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六招突破促销瓶颈
http://www.100md.com 2014年8月4日 医药经济报
     案例

    “促销是找死,不促销是等死。”店长刘君与区域经理开会讨论前天的促销活动时,很情绪化地说了这样一句。

    6月20日,刘君发现本月门店的实际销售情况与达标任务还差一大截。完不成任务可是大事,于是,刘君立即向区域主管申请举办一次促销活动,计划在6月28~30日这三天连续开展,以提升销售业绩。刘君选择了一些商品做特价销售,另外对夏季时令商品申请8.8折特价,印发了3000份促销海报,一切都按照之前的促销流程及模式有条不紊地开展:美化门店、吹气球、做拱门、写海报、打电话给老顾客、发传单……连续两天加班,刘君及店里的3个员工每天都忙到很晚才回家。

    一切准备就绪,6月28~30日这几天的天气也很给力,不冷不热,但是就是很少有人来门店买药,预期中的火爆场面没有到来,销售额也只完成了预期的65%。

    所以,刘君才说了开头那句话。

    点评

    不只是刘君,大部分的药店店长都遇到过类似的情况。不进行促销,无法提升业绩,甚至是无法完成每月的销售任务,但千篇一律的促销活动,又会导致消费者产生“促销综合征”,甚至体内都有了“促销抗体”,最终对一般的促销活动失去兴趣。这样如何是好?

    大多数药店的促销活动,基本上只有一个目标:提升业绩。这个目标很宽泛,没有聚焦。每次促销活动,促销目标越聚焦,活动越有效;如果不聚焦,很难打动消费者。所以,促销时聚焦子目标能让促销活动更精准。

    促销活动的目标一般可分解为6个子目标。

    提高客流量 如果本次促销活动的目标是提高客流量,促销政策就要聚焦这个目标,所有政策及方法都围绕这个目标来进行,如降低消费金额的门槛。就拿时下最流行的促销方式“送鸡蛋”来说,买5元送2个鸡蛋,消费门槛较低,能吸引更多消费者。

    提高客单价 如果本次促销活动想通过客单价的提升来提升业绩,促销政策要聚焦于客单价的提升。继续用“送鸡蛋”方式来解释,买50元送20个鸡蛋,消费门槛抬高了,最终必然达到提高客单价的目标。

    提高毛利率 如果促销活动聚焦于毛利率的提升,促销政策必然要调整,促销商品可主要聚焦于保健品、精制饮片、花草茶等商品。

    打击竞争者 附近若有一家新药店要开张,此时,老店一定是采取阻击策略,要了解新开药店的主要经营方向及优势品类,重点打击对方的优势品类。

    处理库存 这个促销目标最简单,也最容易操作。将所有的效期品种集合起来,打折处理或者开展买赠活动,可集中处理门店库存。

    推广新产品 促销活动也可以是专门为新产品推广而设计,推广活动可以和厂家共同合作开展,将资源整合在一起,效果更佳。, 百拇医药(文 苏州趋势咨询有限公司总经理 晁前飞)