各大医院严格就诊流程 确保患者安全就医
北大医院 为抗击“非典”、做好消毒隔离防护，北大医院已自行投入2000余万元人民币，其中仅为隔离区新购置专用医护设备就投入1040万元。 在环境设施上，医院将发热门诊设在门诊楼外，环境独立，专用通道，发热病人在医院大门外即与其他患者分开；发热门诊自设药房和化验室，仪器都是在现场内专用的；观察病房在隔离区，由专用救护车运送；工作人员隔离，不进入普通门诊。因此，发热患者和普通患者绝对不会有任何环节上的交叉。 在人员管理上，北大医院限制人员流动，在北京市最早规定取消探视和陪护，工作人员必须凭工作证和胸片进入；门诊和住院部各开放一个大门，所有进入人员必须戴口罩，在大门口测体温。 在物业管理上，削减物业员工，规定物业员工不得使用电梯，每个保洁员仅负责一个区域，避免人员和工具的交叉感染。张凯 天坛医院 以神经外科为特点的北京天坛医院，该院遵照北京市的统一部署，撤销了发热观察病房，恢复正常门诊。为防止交叉感染，医院采取了一系列严密措施。 在保留发热门诊的同时，将内科急诊从急诊分离建立双层预防防护体系。使门诊真正成为放心门诊。首先严格按照传染病防护要求，在门诊楼外北侧设立发热门诊隔离区，形成了第一层隔离体系，发热门诊内设有独立的化验室、X光室、药房、收费处。其次，在门诊楼南侧设内科门诊、神经内科急诊，实行相对封闭管理，该急诊也设有独立的化验室、X光室、药房、收费处。 在放心门诊入口处增设体温检测点，采用远红外线检测仪，所有进入门诊楼的患者及随行人员进行体温检测。 斥巨资为发热门诊、内科急诊分别安装了国际最先进的直接数字化X线摄影装置(DR)，实行院内网上会诊，有效避免了患者之间及患者与医护人员之间的交叉感染。 设立预住院病房和后备病房。这样，既减少了神经外科90%左右的外地疑难病人随便住旅店的感染机会，提高了术前工作效率，又确保了住院病人的安全。朱丽丽 霍增辉 朝阳医院 北京朝阳医院从挂号处、急诊室起就严格把关，在门诊挂号室、门、急诊大厅和住院部入口有专人负责对进入人员进行快速测体温，体温正常者方可进入就诊；体温高于37.2摄氏度的患者要进一步进行检测和流行病学调查，经分检医师分诊、检查后再分别到普通门诊或发热门诊就诊。这是该院针对“非典”期间特制定的“四检三分法”，以保证患者安全就诊。许多心血管病、脑血管病、呼吸系统疾病的患者在这里得到了及时有效的救治。发热门诊在专门的隔离区域内，并有明显的指示标记，所有发热病人从就诊路线开始，就与其他患者分开，避免了交叉感染。 为使住院病人得到最好的治疗，朝阳医院还就“非典”期间病房探病管理制度进行了调整，制定了晨检、零报告制度，即对所有住院病人采取每天测两次体温，填写《晨检登记表》上报医务部等多种有效防护措施，保证住院病人在此得到安全、有效的治疗。马红 积水潭医院 积水潭医院为消除前来就诊病人的恐惧，保证就医安全，防止交叉感染，采取了一系列防范措施。 建立专门、独立的发烧门诊，内设药房、化验室及放射室。 建立了医学观察病房，用于住院病人体温超过37.5℃者，先进入医学观察病房进行医学观察，体温正常后回原病房继续治疗或手术。 所有门急诊及病房每天均有专人对各病房、诊室进行药物喷洒消毒。 为有效控制疫情，根据卫生局“关于医院看病实行实名制的紧急通知”，医院在门诊大厅张贴了实行实名制的通知，挂号要出示“有效证件”。 医务人员在接触病人时要求戴口罩、帽子、手套，防止给病人带来交叉感染。邓宝玲 同仁医院 北京同仁医院网站将通过“专家在线”和网上论坛两个渠道，使患者在家也能及时得到医疗服务信息。 “专家在线”通过介绍科室特色，专家特长，为患者就医提供便利；还以医生在线答疑的形式，建立网友与患者的联络渠道，用最快最简捷的方式解答患者的各种问题。时间为每周三下午2时至4时，可登陆www.trhos.com“专家在线”。 同仁医院网站同时开展咨询服务。可以通过网站和短信两种方式。 1、登录同仁网站www.trhos.com，或直接在地址栏中输入“同仁医院”进行咨询。操作步骤：●在首页中注册；●进入“专家咨询”———在线提问或进入“bbs”论坛中提问。2、短信咨询，操作步骤：●用手机编辑短信：先输入英文IX，再用中文输入咨询的问题；●输完后，将短信发往210095；●等待短信回复。您的有效提问将会在24小时内得到回复(法定节假日顺延)。关玲 广安门医院 随着全市“非典”疫情逐渐得到控制，为满足广大市民，尤其是老年病、慢性病患者的医疗需求，广安门医院在规范管理、消毒隔离措施到位的情况下，恢复了正常的医疗秩序，被列入首批放心医院。 为了保障到医院就诊病人的安全，减少医院内的交叉感染，医院规定：凡进入门诊楼及病房楼的病人、病人家属、探视人员、本院职工及外来联系工作的人员都要在医院门诊楼大门口、病房楼大门口、急诊室门口测量体温；凡发热病人先到急诊室的初筛门诊就诊。发热在38℃以上、同时伴有呼吸道症状的病人，由医院负责转送到发热门诊定点医院就诊；有腹泻等症状同时伴有发热的患者，也先到急诊室初筛门诊就诊。 排除非典肠道症状后，方可到肠道门诊就诊，广大居民可以放心到医院就医。关玲 健宫医院 北京健宫医院为了保护患者，采取了几项措施：1.全体医护人员佩戴口罩，帽子。2.全体职工在每天上岗前都要经过严格的体温测试，而且在门诊大厅入口派专人进行远红外线体温扫描，凡体温超过37℃的拒绝入内。3.医院内保持通风换气，每天5次彻底全面的清扫消毒。4.落实了多项额外的卫生防疫措施。5.对找给病人的钱进行消毒。小文, http://www.100md.com