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单位靠心理测试结果挑选人才科学吗?
http://www.100md.com 2003年2月20日 新华网
     据I时代报道 在全球范围内,心理测试被广泛运用于求职当中还是上世纪80年代的事情。主要原因有两个:其一是由于毕业生人数的激增导致职位的供不应求;其二是各种各样的组织机构把心理测试看成比面试更廉价可靠的取人标准。

    如今在上海的各类求职应聘中,做几十道甚至是几百道心理测试题已经是司空见惯,见怪不怪了。小到招聘普通的推销员,大到外交部的录用考试,大大小小的人才招聘都与心理测试挂上了钩。

    题目一:你希望在森林公园看到怎样的建筑物?

    A童话式的糖果屋

    B充满SPA禅风的木屋

    C有牛有羊的牧场

    D人文气息的庙宇

    E豪华独栋的别墅
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    题目二:请你在一张白纸上画出四样东西:

    A 小河

    B 小鸟

    C 房屋

    D 大树

    题目三:在以下所有的形容词中圈出最能描述你性格的词语(通常给出各类形容词可达上百个)。

    以为是网上铺天盖地的趣味心理测试吗?你错了!

    这些原本可以信手选来的答案,很可能决定你是否能在几千个职位应聘者中脱颖而出,从而在今年4:1(4个学生共谋一个职位)的高难度就业形势下谋得自己的一席之地。

    上海外国语大学冯莺同学因为在某著名物流公司的录用考试中不战而败颇为苦闷:按照这个公司的要求,小冯在网上下载了100多道心理测试题,谁知把答案寄过去后,便没了下文。
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    据悉,上海已经有数十家单位向某高校心理咨询中心购买了潜能测试软件,并邀请专家参与测试报告分析,进行人员招聘。某单位的一位人事部门主管更将此比作“第三只眼”,认为它“剥除”了应聘者的“伪装”,将应聘者的个性、心理素质等精确量化。

    那么心理测试果真能让单位多一只“慧眼”吗?

    质疑1:

    测试的标准是什么?

    测试标准经过测试吗?

    许多公司的心理测试题目都由咨询公司提供。比较正规的咨询公司常常把国外的一套成熟的心理测试体系照搬过来,把试题进行剪裁拼贴。据中国心理学会心理测量专业委员会副主任童长江介绍,一个正规的心理测试体系需要建立有效模型和大量试验。有的测试系统仅在一个城市进行过取样,却已在全国范围内推广。
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    面对有些单位的心理测试题时,应聘者发现很难做选择,因为测试题提供模棱两可的答案。还有,试题中的“较擅长”、“不太擅长”所要表达的程度到底怎样,也不甚明了。其实这些测试都很不专业。

    碰到某些不正规的咨询公司,可能提供给招聘单位的只是一些从网上随意下载的趣味心理测试。这些原本“只供娱乐”的心理测试的有效性就更值得怀疑了。

    质疑2:

    如果一说真话便毫无疑问地丢掉工作,你会说真话吗?

    在心理测试中,遇到有强烈倾向性的题目,你会怎么回答?

    例如:你认为你的性格?A 积极乐观,B 悲观消极。当然,如果这只是在一个普通场合下做的心理测试,或许你会给出真实的答案。可是,在竞争如此激烈的求职中呢?当你直视着梦寐以求的职位的时候呢?屡次参加过类似心理测试的乔晓培同学就对这种问题表示不以为然:“求职者在做心理测试题时当然会揣摩招聘单位的心意,从而根据应聘岗位所需的特质作出选择。谁会傻到在求职的时候说自己悲观消极。”
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    北京教育科学院基础教育研究所的冉乃彦认为,每个人都是一个整体,如果对整体进行量化测试,测到的结果是否准确和可靠,需要验证;其次,有人可能会对语意理解产生偏差,因此用语言本身作为测试工具本身就有缺陷。

    欧倍德人事部门的招聘助理孙小姐表示,单单凭心理测试的结果来招聘肯定很不科学,除却测试系统是否有效不谈,很多应聘者会用几个小时的时间细心琢磨题目的意图,因此让测试本身失却了真实性,所以欧倍德只是把心理测试看成是录用员工时的一个参考项目。

    华东师范大学心理学系的朱虹老师在接受采访时说,人的心理是异常复杂的,就算一个相当成熟的心理测试系统,测出的结果也不一定百分之百准确。她认为,在招聘的时候,如果用人单位紧盯着心理测试不放,而忽视应聘者的实际素质,那么很有可能会因此而错失“千里马”。

    心理测试已在用人单位中被普遍运用,但结果却未必如用人单位所期望的那样找到想要的人才。应聘者更不以心理测试体系为然,专家也对心理测试的效果提出了疑问。, 百拇医药