老人狂买保健品 背后难掩孤独心
数据显示，我国每年保健品销售额约2000亿元人民币，其中老年人消费占了50%以上。目前，社会上一些无良商家抓住老年人渴望健康的心理，以所谓“回赠”“回馈”或“体验”“感恩之旅”等名义推销所谓“高大上”的保健品，借机牟取暴利，上当者均以老年人为主。有调查表明，上当花钱的老人中，90%都花费数万元，其中有些老人因为买保健品成了“月光族”，还继续向子女和朋友要钱买保健品。许多人都不明白，向来节俭得连打的都舍不得的老年人，为何会掏光了家底去成箱成箱地购买保健品？
全国老龄委最新数据表明，目前我国老年空巢家庭率已达50%，大中城市达70%。专家指出，在保健品畅销的当下，凸显了亲情缺失的问题，老人独居在家，渴望亲情，害怕孤独；子女不要因老人买了保健品而随意“批判”，应循序引导，换位思考；要多抽时间陪父母，多打电话，满足老人的情感诉求；更重要的是帮助培养老人的兴趣爱好，充实生活，摆脱孤独阴影，让骗子没有可乘之机。
■ 中国妇女报记者 强洪
“一年里，父母到处听课，接连买了磁疗床、理疗仪器、各类保健品，粗算下来花了四五万元。”日前，武汉市民刘女士痛苦不已地向中国妇女报记者反映，她的父母痴迷购买保健品，特别是72岁的老母亲往往一掷千金，“谁劝都劝不住”，为劝母亲，刘女士甚至还和母亲闹到了社区居委会。
刘女士向记者展示了其父母一年里买回来的“成果”：“一台理疗仪器8990元，一盒保健品4680元，还有各种各样的保健类软胶囊、各类治疗仪、康复仪、磁疗仪等。特别让我受不了的是，这其中许多东西根本就不用或不吃，放了好几年，过期就扔了。”和刘女士一样，还有几位读者也向记者反映了其父母买保健品的事情。
“钱浪费了还不重要，就是担心老人的身体受影响，而且他们每天都会去上课，排着队进去，我们说什么也听不进去。”刘女士说出了许多子女的担忧，“不知道这些课程都在讲什么，让老年人这么痴迷。”
不法保健品商家迷惑老人的虚情“5招”
现在，有些不法商家，抓住老年人渴望健康的心理，打着延年益寿、保健养生的旗号，专门针对老年人营销其所谓“高大上”的保健品，借机牟取暴利，甚至百元左右的胶囊卖到了近万元。而平日里一向节俭的老人为何会迷上保健产品无休止地购买呢？记者通过近一个月的走访调查，总结了不法商家常用的几种迷惑老人的推销伎俩。
1.打免费牌，送赠品、体检、旅游等。老人普遍都生活节俭，有时还爱占点小便宜，热衷接受商家“免费、额外”赠送的小礼物，尤其对免费礼品、免费体检、免费试用、免费旅游等方式几乎来者不拒。可就是这一“爱好”，往往就掉入了保健品推销的“陷阱”，保健品商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置购物附赠礼品，有时候一袋米、一盒鸡蛋等就能把老年人忽悠了。甚至有一些老人被人忽悠得有病不到医院看病，却买这些几千甚至上万元一个“疗程”的保健品，还不惜与子女翻脸。
2.打温情牌。对老人家嘘寒问暖，动不动就是“您就把我当儿子、女儿看待”的所谓“贴心”服务，让身边没有子女陪伴的老人倍感亲切，可一旦混熟了就开始向老人推销产品。
3.杀熟。许多保健品商家还用传销的方式，专找熟人下手。老年人碍于情面，有时因轻信亲近的人而盲目购买。
4.“权威”迷惑。虽然一些老人并不相信保健品，但却十分信专家权威。保健品商家往往会举办所谓的讲座推销，就有一些所谓的“权威”坐镇宣传造势。有的不法商家雇托儿扮演“专家”“学者”“权威”，在公开场合介绍该产品的“特殊疗效”和发布“权威检测报告”；也有的指使一些人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效，来欺骗老人上当。
5.回报承诺。不少老人手里有些闲钱，因此除了直接推销保健品，有的商家会骗老人说有大回报让其去投资；还有购买产品可成为会员；如果推荐别人购买可获报酬，推荐越多报酬越高等，老人一不留神甚至落入非法传销的圈套。
老人疯狂购买保健品背后的心理孤独
随着老年人口的逐年增多，空巢老人、孤寡老人已成为日渐突出的社会问题，他们生活上缺乏关心和亲情，孤独缠身，寂寞难耐，更没有人为他们拿主意。平日若有人陪他们聊聊天，便是最开心不过的事情。因此，不法保健品商家打起了感情牌、亲情牌，免费接送老年人搞集体活动、赠送小礼品、平日里嘘寒问暖等等，久而久之老年人的心理防线被击碎，感性屈服于理性，孤独的心被“虚情假意”所蒙蔽，便对不法商家产生了信赖之心，于是义无反顾购买所谓的保健品。
