买了问题奶粉找谁去?
王海洲
李先生今天打了无数个电话，想咨询国内有哪些机构可以检测问题奶粉，但一整天都没有结果。
李先生的孩子已经3个月了，出生后就一直在吃惠氏奶粉，平时都由亲戚定期从美国寄到国内。近日，从媒体上获悉惠氏召回问题奶粉后，他马上检查了孩子正在食用的奶粉，发现正好是惠氏美国费蒙特工厂生产的爱儿素婴儿豆基配方粉。李先生说，虽然那盒不是7月12日至9月25日期间生产的，但不排除孩子前一段时间吃过。
向中国疾病预防控制中心微生物研究室进行咨询，李先生被告知，目前该研究室还不能检测坂歧氏肠杆菌，因为这种菌很少见。而且，该研究室主要接受企业和管理部门的委托，从来没有对个人提供的样本进行过检测。
在该研究室工作人员的推荐下，李先生又电话咨询了北京市防疫站。防疫站也告诉他，目前还不能对坂歧氏肠杆菌进行检测，因为其不在常规检测范围内，没有种苗。而且，目前的检测设备也不行。
李先生又联系医院，希望给孩子检查一下身体。但北京的4家医院，都答复说：不行。
李先生质问，有关部门不是说国内机构已经掌握了这种菌的检测方法吗？如果孩子真出了问题可怎么办？
为此，记者电话采访了问题奶粉的生产者———惠氏中国总部专门派来北京处理这次事件的林女士。
她说，如果有消费者确实从境外购买了问题奶粉，建议立即停止食用，尽快通知惠氏中国有限公司客户服务部，公司会做出相应处理。
林女士还告诉记者，惠氏在上海的工厂会很快就能掌握坂歧氏肠杆菌的检测方法。因为获得这种菌的检测方法比较简单，只要向美国食品药品管理局提出就可以。
但林女士指出，对问题奶粉的检测必须是没有启封的奶粉。如果是已经启过封的，问题就复杂了。另外，孩子如果确实食用过，也不必太紧张。因为，坂歧氏肠杆菌主要对特殊对象产生作用。
但有医学专家认为，坂歧氏肠杆菌虽然少见，但还是不能大意，因为关于该菌还有很多未知的东西。
对问题奶粉表示极大关注的不仅是李先生。中国消费者协会投诉与法律部王主任告诉记者，这两天也陆续接到各地消协关于问题奶粉如何处理的问讯电话。
据悉，中消协正在就此事制订文件，近期内将向各地消协发出指导性意见。
王主任认为，从国家质检总局与惠氏公司公布的有关信息看，目前国内市场没有销售以上两种产品，消费者不必恐慌。但如果有消费者已经食用了问题奶粉，并出现了不良症状，在获得实在证据后有权依据相关法律向惠氏公司提出，而惠氏公司也有义务满足消费者的合理要求。具体方法，可以通过惠氏对外提供的电话与其直接联系，也可以与消协联系。
记者日前还电话询问了上海消协投诉电话(12315)。
(摘自11月28日《中国青年报》王海洲/文), 百拇医药
李先生今天打了无数个电话，想咨询国内有哪些机构可以检测问题奶粉，但一整天都没有结果。
李先生的孩子已经3个月了，出生后就一直在吃惠氏奶粉，平时都由亲戚定期从美国寄到国内。近日，从媒体上获悉惠氏召回问题奶粉后，他马上检查了孩子正在食用的奶粉，发现正好是惠氏美国费蒙特工厂生产的爱儿素婴儿豆基配方粉。李先生说，虽然那盒不是7月12日至9月25日期间生产的，但不排除孩子前一段时间吃过。
向中国疾病预防控制中心微生物研究室进行咨询，李先生被告知，目前该研究室还不能检测坂歧氏肠杆菌，因为这种菌很少见。而且，该研究室主要接受企业和管理部门的委托，从来没有对个人提供的样本进行过检测。
在该研究室工作人员的推荐下，李先生又电话咨询了北京市防疫站。防疫站也告诉他，目前还不能对坂歧氏肠杆菌进行检测，因为其不在常规检测范围内，没有种苗。而且，目前的检测设备也不行。
李先生又联系医院，希望给孩子检查一下身体。但北京的4家医院，都答复说：不行。
李先生质问，有关部门不是说国内机构已经掌握了这种菌的检测方法吗？如果孩子真出了问题可怎么办？
为此，记者电话采访了问题奶粉的生产者———惠氏中国总部专门派来北京处理这次事件的林女士。
她说，如果有消费者确实从境外购买了问题奶粉，建议立即停止食用，尽快通知惠氏中国有限公司客户服务部，公司会做出相应处理。
林女士还告诉记者，惠氏在上海的工厂会很快就能掌握坂歧氏肠杆菌的检测方法。因为获得这种菌的检测方法比较简单，只要向美国食品药品管理局提出就可以。
但林女士指出，对问题奶粉的检测必须是没有启封的奶粉。如果是已经启过封的，问题就复杂了。另外，孩子如果确实食用过，也不必太紧张。因为，坂歧氏肠杆菌主要对特殊对象产生作用。
但有医学专家认为，坂歧氏肠杆菌虽然少见，但还是不能大意，因为关于该菌还有很多未知的东西。
对问题奶粉表示极大关注的不仅是李先生。中国消费者协会投诉与法律部王主任告诉记者，这两天也陆续接到各地消协关于问题奶粉如何处理的问讯电话。
据悉，中消协正在就此事制订文件，近期内将向各地消协发出指导性意见。
王主任认为，从国家质检总局与惠氏公司公布的有关信息看，目前国内市场没有销售以上两种产品，消费者不必恐慌。但如果有消费者已经食用了问题奶粉，并出现了不良症状，在获得实在证据后有权依据相关法律向惠氏公司提出，而惠氏公司也有义务满足消费者的合理要求。具体方法，可以通过惠氏对外提供的电话与其直接联系，也可以与消协联系。
记者日前还电话询问了上海消协投诉电话(12315)。
(摘自11月28日《中国青年报》王海洲/文), 百拇医药