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广东省佛山市中医院 应用6S管理出成效
http://www.100md.com 2016年2月3日 中国中医药报 第4435期
    近日,在广东省佛山市中医院治疗的“老病号”都有这样的感觉:病房明明没有重新装修,但却明显比以前更干净整洁了;呼叫铃指示更清楚了,不用老是按错了;护士站乱糟糟的现象没有了,医生办公桌上横七竖八摆放的病历夹和检验单也不见了……取而代之的是科室环境温馨舒适、窗明几净,治疗室、换药室物品分类放置规范、标识清楚、摆放合理、取用方便;库房宽敞洁净,物品分门别类,一目了然;污物间和卫生间干净无异味。医生和护士的工作更加高效,留给病人的时间比以前更多,服务也更加贴心和温暖了。

    这是佛山市中医院创新管理模式,在精益管理的基础上应用6S管理工具近一年来所取得的显著成效。

    所谓6S管理是源于日本汽车企业的一种现代管理方法,是指对生产现场各生产要素所处状态的不断整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养的活动。

    佛山市中医院结合医院的实际情况,在全省公立医院中率先引入6S并提出了全员参与的要求,逐渐在全院范围形成精益管理的工作氛围,各科室争创6S的标杆示范单位已成为一种常态化的院内文化。不少科室活学活用6S工具,各出奇招,精益求精,努力探索为患者提供最优的就医体验,营造和谐融洽的医患关系。从中受益的患者最直观的感受是医护人员的素养和工作效率明显提高。

    为了检验和分享6S管理在全院推广实施的成果,1月19日,佛山市中医院举行了“第一届6S管理成果展示大赛”, 13个进入决赛的科室大成果展示中,各科室根据自身的实际情况和各自对6S管理的认识和理解,秀出不同的风采,虽然奇思妙想各有不同,但在培养员工良好的工作习惯,强调安全和素养方面,各科室在完成基本要求的同时,也实现了不同程度的升华。(禤影妍), 百拇医药