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用真心换取快乐
http://www.100md.com 2014年6月9日 医药经济报
    卞药师做事认真,导购能力强,对顾客也很负责,但就是脾气坏了点,动不动就吵,也总喜欢说些小道消息,让她身边很多同事反感,甚至孤立她。没多久,卞药师便提出要辞职。

    我想到了卡耐基的书上曾有过西贝儿快乐计划的记录,于是便把其中一部分内容编成短信发给她。“只为今天,我要让自己适应一切,而不去试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接受我的家庭、我的事业和我的运气。”

    发短信时,我还有些犹豫,怕卞药师不理解。没想到卞药师收到短信后很开心,她回复给我说:“非常感谢,我有时确实很难控制自己的情绪,导致跟同事们产生隔阂,不过有你的支持和信任,我会努力做得更好的!”后来我坚持每天给她发一条类似的短信,卞药师也逐渐意识到自己在团队中存在的问题,并努力克服自己的弱点。现在,她已重拾信心,和其他员工打成一片。大家在工作中少了一些埋怨,多了一丝快乐,连营业额也突飞猛进!

    我想,人无完人。当身边的同事出现问题时,如果我们能待之以真心,包容他、帮助他,让他感受到集体的温暖,再硬的心也会融化,从而让他人和自己都变得更加阳光。, 百拇医药(文 范月明)