有调查数据显示，目前我国每年保健品的销售额约2000亿元人民币，其中老年人消费占了50%以上。因此，在对众多不法保健品商家进行严厉打击的同时，我们也应该冷静思考一下老年人的心理健康和老年孤独问题。
老年人的心理孤独应得到社会和家人的关注
不法保健品坑害老人可恶，儿女疏远与老人的亲情同样可悲。对此，武汉大学社会学系周运清教授给老人和子女们开出了心灵“药方”：在保健品畅销的当下，凸显了亲情缺失的问题，老人独居在家，渴望亲情，害怕孤独；子女不要因老人买了保健品而随意“批判”，应循序引导，换位思考；要多抽时间陪父母，即便不能经常见面，也要多打电话，满足老人的情感诉求；更重要的是帮助培养老人的兴趣爱好，充实生活。子女不妨做好以下几点：
1.经常关心家里的老人，多陪伴老人，即使忙或远回不来，也要多打电话陪老人聊天。
2.老人养生防病，吃一些对症的保健品是很好的。子女应帮助老人选择正确健康的保健品，避免老人花了冤枉钱，还伤害身体。
3.定期带老人去正规医院体检，让老人及时了解自己的身体健康，让其不易相信骗子的信口开河。
4.要正确引导老人合理消费，并经常提醒老人：一些所谓的权威、专家是不可信的，对于保健品厂商组织的保健讲座尽量不要参加，遇到别人推销、怂恿时，最好以“自己做不了主”等理由推托。
5.鼓励老人多培养自己的兴趣爱好，如体育锻炼、书画、唱歌、养花等，充实老人的精神生活，并帮助老人尽量参加社会活动，多走出家门广交益友，多与同龄人进行沟通和交流。也可以尝试“老幼结对”，鼓励老人向孩子讲授生活常识和传统故事，并同孩子一起下棋、做手工等，使老人感受生活乐趣，摆脱孤独的阴影，让骗子没有可乘之机。
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帮老人远离“陷阱”，识别保健品真伪
广州市药品检验所保健食品及化妆品室副主任、主任药师严小红指出，保健食品不是药品，不具备治疗功能。比如蜂胶胶囊，产品包装上有保健食品批准文号，有“蓝帽子”标识，有生产日期、批号、生产厂家，这是合法的保健食品。
什么是夸大宣传？举例来说，蜂胶胶囊盒子上面明明白白印着“本产品为保健食品，不具备治疗功能，不可作药品使用”。所以，购买保健品的时候，先仔细看看包装上写了什么，到底有没有治疗高血压、糖尿病、高血脂等疾病的功效。很显然，在保健品包装上，那些神奇的治疗功能是没有的，但是骗子们却把自己的产品说得神乎其神，包治百病。而且还就专门针对老年人怕病、怕死的弱点，“没病吃一点身体更健康，有病吃了就好了，不用吃药”，往死里忽悠老人。
那么，该如何预防家里的老年人在购买保健品时上当受骗呢？严小红建议，应该守住一个防线——严防死守。
1.严防死守。切断与骗子之间一切联系，保健品销售员特别会抓住老年人的心理，给他们盯上之后，邮寄资料、电话不断。此时，一个有效的办法就是切断骗子与家里的一切联系，严防死守，邮寄过来的宣传册直接扔掉，家里电话一响就抢着接。或者把老人家送到其他亲戚家住上一段时间，这样骗子联系不上，自然也就放弃了。
2.控制金钱，不给钱没得买。兜里有钱才会想去买，对于买了又买、痴迷上当的老人，直接上大招把钱控制了。可能老人家觉得自己的钱想怎么花就怎么花，会闹、会吵，但是只要坚持，他闹腾一阵子，也就不会再买了。
3.买的产品是假货，记得要投诉到食品药品监督管理局。首先建议到合法店铺购买正规保健食品。根据自己的经济情况，量力而行，最好不要一次性大量购买某一产品。保管好购买凭证，如购物小票或发票，若质量有问题，购物凭证是投诉、索赔、维护自己权益的重要凭据。
另外，国家食品药品监督管理总局网站已公布批准的保健食品资料，购买时可核对相关信息与国家总局网站公布的产品信息是否一致。如果发现假冒伪劣保健食品，可拨打投诉举报电话12331或12345。 (明文)
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■ 中国妇女报记者 强洪
“一年里，父母到处听课，接连买了磁疗床、理疗仪器、各类保健品，粗算下来花了四五万元。”日前，武汉市民刘女士痛苦不已地向中国妇女报记者反映，她的父母痴迷购买保健品，特别是72岁的老母亲往往一掷千金，“谁劝都劝不住”，为劝母亲，刘女士甚至还和母亲闹到了社区居委会。
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“钱浪费了还不重要，就是担心老人的身体受影响，而且他们每天都会去上课，排着队进去，我们说什么也听不进去。”刘女士说出了许多子女的担忧，“不知道这些课程都在讲什么，让老年人这么痴迷。”
