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商流有“大鱼”
http://www.100md.com 2013年12月9日 医药经济报
    在医药行业,OTC市场化程度较高。可众多商业公司偏偏看不上,原因有四:一是受医保政策影响,OTC市场受基层医院市场影响增大。二是受连锁化趋势影响,OTC门槛越来越高。三是中小企业在公立医院市场玩不动,都蜂拥到OTC市场,竞争太激烈。四是网上药店冲击大。

    虽说大势如此,但具体到每家企业并不总会受到影响。站在企业经营的角度看,只要水还在流,企业就要思考“我的鱼儿在哪?”从市场需求和竞争现状分析,目前医药流通企业还是可以看到大鱼。

    策略整合

    近来,OTC市场营销大佬纷纷疲软。今年,太阳石团队因为转手外企从市场上销声匿迹,靠品种制胜的修正、靠管控成长的葵花、靠广告支撑的仁和等企业的成长势头均遇到瓶颈。众多商业联盟的战略目标实现也不理想,而年末的数据会告诉大家:OTC市场规模仍然是成长的,只是上升的比率可能略有下降。
, 百拇医药
    事实上,不是OTC企业出了问题,而是市场环境发生了变化。最主要的变化有两点,其一,OTC市场更加分化,蛋糕的增长不如抢蛋糕的数量增长快。其二,OTC市场门槛低,培养了徒弟饿死了师傅。团队成员的能力长了,终端资源到手了,自立山头,身在曹营心在汉,队伍不好带了。

    有企业老板骂营销人员是白眼狼,也对也不对。问题在于,企业团队成员的能力提升了,企业是否也成长了?阎王的道法还不如小鬼的大,小鬼凭什么吃阎王的渣水?

    说OTC企业的问题不仅是想要提醒老板重视,也是在提示医药流通企业,这里面有商机!

    虽然有些企业OTC团队业绩不错。事实上,多数凭借的是企业给予的市场冲击力。其实到一线,销售员基本就是大联络员,营销技能拙得很。举个例子,零售连锁公司搞产品促销已是常态,有几个销售员能参与到连锁公司的促销设计过程中去?

    深说不好,概括一点:在终端玩策略,大有可为!医药流通企业诸侯一方,天时地利人和,能够将商业促销设计与上下游力量整合的企业,利润是要多少有多少。
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    结构张力

    别抱怨打不到鱼,多自查结构张力。什么是结构张力?说个例子,到河里网鱼,网张不开行吗?不行。就算是钓鱼,也要有张力。钓鱼的人太多,鱼儿也鬼精了,轻易不上钩。有人用双饵法,鱼钩上放小饵,以便鱼儿能一口吞下,在小饵的上方,放大块饵,鱼儿嘴没那么大,便可以叼着吃,很多鱼儿看到安全,便形成疯抢局面,不怕没鱼上钩。这都是通过设计形成的结构张力之效用。

    价格体系、区域市场保护都是典型的结构张力应用体现。在医药流通市场,结构张力能够缔造众多的利润格局。比如,高利润推广品种和亏本的普通品种搭配,人员终端数量与推广品种任务的搭配等。

    有人会说:“这些我们都做过了。”是的,众多招法都被众多企业用过,就如苹果手机的各个功能都曾被不同的企业在市场卖烂了一样,苹果手机能够一炮打响,医药流通企业依然可以将那些用烂的招法收集起来,做一个组合,设计一个系统,做出区域市场的结构张力。
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    笔者曾在本刊呼吁顶层设计理念。然到如今,在医药流通市场,众多竞争者玩的还是单兵捉对厮杀的阵仗。葵花药业提出的组合营销、控制营销仍然是大道,无非是这种大道更加微观了。医药流通企业作为地头蛇,大有可为。

    全科医生

    全科医生已经纳入到国家战略,但全科医生安全合理用药的继续教育问题,仍然是一个大问题。

    医药流通企业没有这个责任,但应该重视这个机会。全科医生是基层市场尤其是OTC市场的导航员。老品种的科学应用有大量的机会,比如济世药业董事长张海发现,麦味地黄丸在糖尿病治疗方面有突出功效,但基层医生未必知道。价格低廉又有效的品种功能、潜在功能、副作用,基层医生未必了解,甚至可以说匮乏。新品种就更不必说了。

    药品安全合理使用是一个永恒的话题,但缺乏常态化的平台。最近,中国医药教育协会邀请笔者为基层医药教育提点建议,笔者提出了公益平台建设意见。这样的医药教育平台,不仅是对全科医生知识的普及,也是新品种推广的机会。不必一谈到推广便联想到猫腻,没有推广,哪里有科技创新的普及,哪里有患者的幸福?
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    全科医生永远是药品终端推广最核心的元素。尽早入手,参与到国家大医药教育战略中,就不愁没钱赚。

    品牌专营

    品牌专营老生常谈,没啥好说的。但在市场中,能够耐心做品牌专营的医药流通企业寥寥无几。各地医药商业联盟在这方面有共同的想法,但笔者接触后发现,要么缺乏胸怀,要么缺乏能力,厂家商业两层皮,价格定好了,一个供的,一个销的,你干你的,我干我的。医药联盟接了若干品种,不温不火,厂家兴奋一段,蔫品凉茶。

    品牌专营是一个系统工程,一个品种是一个项目,或几个品种做一个项目,必须有系统的策略设计。尤其是品牌专营系统起步阶段,必须注意贪多嚼不烂现象。老子说,“少则得,多则惑”,品牌专营起步阶段要和上下游建立协作机制,打通一个流程,创建一种模式,把控几个关键点,这些必须要有系统性,必须建立起以人为本的格局。否则,就和市场卖菜一样,是没有前途的。, http://www.100md.com(■史万奎)