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制造网红
http://www.100md.com 2016年10月6日 《今日文摘》
     90后关关不太喜欢白富美的网红,迷的是暗黑萝莉风,比如邢鹿。她身边的朋友就没有喜欢白富美款网红的,“太没个性了。”比如小青喜欢的网红“幼苗芹菜”就是日系原宿风。还有喜欢穿拖鞋的三哥“三扣三”。“单纯长得好看的网红已经没有市场了。文艺青年喜欢文艺青年风格的网红,二次元喜欢二次元风格的网红。大家都会喜欢跟自己性格相近的。”

    忠诚的粉丝和网红甚至会产生某种友谊。周扬青能记住四五十个老粉丝的名字。在一个微信群里,她每天会给大家道早晚安,有粉丝生日她会送礼物,有时她会当大家的知心朋友。早期因为周扬青霸气大方的性格,粉丝被称作“后宫”,每天叫她“老公”。刚开始玩微博的阶段,她觉得自己“真心把粉丝当朋友”,跟粉丝分享关于爱情的心思体悟。

    大多数网红都有昵称,粉丝也是。网红张大奕的粉丝群就有十几个,粉丝们的昵称是“e罩杯”,其中“老粉”是“紫罩杯”。只爱张大奕的属于“唯饭粉”。有天张大奕给“唯饭粉”Christine发了私信,Christine觉得自己被对方当成了朋友,“真的很贴心,好感动。”她只喜欢张大奕,“不会喜欢跟她有竞争关系的。”

    生于1988年的张大奕曾经是平面模特,2014年开始跟如涵合作,很快占据了网红店销售量第一的位置。她在微博的粉丝量是347万。每天她会发两到五条微博,热门的那几条大概都是“逗比风”,比如“你们觉得我的微博乏味吗?我自己看看也要看吐了”。她还会在评论中跟粉丝保持高频率互动。

    她擅长营造聊天氛围。一个月前网红话题很热,张大奕在微博写,“此时比任何时候都想做网红。哦。网黄可以不。”评论数过两千,粉丝们纷纷在评论中@张大奕的男神彭于晏:看,只有你的女友是网黄。

    有媒体问张大奕开店秘诀。她回答:“我只是把网友看博主角度从45度转成了15度,没人愿意把头抬很高去看人,脖子会不舒服。如果你愿意亲近,他们就会靠近你。现在想可能0度看的话会有人更讨厌我。”这跟冯敏此前关于“15度到30度角”的理论一致,后者对她的评价正是“可高冷可亲切,角度恰到好处”。

    不只是电商

    冯敏给我展示手机上一款名为“LAYERCAKE”的APP。他是个克制的人,但这时表情还是有些自得,“你看,这款手机软件由我们近20个软件编程师完成。”点击LAYERCAKE,一排排人名下是每位网红在“双12”的销售成绩和排名。然后是每件衣服的成本、定价,以及未来的上新时间,已入库数量。还有类似于朋友圈的功能——网红在国外也能对衣服的修改提出意见。在某个页面上,我看到十几行对服装的细节说明——张大奕在微博视频所讲解的细节部分正源于此。

    如涵为每一个网红品牌设一位专职品牌队长,负责平台与网红之间的沟通。公司员工有近500人,有负责技术的理科生,也有懂视觉设计、微博文字选题方向的文科生。网红在微博上发布的照片、文字无需审核。冯敏相信“内容产物不是逼得出来的,逼出一次没有第二次”。团队要做的是观察,提供建议。

    他和张大奕常常开会一起复盘各种数据,比如发现视频受欢迎后加大发送频率。迄今为止,如涵的店铺已经有至少五家陆续拿到过淘宝当天女装销售排行的第一名。

    和施杰合作一年后,网红MOSS的粉丝从几万涨到近两百万。起初MOSS有些内向,不愿在微博上分享生活。施杰同事武藏(化名)建议她把朋友圈的内容转到微博去,再从其中挑选出买家最感兴趣的定期发,比如祛痘、美白的教学视频。

    缇苏的自媒体运营部门会做相关的方法论输出给各网红。武藏推荐过网红转发林志玲的演讲视频,“网红也一样,长得漂亮也努力了,但别人就把你的成功归于长得漂亮。女粉看到也会有同感。”《琅琊榜》很火时,武藏也建议网红们转发胡歌的励志故事,浏览量噌噌上去了。

    缇苏离如涵车程只有十分钟。门口灰色调的墙上印着白色字体“PBLAB”(个人品牌孵化器)。再走进去是一个数百平米的工作区,一排排年轻人盯着电脑——他们是支撑无数个可能会成为张大奕的理科生和文科生。墙上挂着一行红色大字,“这次的双11,我们逆战来袭。”

    “要出现第二个张大奕,非常难。”施杰承认经纪人有局限,他说公司在“塑造”而非“复制”网红。“我们可以让一个有潜力变网红的人变成大网红。但是天花板有多高是她自己决定的。要看她的审美能力,还有自媒体内容的经营能力。”

    对君联资本执行董事邵振兴来说,眼光必须放得更远。他希望通过运营内容,网红在未来能成为“PUGC”,也就是更具有IP的属性。随着网红群体越来越庞大,网红辨识度会变得模糊吗?他犹疑了一下说,“未来我们也不是不让他们重合。就好像你可以同时喜欢两个演员。”

    在他看来,网红孵化器能否成功关键在于“形成闭环”。从KOL运营到粉丝导流再到采购生产,最后到电商变现,不只是电商,还有其他的变现方式,比如说参与网剧,参加一些节目进行互动,这样网红的生命周期会更长。

    (陈德铭荐自《东西南北》)

    责编:天翼, 百拇医药(钟瑜婷)