安徽省旌德县地处皖南山区，总面积904.8平方公里，人口15.2万，辖10个镇、68个村(社区)。全县63个一体化村卫生室有6个村没有村医，在岗村医60岁以上的占1/3，其中70岁以上的7人，村级医疗卫生技术力量难以满足群众日益增长的医疗健康需求，成为基层医疗服务的“短腿”和影响群众健康安全的“痛点”。

    为有效解决这些问题，旌德县委县政府主动引入研发公司，要求运用“互联网+”和人工智能手段，组织实施助手机器人试点项目，着力打造基层中医药健康服务新模式。

    试点分三个阶段，2017年9月，率先在县人民医院中医科和内科、8个贫困村卫生室及所在镇卫生院、1个非贫困村、1个社区服务中心投放20台助手机器人，启动试点工作。2018年6月，在县中医院、2个镇卫生院及17个非贫困村新增投放20台助手机器人，进一步扩大试点范围。9月，再次投放40台助手机器人，实现全县医疗机构全覆盖。

    经过一年的创新探索，2018年9月14日在全县所有医疗机构全面推广普及全科医生助手机器人，惠及全县人民群众。试点期间，通过助手机器人开展中西医诊疗服务5368人次，其中贫困人口672人次，远程会诊合计1146人次，其中贫困人口283人次。

    高度重视强力推进破解“医改”痛点

    基层医疗服务能力弱是旌德县深化医改的“痛点”，县委县政府高度重视，运用技术创新找到健康扶贫和医改需求的契合点，从四方面持续推进。

    加强组织领导，持续强力推进。旌德县委、县政府高度重视助手机器人项目，县委主要领导全程关注、亲自部署。为坚持精准扶贫、精准脱贫与深化医药卫生体制综合改革紧密结合，旌德县委、县政府于去年6月出台《关于建立旌德县健康扶贫分级诊疗制度的实施意见》，运用“互联网+”和人工智能手段 ......