为什么急救车这么难叫
心灵驿站
任务四：年轻女性，脚崴伤。
接到任务后我首先电话联系现场：“您好，120……”“你们怎么还不到啊？我都等了快一个小时了!”
我默默地看了看手机，派车任务就在两分钟前，我没有过多地解释什么，问道：“患者的伤情如何？”
电话那头传来吼声：“你们到哪儿了？!能快点不？!人都快死了!”
崴脚，死人？
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“我们现在正在去现场的路上，现在正是中午高峰时间，大概10分钟左右到。”“什么？还得10分钟!那我要你们干嘛用，不用了!自己打车过去了!破120，真费劲!”还没等我再开口，电话那头已经挂断了。
任务五：老年女性，癌症晚期昏迷。
当接到这个任务的时候，我意识到患者的情况可能会很不好，电话联系现场，家属告诉我，“老人应该是没了，你们过来做个心电图吧……”到现场后，老人早已没有了生命体征，家属都已经为老人穿好了寿衣……
任务六：刚走出上面那位去世老人家就接到任务：XX美容院，一年轻女性手术出血不止。
经过电话联系，司机师傅反复查找地图及导航，终于在一个小巷子里找到了那个30多平方米的美容院。
患者是一个年轻的外来务工女孩，因为爱美，加上本身收入不高，选择了不正规的美容院，做双眼皮而导致术中出血不止，给她做手术的“医师”吓坏了，拨打了120……
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所以一定要选择正规的医疗机构，特别是美容机构。
任务七：(叫了个外卖，等待外卖的时候，接到任务)外卖小哥，车祸伤。
到现场，发现一个外卖小哥坐在路旁，车子在他身边5米开外，然后戏剧性的一幕来了：小哥着急去送外卖，骑得太快，拐弯时摔了出去，而他送的外卖正是我叫的。然后我带着他和我的外卖一起上了120，现在想起来就像是在拍电影一样。后来我默默地给他点了五星好评，谁都不容易啊!
在此，提醒所有外卖小哥，送餐赶时间一定要注意安全，遵守交通规则。
接下来的任务如下：
行动不便患者需要换尿管；生气后憋气，但是急救车到现场后退车；突发头晕；行动不便者进食差；上消化道出血转院；正在被审讯人员心前区不适；脑梗塞转院；鼻出血；饮酒过量；狗咬伤转院(被别人家的狗咬伤小腿，轻度出血，因为纠纷，伤者要求到北京市最好的医院就诊)；车祸伤(一辆自行车被汽车倒车刮倒，120到现场需等待动作麻利的“伤者”与肇事方争吵后才上车)；打架(到现场双方仍在打嘴仗，送达医院后嫌120收费，伤者消失)；1岁患儿高热惊厥(孩儿妈抱着孩子在自家车副驾驶上焦急地等待，孩子爸抽着烟抱怨120来得太慢，要投诉)；车祸伤(到现场双方私了，退车)。
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以上是一辆120车次24小时的急救任务，急救车到底救助了多少真正需要救助的人，相信大家已经一目了然了。
我曾经出过一次急救现场，一个中年男性被人抽了一个嘴巴，那时候正是冬天，他就那么趴在一个水坑里一动不动，等着110、120来，后来，他被冻上了……
还有这样的，“ 您好!我家老头子脑血栓后遗症，坐在轮椅上，想去楼下晒晒太阳，家住2楼没有电梯，我需要120来帮忙抬一下……”
类似这种有纠纷的，打不到出租车的，在派出所、法院耍无赖的……我们接到太多这样的任务了。
当患者需要急救的时候，120无车调派，患者和家属肯定焦急万分，埋怨急救车难叫，然而，也请大家理解急救人员。一个电话，他们立刻风雨无阻地前往。他们没有固定的休息时间，他们不能按时吃饭；为了第一时间收到急救中心调派任务，他们的手机要时刻保持畅通；为了能以最快速度到达现场救援，哪怕1分钟，也要争取。他们拉警报，走小巷，在安全的情况下走逆行，甚至闯红灯；为了能尽快救助患者，他们用自己的生命和死神赛跑……
随着生活水平的提高，人们更加关注自身健康，但是有些疾病本可以不用叫120。所以，请不要无故占用大家的急救资源，在真正需要时再打120，让急救车真的救命!(下)
(作者系北京市密云区医院急诊科医生、微信公众号《医路向前巍子》创始人), http://www.100md.com(高 巍)