[General Information]

    书名=实用礼仪大全

    作者=吕留伟编著

    页数=363

    SS号=12424460

    出版日期=2010.02前言

    目录

    第一章 仪容与服饰第一节 仪容美化与修饰

    不同性质头发的护理

    发型美的标准和要求

    彻底清洁脸部的方法

    化妆原则

    眉毛美化技巧

    如何让眼球更美丽

    如何消除戴眼镜在眼部留下的痕迹

    如何预防眼袋

    如何描画眼线

    如何晕染眼影

    如何上睫毛液

    打粉底的方法

    上腮红的方法

    美化嘴唇的方法

    颈部护理方法

    护手方法

    如何保养指甲

    如何使用香水

    如何补妆

    使用梳子的礼节

    第二节 服装穿着

    西装的选择

    西装的穿法

    西装与衬衫的搭配

    套裙的选择

    套裙的穿法

    中山装的穿法

    穿出旗袍的风采

    制服的选择

    制服的穿法

    西方国家的男性服装

    西方国家的女性服装

    搭配装的穿着

    休闲服装的穿着

    运动服的穿着

    郊游时的服装

    特殊场合下的服装组合

    服装颜色巧搭配

    男士穿着鞋袜的基本要求

    穿靴子的方法 第三节 装饰品佩戴

    饰品搭配原则

    耳饰协调的学问

    如何戴项链

    如何戴胸针

    戒指的戴法

    手镯的戴法

    戴帽子应注意什么

    领带的选择与佩戴

    领巾与围巾的搭配

    腰带的搭配

    戴手套的礼节

    皮包的搭配

    脸型和眼镜的搭配

    第二章 仪态规范第一节 站姿与行姿

    什么是基本站姿

    服务人员的常用站姿

    乘交通工具的站姿

    应避免的不良站姿

    行姿基本要求

    陪同引导时的行姿

    变向行走的规范

    第二节 蹲姿与坐姿

    蹲姿的适用情况

    下蹲的注意事项

    标准蹲姿

    入座的礼节

    离座的礼节

    坐下时上身的体位规范

    坐下时下肢的体位规范

    应避免的不良坐姿

    第三节 手、臂仪态规范

    手部正常垂放规范

    自然搭放规范

    手持物品规范

    递接物品规范

    展示物品规范

    招呼别人时的手臂姿势规范

    举手致意与挥手道别

    常见的中外手势

    第三章 见面与告别第一节 致意礼节

    点头礼

    握手礼 拱手礼

    鞠躬礼

    拥抱礼

    亲吻礼

    抚胸礼

    脱帽礼

    合十礼

    路遇他人的礼节

    致意的注意事项

    特别的见面礼

    第二节 介绍

    怎样正确地作自我介绍

    自我介绍的语言要求

    如何介绍他人

    如何介绍集体

    介绍后如何记住他人姓名

    第三节 名片

    名片的功能

    交换名片的时机

    名片如何索取

    递交名片的礼节

    接受名片的礼节

    如何放置名片

    第四节 告别

    告别的礼节

    告辞的技巧

    送客的礼节

    第四章 称谓第一节 礼貌称谓

    对不同行业、不同身份人士的称呼

    如何称呼多名人士

    对外国人的称呼方法

    对称敬词

    自称谦词

    大称呼

    常见称呼禁忌

    第二节 对亲属的称谓

    对父系亲属的称谓

    对母系亲属的称谓

    对兄弟姐妹亲属的称谓

    对夫家亲属的称谓

    对妻家亲属的称谓

    常见亲属合称称谓

    对亲属的带款式称谓 第五章 言谈第一节 言谈技巧

    基本礼貌用语

    常用客套语

    交谈中适宜的话题

    交谈中如何打断对方

    双方社会地位不同时 ......