加拿大许多护士遭到过病人的辱骂和暴力攻击
【医业网据路透社2003年3月19日纽约讯】据加拿大艾伯特大学一项大型研究说，站在卫生保健前沿的工作人员正面临着来自病人和同行令人烦恼的暴力和辱骂。/, http://www.100md.com
在这个对9,000多名护士的调查中，研究者发现，许多护士在近5次轮班中都遇到了某种暴力行动，而急诊室、手术室和精神病科的护士最危险。比如，手术室24%的护士报告被攻击过，急诊室是22%，精神病科20%；急诊室62%的护士报告遭到了情感虐待，另两个科分别是55%和41%。结果详见3月的《卫生政策》杂志(HealthPolicy2003;63:311-321)。/, http://www.100md.com
第一作者瑞克(KathrynRicker)告诉路透社记者：在急症护理病房，尽管病人通常是暴力事件的主要人员，但其同行也要对多数情感虐待和语言性骚扰负责。但如果始作恶者是共事者而不是病人的话，护士报告的暴力或辱骂要少些。在急诊室、精神病科、急症护理室和手术病房超过95%的身体攻击和70%的威胁中，病人是根源。在急诊护理室，病人最虚弱，有时没有意识或极度虚弱，那医生和护理同行占所有情感虐待的57%和所有口头性骚扰的54%。另外，尽管病人的家属和访视者参与暴力行为的可能小得多，但他们也明显占虐待和威胁的一部分，特别是在急诊室。/, http://www.100md.com
针对护理行业的人员短缺，留人困难的现象，研究者提示虐待和暴力很可能影响各机构吸引和留住卫生保健人员的能力。他们发现，同时遭受过情感虐待和至少一次其它暴力的护士对职业的满意度最低，而从没遇到这些问题的职业满意度最高。/, http://www.100md.com
在本调查中，研究者试图确定医院内暴力的影响及解释其原因，他们采用了本研究称为“坏掉的窗户”的理论，假设当病人、家属、看访者和同事认为暴力行动不会受到惩处时，就是他们认为可以用这些方式来表达自己情绪的信号。“部分原因在于如果同事彼此虐待，会视为是正常的，病人则更可能认可暴力行动”。阻止暴力的方法就是要对这些事有明显反应，“得弄清楚辱骂不被允许、不被接受，而且对不正确的行为应作出反应”。
在这个对9,000多名护士的调查中，研究者发现，许多护士在近5次轮班中都遇到了某种暴力行动，而急诊室、手术室和精神病科的护士最危险。比如，手术室24%的护士报告被攻击过，急诊室是22%，精神病科20%；急诊室62%的护士报告遭到了情感虐待，另两个科分别是55%和41%。结果详见3月的《卫生政策》杂志(HealthPolicy2003;63:311-321)。/, http://www.100md.com
第一作者瑞克(KathrynRicker)告诉路透社记者：在急症护理病房，尽管病人通常是暴力事件的主要人员，但其同行也要对多数情感虐待和语言性骚扰负责。但如果始作恶者是共事者而不是病人的话，护士报告的暴力或辱骂要少些。在急诊室、精神病科、急症护理室和手术病房超过95%的身体攻击和70%的威胁中，病人是根源。在急诊护理室，病人最虚弱，有时没有意识或极度虚弱，那医生和护理同行占所有情感虐待的57%和所有口头性骚扰的54%。另外，尽管病人的家属和访视者参与暴力行为的可能小得多，但他们也明显占虐待和威胁的一部分，特别是在急诊室。/, http://www.100md.com
针对护理行业的人员短缺，留人困难的现象，研究者提示虐待和暴力很可能影响各机构吸引和留住卫生保健人员的能力。他们发现，同时遭受过情感虐待和至少一次其它暴力的护士对职业的满意度最低，而从没遇到这些问题的职业满意度最高。/, http://www.100md.com
在本调查中，研究者试图确定医院内暴力的影响及解释其原因，他们采用了本研究称为“坏掉的窗户”的理论，假设当病人、家属、看访者和同事认为暴力行动不会受到惩处时，就是他们认为可以用这些方式来表达自己情绪的信号。“部分原因在于如果同事彼此虐待，会视为是正常的，病人则更可能认可暴力行动”。阻止暴力的方法就是要对这些事有明显反应，“得弄清楚辱骂不被允许、不被接受，而且对不正确的行为应作出反应”。