江西省中医院 建设微信“三个平台”改善群众就医体验
江西是欠发达的革命老区，江西省中医院的业务收入在全国医院中也并不突出，但在最近发布的微信排行榜中，江西省中医院微信公众号一直位居全国公立医院前30名，全国中医院前10名。在此前获得的最好成绩中，江西省中医院进入全国公立医院第13名，全国中医院第5名。那么，是什么原因，让这家医院的微信成功逆袭，走在全国前列？
“内容是基础，服务是保障，宣传推广是关键。”江西省中医院宣传科负责人表示，江西省中医院十分注重新媒体宣传，把医院微信公众号建设摆在医院宣传的突出位置，制定了相关管理制度和激励制度，并从内容建设、功能开发、宣传推广等方面全面推进。
据了解，为了把微信建设好、管理好，江西省中医院安排了专人负责医院微信维护，并通过奖励激励制度，引导全院职工全员参与到微信内容建设上来。
医院给原创微信计发稿费，并按阅读量给予编辑相应的奖励。医院十分注重发挥微信在医疗服务中的便捷作用，大力推进微信功能开发，将患者十分关心的信息和服务全部整合到微信菜单。如医院简介、科室分布图、各科室联系电话等医院基本信息，医生坐诊排班表、医生信息查询、来院方式及路线导航等实用信息，以及预约挂号、缴费查询、检验报告查询、体检报告查询等服务功能。此外，医院还加强了微信宣传推广，在医院各个角落，都有微信二维码和功能展示。
江西省中医院宣传科负责人表示，医院正把微信建设成为“三个平台”，即医院新闻信息宣传的宣传平台、改善医疗服务的服务平台和加强医院管理的管理平台。
目前，江西省中医院微信公众号日均新增关注人数超过500人，平均每天使用预约服务功能的有2000多人次，医院微信点击率也得到稳步攀升。(沈德森)
“内容是基础，服务是保障，宣传推广是关键。”江西省中医院宣传科负责人表示，江西省中医院十分注重新媒体宣传，把医院微信公众号建设摆在医院宣传的突出位置，制定了相关管理制度和激励制度，并从内容建设、功能开发、宣传推广等方面全面推进。
据了解，为了把微信建设好、管理好，江西省中医院安排了专人负责医院微信维护，并通过奖励激励制度，引导全院职工全员参与到微信内容建设上来。
医院给原创微信计发稿费，并按阅读量给予编辑相应的奖励。医院十分注重发挥微信在医疗服务中的便捷作用，大力推进微信功能开发，将患者十分关心的信息和服务全部整合到微信菜单。如医院简介、科室分布图、各科室联系电话等医院基本信息，医生坐诊排班表、医生信息查询、来院方式及路线导航等实用信息，以及预约挂号、缴费查询、检验报告查询、体检报告查询等服务功能。此外，医院还加强了微信宣传推广，在医院各个角落，都有微信二维码和功能展示。
江西省中医院宣传科负责人表示，医院正把微信建设成为“三个平台”，即医院新闻信息宣传的宣传平台、改善医疗服务的服务平台和加强医院管理的管理平台。
目前，江西省中医院微信公众号日均新增关注人数超过500人，平均每天使用预约服务功能的有2000多人次，医院微信点击率也得到稳步攀升。(沈德森)