中心”的服务宗旨。在护理工作中，坚持换位思考，时刻想着“假如我是病人”，处处为患者着想；二是积极开展“一对一全程服务”。护理部坚持按年初计划，要求每个护理人员，从患者入院开始，开展“一对一”入院全程导医，做到热情接待好每一个入院病人，做好每一项工作，关心病人的每一件事，直到病人满意出院为止。护理部根据病人的满意度测评结果，来评价每一位护理人员的工作业绩，并与当月奖金直接挂钩；三是建立好护患关系。当病人入院后，护理人员做到及时与患者沟通，用自己的爱心、热心、诚心去感动患者，并为患者提供全程、全面的优质护理服务，千方百计满足病人需求，不断促进护患关系和谐；四是严格执行查对制度及护理操作规程，坚持做到无差错、无事故发生。2011年，医院护理部被市妇联授予“巾帼爱心示范岗”称号。#[&-h2], 百拇医药
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进一步抓好职工整体素质的提高，是不断提高医疗服务质量的关键一环，也是打造名院名优的重要环节。近几年来，医院始终坚持把加强职工继续教育培训作为一件大事来抓。一是着力抓员工的继续教育培训。近几年来，医院每年投入40余万元，选送了一批又一批医技骨干，分别到北京大学、北京中医药大学、湖北中医药大学、湖北省人民医院、市中心医院进修培训，其中一名攻读博士研究生学位、四名攻读硕士研究生学位、一名赴北大医学部医院管理EMBA高级研修班进修学习；二是进一步抓好医护人员在职培训。为不断提高医护人员的业务素质，内科每月组织医护人员开展一次业务培训活动，由具有中级以上职称的医护人员轮流主讲；三是积极开展护理知识竞赛及护理操作培训活动。为不断提高全体护理人员专业理论知识水平，护理部坚持做到定期不定期举行护理操作培训活动，这对进一步提高全体护理人员的业务素质，具有一定的促进作用；此外，多种形式的护理知识竞赛活动，也收到良好效果。#[&-h2], 百拇医药
坚持抓医院发展壮大 致力做大做强专科品牌#[&-h2], 百拇医药
发展是硬道理。十多年来，医院始终把致力于医院的不断发展壮大，作为打造专科品牌的首要工作来抓。一是不断致力于医院的整体搬迁。因原老医院地处偏僻，交通不便，从2005年开始，医院在城区征地91.7亩，新医院于2007年3月动工兴建，共投入5000余万元，建起了一所建筑面积达3.5万余平方米的现代化专科医院。2008年7月10日，医院整体搬迁，实现了从农村到城市的跨越；二是致力加大硬件设施建设。继2004年医院投入500余万元购置一台原装进口东芝Asteion super 4排多层亚秒螺旋CT之后，2011年又投入1000万元，购置了一台美国GE1.5T超导核磁共振，现在，医院已拥有飞利浦Envisor型超凡彩超、柯达850型CR、东芝TBA-120全自动生化分析仪、全自动血液分析仪、直线偏振光疼痛仪、臭氧治疗仪等一大批先进的现代化医疗设备，为进一步做强做大专科品牌奠定了坚实的基础。#[&-h2], 百拇医药
不断转化到科研成果 致力实现医院“荣恩堂”酒业产业化#[&-h2], 百拇医药
为使医院根据百年御方自主研制的，并于2002年获国药准字号批文的“鹿地益元酒”这一科研成果，能尽快转化为社会效益，医院先后投资了5000余万元，用于兴建“湖北荣恩堂酒业有限公司 ”生产线，该公司第一期项目工程于2010年3月26日动工兴建，2011年11月24日正式开业投产，12月29日公司隆重举行“荣恩堂”系列养生酒新产品上市新闻发布会，这标志着医院“荣恩堂”系列养生酒正式面市，该项目正式投产后，预计年产量可达800吨，年产值可达1亿元。这将为不断促进医院致力实现做大做强“荣恩堂”酒业产业化生产起到积极的推动作用。(本报通讯员 姬美玲 镇治)