以人民为中心 全面提升医疗服务水平
天津中医药大学各附属医院以“医疗服务百日行动”为契机,强化内涵管理,拓展便民服务,规范服务行为,得到患者普遍好评——,门诊
天津中医药大学各附属医院以“医疗服务百日行动”为契机,强化内涵管理,拓展便民服务,规范服务行为,得到患者普遍好评——
2月1日,中央政治局委员、天津市委书记李鸿忠到天津中医药大学第一附属医院调研,就群众关心的完善医疗制度改革和看病难等问题深入调研了解情况。2月24日,天津市卫生计生委召开“医疗服务百日行动”推动会,提出十项医疗服务要求。
天津中医药大学各附属医院围绕改进医疗检查和挂号收费、科学合理适度用药、优化服务环境等方面制定具体措施,并以此为契机全面提高医院医疗服务水平,实实在在服务患者,把“以人民为中心”的要求落到实处。
天津中医药大学第一附属医院
全员参与,规范服务行为
天津中医药大学第一附属医院将2018年确定为“提升医疗服务质量年”,以改进窗口服务为突破口,由点到线,由表及里,由窗口医疗向后勤行政展开,大兴调研之风,认真了解医疗服务与老百姓实际需求之间存在的问题,做好“三服务”,提高以人民为中心的医疗服务能力。
该院成立了“以患者为中心改善医疗服务百日行动”领导小组,以“百日行动”为契机,不断提高医疗服务水平,将责任细化到医院领导和责任牵头部门,制定专项方案,有任务、有目标、有措施、有节点。
注重调研,取长补短。组织服务专岗人员,对全市14家医院进行了现场调研,通过问卷、走访、拍照、提问等方式体验不同类型医院的服务,形成调研报告,召开专题研讨会,进行比较分析 ......
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2月1日,中央政治局委员、天津市委书记李鸿忠到天津中医药大学第一附属医院调研,就群众关心的完善医疗制度改革和看病难等问题深入调研了解情况。2月24日,天津市卫生计生委召开“医疗服务百日行动”推动会,提出十项医疗服务要求。
天津中医药大学各附属医院围绕改进医疗检查和挂号收费、科学合理适度用药、优化服务环境等方面制定具体措施,并以此为契机全面提高医院医疗服务水平,实实在在服务患者,把“以人民为中心”的要求落到实处。
天津中医药大学第一附属医院
全员参与,规范服务行为
天津中医药大学第一附属医院将2018年确定为“提升医疗服务质量年”,以改进窗口服务为突破口,由点到线,由表及里,由窗口医疗向后勤行政展开,大兴调研之风,认真了解医疗服务与老百姓实际需求之间存在的问题,做好“三服务”,提高以人民为中心的医疗服务能力。
该院成立了“以患者为中心改善医疗服务百日行动”领导小组,以“百日行动”为契机,不断提高医疗服务水平,将责任细化到医院领导和责任牵头部门,制定专项方案,有任务、有目标、有措施、有节点。
注重调研,取长补短。组织服务专岗人员,对全市14家医院进行了现场调研,通过问卷、走访、拍照、提问等方式体验不同类型医院的服务,形成调研报告,召开专题研讨会,进行比较分析 ......
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