急诊女超人，什么都敢说(热点人物)
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2012年初，于莺在北京协和医院急诊科。
医生开微博的不少，可像“急诊科女超人于莺”一样，拥有140多万粉丝的却不多。这个北京协和医院普通的急诊科大夫，从2011年10月便开始用调侃戏谑的文字，活灵活现地讲述身边发生的故事，在140个字的容量里，她以自己独特的风趣语言，总结着医疗经验，传达着对人生的感悟。
于莺的风格，正如她在自己微博标签上所写：“为所欲为、天马行空、无组织、无纪律”。微博中的嬉笑怒骂，生活中的直言敢说，颠覆了太多人心中“白大褂”正襟危坐的形象。这样的她，被网友亲切地称为“协和姐”。
“最好的呐喊，就是改变对病人的态度”
于莺出名，源自2011年10月24日的一条微博。那时她刚注册了“急诊科女超人于莺”这个微博账号，在微博里写道：“来个刺激的。刚来一患者，做十字绣，含针于口中，倒吸一口气，针吸入肺。找到呼吸科小王主任，答应从家过来做支气管镜。奉上片子，并劝大家千万不要再犯类似傻事!”这条微博在短时间内被转发数千次，越来越多的人开始关注这个“常写医疗故事，比较生动、幽默，文字功底还可以”的大夫。
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除了医疗故事，医患矛盾也是于莺微博中所写的重要内容。这些年，医患矛盾愈加尖锐，伤医事件频频发生。于莺在微博里记录过一些，评论过一些，但也有些，她选择闭口不谈。
“比如，前段时间内蒙古包头有名医生被病人砍死，很多医生表达了哀思，这是应该的；但若就事论事，我觉得这只是一起单纯的蓄意伤害事件。不能什么事都往医患关系上扯，否则会让很多人觉得医生这个群体太容易被激怒，反而不利于医患矛盾的解决。”于莺说，这话她在微博上没敢说，因为她知道，说出来会被医生骂死，会被视为叛徒，会被说“刀不架在你脖子上，你是不会为自己呐喊的。”
“其实，最好的呐喊方式就是改变对病人的态度。很多时候，医生会要求病人，你应该先对我怎样，我才能对你如何，否则我们之间就隔着一条沟。但是你想，这条沟，谁应该先跨过？我想只有医生去迈第一步。”微博上大大咧咧、嬉笑惯了的于莺，在谈到医患关系时却严肃了许多，“大家都说医生的平均素质比较高，与患者相比，我们应该更理性，而不是感性。”
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“我是因为爱协和，才会说它不好”
在微博上，于莺的直言敢说成为她吸引众多粉丝的个人魅力。她批评添乱的患者家属弄巧成拙；质疑协和的挂号制度，改了跟没改一样，缓解不了挂号难；抱怨现行的急诊流程让病人无从就医……不仅在微博中说，她还跟朋友说，甚至在接受媒体采访时说。为此，医院领导不止一次找她谈话。在一些人看来，敢曝“家丑”的于莺是医生的反面教材。
对自己敢言个性的解释，于莺一如既往，爽利得令人咋舌：“为什么我什么都敢说？一，我是无党派人士；二，我不喜欢当官。比如医改，我觉得不合适的地方就得说，大家都不说，可能更没人敢说。就像市政府开会，上面提了一个什么提案，底下有人唱反调吗？恐怕没有。”
“我是因为爱协和，才会说它不好。我跟我们党办主任说过这么一句话：‘协和就好比一个家庭。孩子犯了错误，有的家长一味地包庇，最后出来就是逆子，这不是爱，是害；而有的家长会说，这个孩子就是这方面不好，我会想办法帮他改进。你觉得哪个是爱？’然后主任就愣住了。很多时候，每个人表达对集体的爱是不一样的。”
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虽然多年来，于莺的职称一直停留在“主治医师”，但她却不怎么在意。“我觉得，现在对医生的考核体系有些背离医疗基本原则，也就是临床工作。比如一个医生看了10个病人，要算治愈率是多少。可如果我管的病人病情重，死亡率就高；病情轻，死亡率就低。我多值班，死亡的病人就多；我少值班，死亡的病人就少。这些东西根本没办法考核。所以，我们只能按照论文的评分、篇数作为标准。但很多人写文章不是抄就是编，只有极少数很努力做科研的。做科研，我没这个时间。而且，科研的东西属于高精尖，很多都跟临床没关系。我想明白了，我就是个是实用主义者，当个高级技师就完了，平时跟朋友去看话剧、去酒吧听歌、带孩子看动画片，关键是要过得开心。”
“我是一个坚强的悲观主义者”
在开微博前，于莺还有时间大白天在家晒个太阳，洗完澡自然风干；而现在，她连发呆的时间都没有了。她说，她正在调整，将生活恢复到正轨。
“很多人认为我是一个乐观主义者，其实我是一个坚强的悲观主义者。我把生命看得很透，人总有一死，所以在这个过程中，能快乐的尽量快乐，能享受的尽量享受，要珍惜每一刻。”
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在急诊科看多了生命的脆弱，一开始，这让于莺伤感、震惊，甚至觉得不可思议，但后来一想，人生不就是无常的吗？“比如汶川地震，一下子死了那么多人，但在地震前两分钟，你知道这个地方会震吗，会塌吗？不知道吧。你永远不明白下一秒将发生什么。我每天都在想，自己还有什么遗憾吗，还有什么事情是没做的吗？有一天，有个护士跟我说，你想带孩子去玩吗？我说，想啊。然后我们一起找主任请假去，很快，20分钟，全定下来了。”于莺说，第二天她就带女儿出去旅游了。
当医生免不了要面对误解甚至谩骂，但于莺说，她能很快把这些化解掉，因为这个职业带给她的成就感，是其他职业所不能比拟的。她享受工作带来的快乐，不是因为“白衣天使”的光环，而是病人的一句“于大夫，谢谢你。”
于莺说：“有个病人很嫉妒地跟我说：‘我爸爸现在病得很重，说不了几句话，但他把最清晰的语言都留给你了，和我们根本就不说话。’这让我非常骄傲。很多时候，工作给你带来的快乐不在于领导，而在于患者的肯定。说到底，医生这个职业不会亏待你。你的收入在慢慢提高，地位虽然提高不明显，但只要这个国家和人群是关心健康的，医生的地位就摆在人们心里。”▲, http://www.100md.com(张 芳)