流程简化了吗?上海多少医院真以病人为中心
新华网2002年8月28日上海讯：“看病真难，看病真累”，取号、挂号、看病、付费、取药，上下楼梯、往返各楼，在一个个人头攒动的窗口前，病人们纷纷告诉记者：“这过程最磨人”。
几十年来，要看病，就得按着这个医院的惯例一步步来。惯例就不能改变吗？望着医院门口悬挂的“以病人为中心”标语，记者前往几家医疗机构探个究竟。
经过休息日的积淀，周一、周二历来是绝大多数医院的高峰日，市级医院的门诊量普遍增长20%至30%，一条条长龙，构成了门诊的风景。周一下午2：25分，即将升入初二的周贻霏由妈妈带着来到上海某市级医院就诊。陈旧的门诊部大厅内，闷热、拥挤、嘈杂。
预检处，周妈妈和护士简单交谈了几句，拿到一张印有“骨科”字样的小纸单 ......
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几十年来，要看病，就得按着这个医院的惯例一步步来。惯例就不能改变吗？望着医院门口悬挂的“以病人为中心”标语，记者前往几家医疗机构探个究竟。
经过休息日的积淀，周一、周二历来是绝大多数医院的高峰日，市级医院的门诊量普遍增长20%至30%，一条条长龙，构成了门诊的风景。周一下午2：25分，即将升入初二的周贻霏由妈妈带着来到上海某市级医院就诊。陈旧的门诊部大厅内，闷热、拥挤、嘈杂。
预检处，周妈妈和护士简单交谈了几句，拿到一张印有“骨科”字样的小纸单 ......
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