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现代医院管理制度探索与实践
http://www.100md.com 2020年1月22日 中国中医药报 第5208期
    

    近年来,陕西省安康市中医医院把建立健全现代医院管理制度试点工作,作为推动医院改革发展的有力抓手,聚焦深化公立医院改革的重点任务和关键环节,大胆探索,改革创新,促进了医院发展。

    医院围绕建设秦巴区域中医诊疗中心,打造高水平、现代化、综合性中医院的目标定位,制定了医院“十三五”改革发展规划及人才培养引进、科研、专科学科建设、设备配置、内涵建设、智慧医院建设专项规划,不断创新管理模式、诊疗模式、服务模式,推动医院高质量发展。

    坚持改善医疗服务模式,在方便群众看中医与深化医改中同部署、同推进。医院多措并举开展便民惠民服务:拓展预约挂号渠道,实现窗口、居民健康卡自助机、微信公众号、i安康APP、掌上智慧医院系统等多种预约挂号、缴费方式,推行分时段预约诊疗,缓解“三长一短”,方便群众就医。开展门诊一站式服务,提供行李寄存、失物招领、手机充电、轮椅等便民服务,配备婴儿整理台,病案复印预约并快递到家,影像报告、胶片自助打印服务。厕所整洁专项行动,完善厕所设施设备、美化厕所环境。成立营养管理委员会,推动营养健康宣教,提高食堂膳食质量。
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    医院结合市卫生健康委“十百千万”工程,落实人才培养计划,通过引进来走出去的方式,进行了大量卓有成效的培训活动。医院先后选送优秀人才到西安、广州等市,及日本、新加坡、德国、美国等国家学习,激发了员工的工作积极性和主动创造性,为医院的发展打下坚实基础。培养了一大批专业务、懂管理、善经营、强执行的年轻人才团队,员工的整体素质、创新意识、医疗与管理水平、执行力的落实等方面得到了有效保障。

    医院在用人上,打破“论资排辈”的格局,建立能上能下的人才运行机制,提拔年轻骨干担任科室负责人或学科领头人,开展科室内学科分组制度、人才特支计划,以及行政职能科主任轮岗制度等,通过导向机制、培养机制、考核机制、选任机制、监管机制、激励机制、领导机制为抓手,努力培养一批又红又专的高素质人才队伍。

    医院结合国家三级公立医院绩效考核、安康市公立医院人事薪酬制度试点、安康市市直公立医院主要负责人及绩效目标考核制度安排,制定了安康市中医医院人事薪酬制度改革方案,细化分解任务,绩效分配总额测算,医院薪酬制度改革稳步推进。
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    创新是医院发展的源动力,构建以创新为核心的医院发展理念,才能使医院的管理创新成为现实。近年来,医院每年开展“十大卓越创新奖”“十大高新技术奖”“管理创新奖”等活动,发掘和激励临床、医技、管理部门创新能力,提升医院整体医疗水平,新思路、新方法、新工具被大量使用,这也是医院创新意识的具体表现。医院在2018全国智慧医疗创新大赛中获得了三等奖,极大地提升了医院创新的活力。

    2015年2月,安康市中医医院医联体组建以来,成员单位发展到紧密型医联体1家、松散型医联体80家、远程医疗网络189家、专科联盟6个。医院作为安康区域远程诊疗中心,建成了全市远程会诊中心、影像会诊中心、心电会诊中心、远程医疗门诊,以远程医疗技术为手段、上级医院为支撑、县区医院为骨干、镇社区医院为基础、村卫生室为网底,打造了“国家省市县镇村六级一体化”远程诊疗网络,探索出一条“政府主导、医院实施、第三方服务”的多模态、全方位、一体化“安康市模式”。央视一套和十三套先后播出《焦点访谈》节目《让远程医疗走近患者》,安康的远程医疗工作经验走进了中央电视台热点频道。

    下一步,医院要认真学习贯彻全国中医药大会精神,坚持中西医并重,改革改善两手抓,实施 “树名医、出名方、创名科、建名院”的“四名”品牌战略,用改革思维、创新意识、发展眼光推动医院高质量发展。, http://www.100md.com(陕西省安康市中医医院院长 杜清华)