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给抱怨以价值
http://www.100md.com 2016年4月2日 期刊网 2008年第12期
     2000年7月,施伟东到南京去看望一个刚从国外留学回来的朋友。朋友向他抱怨:“回国后,我最怕的就是上厕所,在国外,公共厕所随处可见,可这儿,满大街都找不到一个厕所。”那天,施伟东也憋得脸色青紫,憋得张口都是脏话。

    抱怨过后,施伟东突然想:有没有什么办法改变这种状况呢?

    那天,施伟东给自己制定了一个南京7日游的计划,着手调查南京厕所的分布情况。他惊讶地发现:有六百多万人口的南京市只有六七百所公厕,平均一万人才使用一个厕所,而且分布极不合理。商机就在其中。他查阅大量资料后知道:北京、上海、广州、深圳等大城市,公共厕所都严重缺乏,仅北京就缺少6000座公厕。而在西方发达国家,公厕已成为城市文明的一部分,在德国柏林,漂亮的移动公厕被称为“城市家具”。但在中国,还没有专业的移动厕所生产企业。这就意味着这个行业才刚刚起步,还没有什么竞争对手,商机就在其中!

    施伟东喜出望外。他急忙找到了留学国外的朋友,请对方搜索一些国外移动厕所的图片寄给他。然后,施伟东模仿国外一次性塑料打包厕所设计出了公厕图纸,苦口婆心地向相关部门推介:他设计的移动厕所占地面积小,每次如厕后可用降解袋将排泄物简单处理以后打入专用的香包,在恒温下放置两三个月以后,高质量的有机肥还可出售给花农。另外,公厕采用承租的经营方式,还能解决一大批下岗职工的就业问题。有关部门看了他的方案后很满意,认为这可以解决大城市最难解决的问题,于是,他们当即就要求订货。方案这么快就得到了别人的认同,这令施伟东信心倍增。
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    事不宜迟,施伟东马上注册成立了协力环保科技公司,建起了1200平方米的厂房,招聘了近20名的技术人员,进行移动公厕的开发、研制工作。两个月后,他的第一批移动公厕生产出来了,在取得有关部门的批文后,施伟东将50座移动公厕分别安放在了人流较为密集的地方,果然,小巧玲珑外形美观的公厕大受市民欢迎。他准备大展蓝图,每天和员工们加班加点赶制剩下的几百座厕所,却突然接到有关部门电话通知说:“不能再摆了,以前摆的也要逐步撤离。”原来,一些承包经营商在公厕旁边摆起了卖各种各样小吃的小摊,这很不雅观,不但没有美化城市,而且还有损市容。施伟东懵了,放下电话就忍不住骂娘。骂完之后,他问自己:这可怎么办?几天之后,他决定组建销售公司,向全国各地的车站、码头、医院以及政府部门销售移动公厕。这一招还真管用,只半年时间,他就做了六百多万元的销售额,而高利润的回报也吸引了很多商家,近百名商家都慕名找上门来,要求代理他的移动公厕。这一年,协力公司生产出的1000余座环保公厕,全部销售一空。

    施伟东是个热爱创新的人,为了使公厕更人性化,他特意邀请了学术界的专家加盟自己的公司,在这些专家们的帮助下,短短半年时间里,他连续推出无水生态厕所。所谓无水生态厕所,就是不需要上下水管道,完全利用生物原理,把人体排泄物通过有机物分解掉,然后排出一些气体,留下一些无臭味的残渣。这种厕所一上市销售就十分火爆。可好景不长,一个月后,相同形式不同品牌的产品也开始加入竞争,价格只有他的一半。当他再去推销自己的产品时,竟然还遭到别人的谩骂,说他的厕所不行,一两个礼拜就臭烘烘的。原来,有厂家模仿生产他的无水生态厕所向市场出售,却由于没有很好的处理系统,没有很好的生物菌,所以才会有异味。一粒老鼠屎坏了一锅粥,任凭施伟东怎么解释,也没有人购买他的高科技产品。
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    眼看着上百万的研发资金就要打水漂了,施伟东想骂人,却又找不到对象。突然,办公桌上的一枚一元硬币让他眼前一亮!有一天,人们在公厕上看到“上一次厕所奖励一块钱”的广告。一大早,市民们就在那里排起了长队,如厕后,好多市民感到很好奇:里面没有冲水系统,竟然没有异味,而且又干净又整洁,和人们传言的臭烘烘的厕所完全不一样。

    令施伟东没有想到的是,一块钱不但帮他正了名声,还让他的新一代无水生态厕所扬名航天部门。因为协力公司短短一年时间就取得了23项国家专利,他以特别嘉宾的身份走进了中国航天城,而他制造的公厕也成了“神舟五号”和“神舟六号”、“神舟七号”的地面指挥车专用产品。

    事隔几个月,施伟东又推出一款无需安装上下水管,用小便冲大便,大便变气体,小便经过特别处理后可以洗手可以饮用的新型厕所。在江苏扬州举办的“中国青年创业周”上,施伟东在讲解了原生态厕所的科技原理后,幽默地邀请了几位需要“方便”的观众及记者进入原生态厕所。然后,他打开原生态厕所洗手池的水龙头,接了一杯处理过的“尿液”,面带微笑地在众目睽睽之下一饮而尽。他现场“喝尿”的新闻一夜之间传遍了大江南北——从“打包式”到“无水式”、“循环水式”,再到“原生态式”,施伟东设计的厕所越来越“离谱”,越来越高端。2008年北京奥运会上,人们随处可见的都是“公厕大王”施伟东的杰作。

    抱怨百无一用。但如果我们抱怨过后,努力用行动去改变,就可以给抱怨以价值。就像施伟东,不止步于抱怨,不断地追求改变,不断地化腐朽为神奇,他最终成了“公厕大亨”,给了人们方便,也成就了自己。, 百拇医药(肖 伶)