平凡医护唱响“仁爱之歌” ——记浙江省丽水市中医院以病人为本的故事
可口饭菜送床前。
贴心周到的志愿服务。
医患桥梁真诚沟通。
护理人员为病人理发。
浙江省丽水市这座古老而文明的城市，处处彰显着文化与历史的积淀与厚重。坐落于南明湖畔、瓯江之滨的丽水市中医院，始终秉承“仁爱、厚德、传承、创新”的院训，坚持医疗质量、服务水平“两手抓”，尤其在不断提升医疗服务，增加患者满意度上狠下功夫：每个月开展病人满意度调查，每个季度召开病员座谈会，接受群众监督；开设周末名医馆、中医护理门诊，为患者提供便捷服务；推行窗口“微笑服务”，并针对性地开展礼仪培训，用耐心的服务和饱满的热情搭建起医患之间沟通交流的平台等。全院上下将医德医风建设作为贯穿医院全面建设的重要内容，用心构建医院文化，努力打造服务品牌。多年来取得显著成效，医院先后获得了“全国卫生系统先进集体”“全国志愿者助残扶残先进集体”“浙江省文明中医院”“浙江省卫生系统先进基层党组织”等荣誉称号。
在丽水市中医院浓厚的“以病人为本”的办院氛围中，涌现出一批批“愿将人病犹己病，救得他生是我生”的优秀医护工作者 ......
您现在查看是摘要页，全文长 7694 字符。