当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃 > 正文
编号:12993827
低价药专柜的价值
http://www.100md.com 2012年11月5日 医药经济报
    日前在青岛采访,在最繁华的步行街,在青岛医保城医药连锁的旗舰店——经营面积达2000平方米的台东店,笔者看到了一排数个低价药专柜。专柜上标有“1元2元3元低价药”字样,陈列着感冒清胶囊、小活络丸、牛黄解毒片、抗宫炎片等十多个品类数十个品规的常用药品,不断有顾客在柜前驻足选择。笔者观察发现:低价药专柜的顾客中既有中老年人,也有年轻白领;几位驻足的顾客都在专柜中选择了药品,少的1种,多的3、4种。

    从销售额和利润额上看,卖一柜子的低价药加一起可能还不及一盒中高档保健品;从现场陈列看,这低价药专柜也不像是作噱头的样子,因为这里不只一个柜子(印象中好像有3个),柜子里的药品充足,品种也不少。在青岛最繁华的步行街,门面租金之高可以想见。医保城为什么要在这“寸柜寸金”之地设立低价药专柜?这几个大柜子如果用来陈列高毛利主推品种,或者陈列合作企业的重点品种,不会直接为药店创造更多的利润吗?

    从台东店熙熙攘攘的客流中,从其每天20多万元的营业额里,笔者发现了低价药专柜的价值。

    首先是吸引客流的价值。低价药专柜无疑满足了部分消费者对低廉普药的需求,树立起了药店“大众健康服务商”的专业形象。药店药店,卖药的门店,其专业化和大众化特点不言而喻。不要小看了低价药专柜!虽然其销售份额少,但覆盖的人群却很广泛:低价药不等于低效药,这个道理,除了极少数追求高消费、具有“贵药情结”的消费者外,相信绝大多数患者是认同的;而且,在经济形势并不乐观的当下,价廉物美的低价普药专柜等于给了众多低收入家庭一个惊喜;还有那些一直钟情于曾经流行的老药、普药的中老年患者,在到处买不到1 元2元老药的时候,突然发现这里有一个低价普药的“宝库”,他们不有事没事都来转转才怪了。

    其次是提升门店品牌形象的价值。低价药专柜从两个层面体现出了药店经营者义利并举的经营理念:一是在普遍追求高客单价、高毛利额的药品零售市场,低价药专柜让顾客看到并真正感受到了这家药店经营者悲天悯人、普惠百姓的济世情怀,这无疑会为门店的品牌形象加分不少;二是将低价普药集中于几个柜子,极大地方便了顾客选购,不仅使一些老顾客能随时、轻易、快速地买到便宜药,也免去了那些脸皮薄、不好意思咨询便宜药的白领顾客的尴尬。试想,还有比这种以消费者为中心的经营理念更能强化门店品牌美誉度的方式和路径吗?

    都说零售药店正遭遇着发展瓶颈,那么,让我们多想些诸如低价药专柜这样的好点子吧! (文 肖志飞)