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中医医院文化建设应“立体化”
http://www.100md.com 2014年8月25日 中国中医药报 第4154期
     ?文化建设就是将先进的文化理念内化于心、固化于制、外化于行、普化于众。

    ?要营造一个充满荣誉感及归属感、充满情感的文化氛围,让医护人员在这样的氛围中实现与患者的良性互动,实现与医院的共同发展。

    ?科学合理的制度文化可以使医院倡导的价值观变成可见、可行的行为,并能在制度层面约束下发挥规范引导作用,使广大职工逐步养成良好的行为习惯。

    ?医护人员只有把每一个患者装在心里,每一个微笑、每一声问候都是由内而外的自然流露,才能从根本上体现医院文化建设的成败。

    ?构筑立体化的宣传体系,就是要通过各种渠道、方式传递医院文化,对内提高职工的凝聚力,对外提高医院的知名度和美誉度。

    企业文化是一个企业的核心竞争力,医院文化无疑就是医院的核心竞争力。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,做好中医院文化建设,就是要使患者一走进医院,就能够从各个感官感受到中医药文化的浓厚氛围。医院文化建设不仅仅是指环境文化建设,即硬文化建设(包括医院的庭院、楼宇外观突出文化韵味的设计制作、诊室内墙面的牌匾字画装饰、廊柱亭台上点缀的文化元素等),还应该构建包括软性文化在内的立体文化氛围,使医院职工和入院人群看得到、听得到,感受到、体会到。

    文化建设就是将先进的文化理念内化于心、固化于制、外化于行、普化于众。内化于心,就是将医院价值理念转化为职工的共同认识,变共同认识为心理认同,形成群体心理定势,进而形成共有价值观的过程;固化于制,就是建立和完善价值理念转化的机制和体制,将价值理念和已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来,执行下去;外化于行,实现形神高度统一,在文化自觉的基础上 ......

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