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安慰人避开三句话
http://www.100md.com 2013年3月8日 生命时报 2013.03.08
安慰人避开三句话

     “别难过了”、“多大点事”、“早跟你说了”

    前几天,小李的闺蜜打来电话。刚一接通,那头便哭得一塌糊涂。尽管还不清楚发生了什么,但朋友的哭声让小李很难受,她下意识地说道:“好啦好啦,都过去了,别难过了。”可对方哭得更厉害了。一番劝慰后,小李得知,朋友刚被男友甩了。小李安慰说:“多大点事啊,别哭了。再说,我早跟你说过,你之前那么任性是不行的,可你偏不听……”话音未落,小李就后悔了,朋友也因为她的话而情绪失控了。从小李的经历看出,安慰人是一门学问,尤其是下面3句话最好别说。

    1.别难过了。类似这样的话,许多人会在第一时间内便不假思索地脱口而出,殊不知这样没搞清状况的安慰话很缺乏质量。就像小李一样,朋友难过的正是对那段恋情的不舍,一句轻描淡写的“都过去了”已经让人无比失落,再加上一句“别难过了”,只会让朋友更难过。

    2.多大点事。像“多大点事”、“你要坚强”之类的话,让人听起来干巴巴的,非但不能给人帮助,反而容易让倾诉者误认为你没有真正理解他,让他们觉得被敷衍。

    3.早跟你说了。责备的话似乎不太可能出现在安慰中,可事实上,它却经常不自觉地从我们嘴边溜出。或许,这是我们的潜意识希望能够尽快说通朋友,让他们快点从伤心中走出来,然而结果却往往“欲速则不达”。

    其实,安慰并不需要多么华丽和睿智的语言,如果一个人愿意将他的痛苦与你分享,那证明对方非常信任你。当心灵受伤时,人们需要的是一个愿意听自己讲故事的人、一个愿意在自己心情低落时相伴左右的人,这是感性的需求,无需理性的分析和评判。此时,借他一个肩膀、给他一个拥抱,让他明白,不管发生什么,你都一直在他身旁就好。

    因此,尝试理解倾诉者的痛楚,花点时间陪他,耐心听他讲述自己的伤心事,这才是一个挚友应该做到的。此外,适当的言语沟通也很重要。告诉伤心的朋友:“不论何时,只要你需要我的陪伴,就可以打电话给我。”如果你也曾经历过类似的事情,那么不妨分享自己的感受:“我失恋的那段时间也很难过,不过你得告诉自己,不能被打倒。”这样充满爱和包容的话语,才是安慰人最好的“箴言”。▲, 百拇医药(广东省社会医学研究会心理咨询委员会主任委员 马健文)