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现在，有些不法商家，抓住老年人渴望健康的心理，打着延年益寿、保健养生的旗号，专门针对老年人营销其所谓“高大上”的保健品，借机牟取暴利，甚至百元左右的胶囊卖到了近万元。而平日里一向节俭的老人为何会迷上保健产品无休止地购买呢？记者通过近一个月的走访调查，总结了不法商家常用的几种迷惑老人的推销伎俩。
1.打免费牌，送赠品、体检、旅游等。老人普遍都生活节俭，有时还爱占点小便宜，热衷接受商家“免费、额外”赠送的小礼物，尤其对免费礼品、免费体检、免费试用、免费旅游等方式几乎来者不拒。可就是这一“爱好”，往往就掉入了保健品推销的“陷阱”，保健品商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置购物附赠礼品，有时候一袋米、一盒鸡蛋等就能把老年人忽悠了。甚至有一些老人被人忽悠得有病不到医院看病，却买这些几千甚至上万元一个“疗程”的保健品，还不惜与子女翻脸。
2.打温情牌。对老人家嘘寒问暖，动不动就是“您就把我当儿子、女儿看待”的所谓“贴心”服务，让身边没有子女陪伴的老人倍感亲切，可一旦混熟了就开始向老人推销产品。
3.杀熟。许多保健品商家还用传销的方式，专找熟人下手。老年人碍于情面，有时因轻信亲近的人而盲目购买。
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有调查数据显示，目前我国每年保健品的销售额约2000亿元人民币，其中老年人消费占了50%以上。因此，在对众多不法保健品商家进行严厉打击的同时，我们也应该冷静思考一下老年人的心理健康和老年孤独问题。
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2.老人养生防病，吃一些对症的保健品是很好的。子女应帮助老人选择正确健康的保健品，避免老人花了冤枉钱，还伤害身体。
3.定期带老人去正规医院体检，让老人及时了解自己的身体健康，让其不易相信骗子的信口开河。
4.要正确引导老人合理消费，并经常提醒老人：一些所谓的权威、专家是不可信的，对于保健品厂商组织的保健讲座尽量不要参加，遇到别人推销、怂恿时，最好以“自己做不了主”等理由推托。
5.鼓励老人多培养自己的兴趣爱好，如体育锻炼、书画、唱歌、养花等，充实老人的精神生活，并帮助老人尽量参加社会活动，多走出家门广交益友，多与同龄人进行沟通和交流。也可以尝试“老幼结对”，鼓励老人向孩子讲授生活常识和传统故事，并同孩子一起下棋、做手工等，使老人感受生活乐趣，摆脱孤独的阴影，让骗子没有可乘之机。
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什么是夸大宣传？举例来说，蜂胶胶囊盒子上面明明白白印着“本产品为保健食品，不具备治疗功能，不可作药品使用”。所以，购买保健品的时候，先仔细看看包装上写了什么，到底有没有治疗高血压、糖尿病、高血脂等疾病的功效。很显然，在保健品包装上，那些神奇的治疗功能是没有的，但是骗子们却把自己的产品说得神乎其神，包治百病。而且还就专门针对老年人怕病、怕死的弱点，“没病吃一点身体更健康，有病吃了就好了，不用吃药”，往死里忽悠老人。
那么，该如何预防家里的老年人在购买保健品时上当受骗呢？严小红建议，应该守住一个防线——严防死守。
1.严防死守。切断与骗子之间一切联系，保健品销售员特别会抓住老年人的心理，给他们盯上之后，邮寄资料、电话不断。此时，一个有效的办法就是切断骗子与家里的一切联系，严防死守，邮寄过来的宣传册直接扔掉，家里电话一响就抢着接。或者把老人家送到其他亲戚家住上一段时间，这样骗子联系不上，自然也就放弃了。
2.控制金钱，不给钱没得买。兜里有钱才会想去买，对于买了又买、痴迷上当的老人，直接上大招把钱控制了。可能老人家觉得自己的钱想怎么花就怎么花，会闹、会吵，但是只要坚持，他闹腾一阵子，也就不会再买了。
3.买的产品是假货，记得要投诉到食品药品监督管理局。首先建议到合法店铺购买正规保健食品。根据自己的经济情况，量力而行，最好不要一次性大量购买某一产品。保管好购买凭证，如购物小票或发票，若质量有问题，购物凭证是投诉、索赔、维护自己权益的重要凭据。
另外，国家食品药品监督管理总局网站已公布批准的保健食品资料，购买时可核对相关信息与国家总局网站公布的产品信息是否一致。如果发现假冒伪劣保健食品，可拨打投诉举报电话12331或12345。 (明文)