“医德查房”打造和谐医患关系
新年伊始，浙江省杭州市中医院的查房制度又来了一个“扩容版”，除了原先由“一把手”带领的行政查房外，医院纪委书记和各科室所在支部的党委书记也参与到查房制度中，进行医德查房。
在各个病区查房时，常常听到这样的声音：“医生、护士对我们非常关心，就像在家里一样!”“医生用药恰当、看病细心，护士工作量很大，但服务态度很好。”“食堂的菜肴可以再多一点选择。”一句句来自病人及家属的真实感受、心声，让医院领导、职能部门负责人以及支部书记们亲耳听到了有关医院服务质量、医德医风的第一手评价。这样的查房受到了病人和家属的欢迎，纷纷表示医院这种贴近临床、深入实际的措施，一定能促进医疗技术、服务质量不断提高，营造和谐的医患关系。
据悉，杭州市中医院2017年1月新增的医德查房，是对医务人员从仪容仪表、服务态度、劳动纪律到医德医风、廉政建设等方面的巡查，同时也能广泛听取病人意见，零距离与病人交流，帮助医院进一步提升医疗服务质量和群众满意度，更好地打造和谐信任的医患关系。
医德要求病区科主任、护士长和支部书记认真做好查房记录，对病人提出的意见、建议或困难，当场由科主任、护士长或相关部门负责人以及院领导予以现场解决、答复，对一时难以解决的要做出改进承诺并解释到位，由专人记录、跟踪督办，做到有着落、有回声。该院党委书记徐天涯表示，这项举措将作为一项常规性的工作持续开展下去。(徐尤佳)
在各个病区查房时，常常听到这样的声音：“医生、护士对我们非常关心，就像在家里一样!”“医生用药恰当、看病细心，护士工作量很大，但服务态度很好。”“食堂的菜肴可以再多一点选择。”一句句来自病人及家属的真实感受、心声，让医院领导、职能部门负责人以及支部书记们亲耳听到了有关医院服务质量、医德医风的第一手评价。这样的查房受到了病人和家属的欢迎，纷纷表示医院这种贴近临床、深入实际的措施，一定能促进医疗技术、服务质量不断提高，营造和谐的医患关系。
据悉，杭州市中医院2017年1月新增的医德查房，是对医务人员从仪容仪表、服务态度、劳动纪律到医德医风、廉政建设等方面的巡查，同时也能广泛听取病人意见，零距离与病人交流，帮助医院进一步提升医疗服务质量和群众满意度，更好地打造和谐信任的医患关系。
医德要求病区科主任、护士长和支部书记认真做好查房记录，对病人提出的意见、建议或困难，当场由科主任、护士长或相关部门负责人以及院领导予以现场解决、答复，对一时难以解决的要做出改进承诺并解释到位，由专人记录、跟踪督办，做到有着落、有回声。该院党委书记徐天涯表示，这项举措将作为一项常规性的工作持续开展下去。(徐尤佳)